1С Полный список ответов РОССИЯ - Специалист по сопровождению 2021

Полный список ответов РОССИЯ - Специалист по сопровождению 2021
1. Общая информация по сервисам 1С:ИТС.. 21
1.1         Какой из сервисов обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ "1С:Предприятие 8" в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов?. 21
1.2         Для чего предназначен сервис "1С:Облачный архив"?. 21
1.3         Укажите сайт сервиса "1С:Облачный архив"?. 21
1.4         Что такое 1С-Коннект?. 21
1.5         Что в сервисе 1С-Коннект является инструментом для работы клиента?. 21
1.6         Какие инструменты в 1С-Коннект необходимы для работы партнера 1С?. 21
1.7 В каком формате выходит информационная система 1С:ИТС?. 21
В Интернете, в режиме 24*7 на сайте its.1c.ru. 21
1.8         В чем цель ежемесячного обзора "Пользователю на заметку"?. 22
1.9         Что содержиит раздел "Книги и периодика" (ИС 1С:ИТС)?. 22
1.10       Что содержиит раздел "Справочная информация" (ИС1С:ИТС)?. 22
1.11       Что содержиит раздел "Консультации по законодательству" (ИС 1С:ИТС)?. 22
1.12 Где посмотреть предварительное расписание семинаров по сервису "1С:Лекторий"?. 22
1.13 Что представляет собой сервис "Отвечает аудитор"?. 22
1.14 Кто дает ответы пользователям через сервис "Отвечает аудитор"?. 23
1.15 Что представляет собой ответ аудитора (в рамках сервиса "Отвечает аудитор")?. 23
1.16 Поддержка Линии Консультаций фирмы "1С" - это?. 23
1.17 Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие" непосредственно от представителей разработчика предоставляет сервис?. 23
1.18 Какие особенности сервиса 1С:Линк можно считать уникальными, в сравнении с другими сервисами для работы с 1С:Предприятием через Интернет?. 23
1.19 На какую аудиторию ориентирован сервис 1С:Линк?. 23
1.20 Что такое именованное подключение 1С:Линк (туннель)?. 24
1.21 Должен ли работать компьютер, на котором установлен Агент "1С:Линк" для доступа к опубликованным ИБ?. 24
1.22 Можно ли работать с данными, опубликованными через "1С:Линк" из дома или отпуска?  24
1.23 Продукт 1С:Подпись представляет из себя: 24
1.24 Квалифицированный сертификат, получаемый с использованием сервиса 1С:Подпись позволяет: 24
1.25 Для обработки заявок на портале 1С:Подпись можно использовать: 24
1.26 Сервис, предназначенный для отправки электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программных продуктов 1С - это: 25
1.27 Что такое "1С-Отчетность"?. 25
1.28 ПП "Уполномоченный представитель" – это: 25
1.29 Сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет" представляет собой: 25
1.30 Укажите основной целевой сегмент пользователей сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет": 25
1.31 Чем отличается сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет" от сервиса 1cfresh.com?. 26
1.32 Для чего предназначен сервис 1С:Сверка?. 26
1.33 Что представляет собой сервис "1С-ЭДО" (1С-Такском)?. 26
1.34 Для чего предназначен сервис 1С:ИТС Отраслевой?. 26
1.35 Где необходимо создавать сайты партнерам и клиентам партнеров в сервисе 1C-UMI?. 26
1.36 Какие существуют виды электронных торгов?. 26
1.37 В каком формате предоставляется сервис "1С:Лекторий"?. 26
1.38 Кто целевая аудитория сервиса "1С:Лекторий"?. 27
1.39 Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или наименованию в сервисе 1С:Контрагент выполняется на основе данных из…... 27
1.40 Сервис 1С:Контрагент включает в себя следующие функции: 27
1.41 Где можно узнать информацию о сервисе 1С:ДиректБанк?. 27
1.42 Для чего предназначен продукт "1С-Финконтроль 8"?. 27
1.43 Для каких типов организаций подходит продукт "1С-Финконтроль 8"?. 27
1.44 Облачный сервис готовых интернет-сайтов в составе фирмы 1С - это: 27
1.45 Что такое "1С-UMI"?. 28
1.46 Сервис 1СПАРК Риски включает в себя следующие функции: 28
1.47 Что такое Индекс должной осмотрительности (ИДО) в сервисе 1СПАРК Риски?. 28
1.48 Что такое Индекс финансового риска (ИФР) в сервисе 1СПАРК Риски?. 28
1.49 Что такое Индекс платежной дисциплины (ИПД) в сервисе 1СПАРК Риски?. 28
1.50 Что такое ОФД?. 28
1.51 Для кого предназначен сервис 1С-ОФД?. 29
1.52 Кто целевой клиент сервиса 1С-Товары?. 29
1.53 Можно ли с помощью 1С-Товары выявить товары, которые продаются лучше, чем средние показатели по группе?. 29
1.54 Может ли 1С-Товары расчитать показатель выручки магазина с 1 кв.м. торговой площади?  29
1.55 Какие сервисы входят в комплекс сервисов "1С-ЭТП"?. 29
1.56 Какие существуют виды электронных подписей?. 29
1.57 Что такое сервис "1С:Номенклатура"?. 29
1.58 Есть ли у сервиса "1С:Номенклатура" свой сайт?. 30
1.59 Укажите сайт сервиса "1С:Номенклатура", если он есть?. 30
1.60 Для чего используется сервис "1С:Номенклатура"?. 30
1.61 Входит ли сервис "1С:Номенклатура" в проект 1С:Бизнес-сеть?. 30
1.62 Что такое сервис "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка"?. 30
1.63 Есть ли у сервиса "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка" свой сайт?. 30
1.64 Укажите сайт сервиса "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка", если он есть?. 30
1.65 Как часто выходит обзор "Топ-5" новостей в информационной системе 1С:ИТС?. 31
Еженедельно. 31
1.66 С помощью сервиса mag1c пользователь может…... 31
1.67 mag1c - это сервис для…... 31
1.68 1С:Кабинет сотрудника - это …... 31
1.69 Где размещаются данные в сервисе "1С:Кабинет сотрудника"?. 31
1.70 Для кого может быть полезен сервис "1С:Кабинет сотрудника"?. 31
1.71 Для кого предназначена Информационная система 1С:ИТС?. 31
1.72 Что содержит раздел "База нормативных документов" (ИС 1С:ИТС)?. 32
1.73 Что содержит раздел "Инструкции по разработке на 1С" (ИС 1С:ИТС)?. 32
1.74 В каком разделе Информационной системы 1С:ИТС расположены комментарии к законам, письмам и решениям судов?. 32
1.75 В каком разделе Информационной системы 1С:ИТС расположены справочники по налогам и взносам?. 32
1.76 Что такое 1С:Лекторий?. 32
2. Возможности сервисов 1С:ИТС.. 32
2.1 Сервис "1С:Обновления программ" позволяет: 32
2.2 Сервис "1С:Обновления программ" позволяет: 32
2.3 Сервис "1С:Обновления программ" позволяет: 33
2.4 Каким образом сервис "1С:Облачный архив" защищает базы данных пользователей "1С:Предприятие 8"?. 33
2.5 Укажите правильное описание основной возможности сервиса 1С-Коннект для клиента: 33
2.6 Какой вариант наиболее полно описывает возможности удаленного доступа (в 1С-Коннект) для специалиста поддержки?. 33
2.7 Какой вариант наиболее полно описывает коммуникационные функции сервиса 1С-Коннект?  33
2.8 С какими коллегами возможно общение через 1С-Коннект?. 33
2.9 Для кого предназначены материалы информационной системы 1С:ИТС ?. 34
2.10 Что рекомендовать пользователям, которые хотят, но не могут посещать мероприятия 1С:Лектория (живут не в Москве)?. 34
2.11 Сервис 1С:Лекторий: можно ли заранее задать вопросы конкретному лектору?. 34
2.12 По каким темам пользователь может прислать вопросы через сервис "Отвечает аудитор"?  34
2.13 По каким темам консультации через сервис "Отвечает аудитор" не предоставляются?. 34
2.14 Сколько вопросов по заполнению и представлению налоговой отчетности можно задать через сервис "Отвечает аудитор" в течение одного отчетного (налогового) периода, если заключен договор ИТС уровня Проф?. 34
2.15 Какие возможности предоставляет сервис "Линия Консультаций фирмы 1С"?. 35
2.16 Можно ли подключаться к своим информационным базам, опубликованным в 1С:Линк с помощью планшета или смартфона?. 35
2.17 Можно ли работать через 1С:Линк с торговым оборудованием, подключенным к системе?  35
2.18 Как осуществляется работа с информационными базами, опубликованными с помощью сервиса "1С:Линк"?. 35
2.19 Каким образом защищена передача данных через 1С:Линк?. 35
2.20 Можно ли подключаться через 1С:Линк к конфигуратору?. 35
2.21 Партнер может подготовить заявку на КСКПЭП с использованием 1С:Подпись: 36
2.22 Функции, которые поддерживает сервис 1С-Отчетность?. 36
2.23 Функции, которые НЕ поддерживает сервис 1С-Отчетность?. 36
2.24 Справки о состоянии расчетов по налогам и взносам, а также неформализованная переписка с госорганами входят в стоимость лицензии на "1С-Отчетность"?. 36
2.25 Укажите, какое утверждение относится к сервису "1С:Предприятие 8 через Интернет": 36
2.26 Укажите возможности работы пользователей с использованием сервиса "1С-ЭДО": 36
2.27 Есть ли возможность у пользователей сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет" отправлять отчетность в электронном виде?. 36
2.28 Какой сервис отвечает за автоподстановку реквизитов контрагента и организации по ИНН на основе ЕГРЮЛ/ЕГРИП?. 37
2.29 Какой сервис обеспечивает автоматическую сверку счетов-фактур с поставщиками и покупателями?. 37
2.30 Какие отличительные преимущества имеет сервис 1С-ЭДО?. 37
2.31 Укажите возможности работы пользователей с использованием сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском)?. 37
2.32 Укажите возможности работы пользователей с использованием сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском)?. 37
2.33 Кто предоставляет пользователю услуги, входящие в состав сервиса 1С:ИТС Отраслевой?  38
2.34 Можно ли с помощью 1С-Коннект осуществлять несколько одновременных сеансов удаленного доступа?. 38
2.35 Сервис 1С:Сверка позволяет: 38
2.36 Какая информация размещается в справочнике "ЕГАИС" информационной системы 1С:ИТС?  38
2.37 Какие данные входят в "Досье контрагента" в 1С:Бухгалтерия предприятия ред. 3.0 (сервис 1С:Контрагент)?. 38
2.38 Какие данные входят в "Досье контрагента" в 1С:Бухгалтерия предприятия ред. 3.0 (сервис 1С:Контрагент)?. 38
2.39 Чем могут быть полезны "Сведения из ФИАС" (сервис 1С:Контрагент)?. 38
2.40 Что такое DirectBank?. 39
2.41 Какие основные возможности продукта "1С-Финконтроль 8"?. 39
2.42 Функции, которые поддерживает сервис 1С-UMI?. 39
2.43 Какой триальный (бесплатный) период у 1C-UMI для тестирования?. 39
2.44 Для каких целей может применяться бизнес-справка 1СПАРК Риски?. 39
2.45 Где в программе "1С:Бухгалтерия предприятия", ред. 3.0, можно получить индексы 1СПАРК Риски?. 39
2.46 Где в программе "1С:Бухгалтерия предприятия", ред. 3.0, увидеть события мониторинга (сервис 1СПАРК Риски)?. 40
2.47 Инструмент комплексной диагностики 1С-Отчетности позволит клиенту: 40
2.48 Безбумажное продление 1С-Отчетности возможно при выполнении следующих условий: 40
2.49 Обязан ли пользователь ККТ заключать договор с ОФД на обработку фискальных данных при подключении кассы через 1С-ОФД?. 40
2.50 Можно ли в 1С-Товары отправить заказ поставщику на электронную почту?. 40
2.51 Как называется новый справочник информационной системы 1С:ИТС?, посвященный вопросам онлайн-сертификации товаров животного происхождения?. 40
2.52 Какая информация размещается в справочнике "Онайн-кассы" информационной системы 1С:ИТС?. 41
2.53 Где может быть использован сертификат электронной подписи, полученный с помощью сервиса 1С-ЭТП?. 41
2.54 Какие возможности предоставляет сервис "Подбор аукционов"? (сервис 1С-ЭТП) 41
2.55 Какой функционал сервиса "1С-ЭТП" доступен в Личном кабинете на сайте 1c-etp.ru?. 41
2.56 Клиент может заказать лицензию на СКЗИ КриптоПро CSP, если: 41
2.57 В сервисе 1С-Отчетность допускается загрузка, редактирование и отправка декларации или регламентированного отчета, подготовленного в другой программе. 41
2.58 Дает ли право сервис 1С:ИТС Отраслевой обращаться на линию консультацию разработчика отраслевого или специализированного решения?. 42
2.59 Дает ли сервис 1С:ИТС Отраслевой право на выезд специалиста разработчика на рабочее место пользователя?. 42
2.60 Возможно ли получить доступ к программному коду 1С-UMI для создания сайтов нестандартного вида?. 42
2.61 Можно ли подключить домен второго уровня (название сайта) и убрать из названия сайта .1c-umi.ru? (сервис 1С-UMI) 42
2.62 Подключить к сайту на 1С-UMI домен второго уровня (например ".ru"), можно: 42
2.63 Можно ли настроить фильтры по характеристикам товаров в каталоге на тарифах "Интернет-магазин Базовый и Оптимальный" в сервисе 1С-UMI?. 42
2.64 Возможна ли выгрузка каталога товаров из сайта 1C-UMI на тарифе "Интернет-магазин Базовый" в Яндекс.Маркет?. 42
2.65 Какой объем дискового пространства выделяется на каждый сайт на сервисе 1С-UMI?. 43
2.66 Сколько карточек товаров содержит "1С:Номенклатура"?. 43
2.67 Можно ли из сервиса "1С:Номенклатура" загрузить виды номенклатуры?. 43
2.68 Можно ли загрузить данные о товарах и услугах из сервиса "1С:Номенклатура" напрямую в учетную систему 1С?. 43
2.69 Какие виды поиска существуют в сервисе "1С:Номенклатура"?. 43
2.70 Какие базовые свойства содержит карточка товара в "1С:Номенклатура"?. 43
2.71 Каким образом в сервисе "1С:Номенклатура" построена однозначная идентификация?. 44
2.72 Сервис "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка" включает в себя следующие функции: 44
2.73 Можно ли оформить и отправить заказ поставщику в сервисе "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка"?. 44
2.74 "1С-Ритейл Чекер" дает рекомендации по управлению запасами и ассортиментом розничного магазина. Это тариф сервиса "1С-Товары", который выпускается под собственным именем. После подключения…... 44
2.75 С помощью сервиса "1С-Ритейл Чекер" магазин может: 44
2.76 Аналитический блок сервисов 1С-Товары и 1С-Ритейл Чекер, который прогнозирует спрос, учитывает дни с нулевыми остатками и сезонность. 44
2.77 Сервис mag1c создаст веб-витрину магазина. При этом... 44
2.78 Заказы, полученные через веб-витрину, созданную с помощью сервиса mag1c... 45
2.79 При выгрузке товаров из программы 1С в веб-витрину, созданную с помощью сервиса mag1c... 45
2.80 Что в сервисе "1С:Кабинет сотрудника" может сделать владелец личного кабинета?. 45
2.81 Что в сервисе "1С:Кабинет сотрудника" может сделать владелец личного кабинета?. 45
2.82 Сервис "1С:Кабинет сотрудника" предусматривает для сотрудника возможности: 45
2.83 Приглашения сотрудникам в сервисе "1С:Кабинет сотрудника" могут быть отправлены: 45
2.84 Активация мобильного приложения в сервисе "1С:Кабинет сотрудника" в. 46
озможна с помощью: 46
2.85 Какие напоминания может присылать "1С:Кабинет сотрудника" владельцу кабинета?. 46
2.86 Для кого предназначен такой профиль - Пользователь 1С (ИС 1С:ИТС)?. 46
2.87 Какого раздела в ИС 1С:ИТС НЕ существует?. 46
2.88 Для кого предназначен такой профиль - Пользователь 1С Бюджет (ИС 1С:ИТС)?. 46
2.89 Для кого предназначен такой профиль - Общий профиль (ИС 1С:ИТС)?. 46
2.90 На что влияет настройка профиля пользователя Информационной системы 1С:ИТС?. 46
2.91 Где настраивается профиль пользователя ИС 1С:ИТС?. 46
3. Условия использования сервисов 1С:ИТС для клиента. 47
3.1 Каковы условия использования сервиса 1С:Обновление программ для пользователей?. 47
3.2 Укажите пользователи какого вида договора регулярного сопровождения получают доступ к сервису "1С:Облачный архив" без дополнительной платы?. 47
3.3 Укажите пользователям какого вида договора регулярного сопровождения доступен сервис "1С:Облачный архив", в том числе и за отдельную плату?. 47
3.4 Какой объем дисковой квоты сервиса "1С:Облачный архив" доступен пользователям договора регулярного сопровождения уровня Проф без дополнительной оплаты?. 47
3.5 Могут ли пользователи сервиса "1С:Облачный архив" увеличить объем дисковой квоты за дополнительную плату?. 47
3.6 Укажите правило формирования стоимости аккаунта 1С-Коннект для пользователя клиента 1С: 48
3.7 Сколько пользователей одного клиента можно подключить к 1С-Коннект?. 48
3.8 Что происходит с аккаунтами 1С-Коннект при истечении договора ИТС у клиентов?. 48
3.9 На какой срок предоставляется тест-драйв (демонстрационный доступ) к материалам сайта its.1c.ru?. 48
3.10 К каким разделам сайта Интернет-версии системы 1С:ИТС предоставляется тест-драйв (демонстрационный доступ)?. 48
3.11 Может ли пользователь, заключивший договор ИТС уровня Базовый, подписаться на рассылку сайта информационной системы 1С:ИТС и ежедневно получать последние новости законодательства, консультации экспертов по бухучету, налогам и кадрам, информацию о выходе новых релизов и другую полезную информацию?. 49
3.12 Сколько человек от организации могут участвовать в мероприятиях "1С:Лектория" бесплатно и при каких условиях?. 49
3.13 Где посмотреть видеозаписи семинаров по сервису 1С:Лекторий?. 49
3.14 Архив семинаров по сервису 1С:Лекторий за какой период доступен к просмотру?. 49
3.15 Сколько консультаций по сервису "Отвечает аудитор" включено в договор ИТС уровня ПРОФ?  49
3.16 Может ли организация через сервис "Отвечает аудитор" получать ответы на вопросы, касающиеся хозяйственной деятельности своих контрагентов?. 49
3.17 Сколько вопросов (не связанных между собой) единовременно принимаются в работу от одного пользователя, при использовании сервиса "Отвечает аудитор"?. 50
3.18 В чем отличие условий предоставления сервиса Линии консультации "1С" для пользователей договоров ИТС уровня Проф и Базовый?. 50
3.19 На какую электронную почту, пользователи могут отправить свой вопрос по сервису Линия Консультаций фирмы "1С"?. 50
3.20 Какие программы 1С могут работать через сервис 1С:Линк?. 50
3.21 Сколько пользователей сервиса "1С:Линк" одновременно могут работать через 1 туннель?  50
3.22 Нужно ли приобретать второй туннель для одновременной работы двух пользователей с одной опубликованной ИБ при использовании сервиса "1С:Линк" ?. 51
3.23 Что можно сделать для подключения нескольких туннелей при использовании сервиса "1С:Линк" ?. 51
3.24 Что нужно сделать клиенту, чтобы подключить дополнительные туннели и информационные базы (сверх количества, предусмотренного договором ИТС) при использовании сервиса "1С:Линк" ?  51
3.25 Пользователи договора ИТС уровня ПРОФ могут без дополнительной оплаты подключить через 1С:Линк: 51
3.26 Что из перечисленного не позволит клиенту подключить 2 дополнительные базы при использовании сервиса "1С:Линк" ?. 51
3.27 Какие опции "1С:Линк" доступны во время льготного периода сопровождения?. 51
3.28 Для отправки заявки на 1С:Подпись из ПП 1С необходимо: 51
3.29 Какое право предоставляет клиенту действующий договор ИТС уровня Проф (1С:Подпись)?  52
3.30 Может ли клиент приобрести 1С:Подпись при отсутствии у него действующего договора ИТС?  52
3.31 У зарегистрированных пользователей базовых версий 1С:Предприятие 8, есть возможность использовать сервис 1С-Отчетность при обязательном условии, что: 52
3.32 При смене реквизитов организации ей снова нужно платить за сервис 1С-Отчетность?. 52
3.33 Возможно ли бесплатное подключение к сервису 1С-Отчетность, если у клиента на данный момент нет договора ИТС, но есть гарантия, что в течение месяца он будет оформлен?. 52
3.34 Как быть в ситуации, если договор ИТС оформлен у другого партнера, а клиент хочет работать с нами по 1С-Отчетности?. 53
3.35 Можем ли мы подключить ООО "Лютик" на бесплатной основе к "1С-Отчетности", если договор ИТС уровня ПРОФ оформлен на ООО "Ромашка"?. 53
3.36 Предоставляется ли пользователям сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет" доступ к материалам сайта its.1c.ru?. 53
3.37 Нужно ли пользователю сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет" отдельно оплачивать обновления приложений?. 53
3.38 Какова стоимость подключения к сервису "1С-ЭДО" (1С-Такском)?. 53
3.39 Какие документы не тарифицируются и не оплачиваются при использовании сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском)?. 54
3.40 Какова стоимость отправки одного комплекта (при общем количестве в месяц до 5000 комплектов ЭД) сверх льготного лимита при использовании сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском)?  54
3.41 При использовании сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском), отправка одного счета-фактуры и двух любых других документов для целей тарификации считается: 54
3.42 Что нужно сделать пользователю отраслевого решения, сопровождаемого по сервису 1С:ИТС Отраслевой для получения сопровождения по данному решению?. 54
3.43 От чего зависит категории сервиса 1С:ИТС Отраслевой, которую необходимо оформить пользователю?. 54
3.44 Кто может активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой для пользователя?. 54
3.45 Что значит определение "Переходный период сервиса 1С:ИТС Отраслевой"?. 54
3.46 Как пользователь может приобрести сервис 1С:ИТС Отраслевой?. 55
3.47 Что необходимо, чтобы использовать сервис 1С:Сверка?. 55
3.48 Для использования "1С:Контрагент" необходимо: 55
3.49 Могут ли пользователи базовых версий программ приобрести сервис 1С:Контрагент?. 55
3.50 На каких условиях предоставляется Мобильное приложение 1С-Коннект?. 55
3.51 Может ли пользователь в составе ежедневной новостной рассылки сайта информационной системы 1С:ИТС выбирать виды новостей, которые хотел бы получать ("Справочники", "Законодательство", "Релизы", "Консультации", "Консультации по 1С:Бухгалтерии 8 (ред.3.0)" и т.д.)?. 55
3.52 Кому доступен сервис 1С:ДиректБанк?. 56
3.53 В каком объеме сервис "1С-Финконтроль 8" включен в договор ИТС уровня ПРОФ?. 56
3.54 Кто может использовать сервис 1С-UMI?. 56
3.55 По какой схеме осуществляется распространение облачного сервиса 1C-UMI?. 56
3.56 Нужно ли покупать сервис 1С-ОФД при смене адреса торговой точки (переезде)?. 56
3.57 Что нужно сделать прежде всего для начала пользования сервисом 1C-UMI?. 56
3.58 Как оформить подписку на пользование сервисом 1С-UMI для действующего партнера или клиента 1С?. 57
3.59 Для использования 1СПАРК Риски необходимо: 57
3.60 Могут ли пользователи базовых версий программ приобрести сервис 1СПАРК Риски?. 57
3.61 Может ли использовать сервис 1С-Товары не зарегистрированный пользователь программы 1С?. 57
3.62 Можно ли использовать сервис 1С-Товары без доступа к Интернету?. 57
3.63 Что делать, если клиенту необходима скидка на получение ЭП? (сервис "1С-ЭТП") 57
3.64 При каких условиях счет за использование сервиса "1С-ЭДО" клиенту не выставляется?  58
3.65 Где клиент может ознакомиться с тарифами продуктов "1С-ЭТП" и областями их применения?  58
3.66 Клиент открыл филиал (обособленное подразделение) в другом городе, отчеты за этот филиал будет сдавать головная компания, которая использует 1С-Отчетность. Сколько стоит подключение дополнительной инспекции ФНС для сдачи отчетности за филиал?. 58
3.67 Есть ли льготные условия использования сервиса "1С:Номенклатура"? Если да, то какие условия?. 58
3.68 Можно ли получить дополнительные пакеты карточек по тарифам ИТС? (сервис 1С:Номенклатура) 58
3.69 Какое количество карточек можно получить по действующим тарифам ИТС? (сервис 1С:Номенклатура) 58
3.70 Какие тарифы действуют по сервису "1С:Номенклатура"?. 58
3.71 Что необходимо, чтобы использовать сервис "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка"?. 59
3.72 Какова ежемесячная стоимость использования сервиса "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка"?  59
3.73 Можно ли использовать сервис "1С-Ритейл Чекер" отдельно от 1С-Товары?. 59
3.74 При подключении сервиса mag1c клиент платит за - 59
3.75 Для веб-витрины, созданной с помощью сервиса mag1c, пользователь может выбрать. 59
3.76 Что необходимо, чтобы использовать сервис "1С:Кабинет сотрудника"?. 59
3.77 Как клиенту получить доступ к интернет-версии ИС 1С:ИТС?. 59
3.78 Какое количество активаций на установку офлайн-версии информационно системы 1С:ИТС доступно по одному договору 1С:ИТС?. 60
3.79 В течение какого срока будет дан ответ пользователю с помощью сервиса "Отвечает аудитор"?  60
3.80 Кто может открыть доступ к Информационной системе 1С:ИТС для других сотрудников организации (бухгалтеров, кадровиков, менеджеров)?. 60
4. Какие программные продукты 1С поддерживают сервисы 1С:ИТС.. 60
4.1 Какие программные продукты поддерживает сервис 1С:Обновление программ?. 60
4.2 Какие программные продукты 1С поддерживает сервис "1С:Облачный архив"?. 60
4.3 Какие существуют возможности интеграции 1С-Коннект с программными продуктами 1С?  60
4.4 Кому направляются обращения клиентов по линиям поддержки Вендоров (операторов сервисов ИТС, разработчиков отраслевых решений, фирмы "1С") при использовании сервиса 1С-Коннект ?  61
4.5 В каких программах 1С работает сервис "1С:Кабинет сотрудника"?. 61
4.6 Могут ли пользователи программы "Бухгалтерия государственного учреждения 8" найти для себя полезную информацию по работе в этой программе в информационной системе 1С:ИТС?  61
4.7 Есть ли в информационной системе 1С:ИТС инструкции по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в "1С:Зарплата и управление персоналом 8" (ред. 3)?. 61
4.8 Пользователям каких версий программ системы "1С:Предприятие" доступен сервис "Отвечает аудитор"?. 61
4.9 Могут ли пользователи программы "Бухгалтерия государственного учреждения 8" пользоваться сервисом "Отвечает аудитор"?. 62
4.10 Пользователям каких программ предоставлена возможность задать вопрос аудитору прямо с Рабочего стола программы?. 62
4.11 В каких программах реализован сервис "1С-Финконтроль 8"?. 62
4.12 Ответы на вопросы по эксплуатации, каких программ 1С, может получать пользователь на Линии Консультаций фирмы "1С" по телефону?. 62
4.13 На каких условиях пользователи базовых версии ПП "1С:Предприятие" могут получать поддержку Линии Консультаций фирмы "1С"?. 62
4.14 С какими программными продуктами 1С можно работать через сервис "1С:Линк"?. 62
4.15 Можно ли через сервис 1С:Линк работать с базовыми версиями ПП "1С:Предприятие"?  63
4.16 Поддерживаются ли сервисом 1С:Линк платформы ПП "1С:Предприятие" 7.7 и 8.2?. 63
4.17 Поддерживает ли сервисом "1С:Линк" конфигурации, написанные партнерами или созданные самостоятельно?. 63
4.18 Как узнать, поддерживается ли конфигурация сервисом "1С:Линк"?. 63
4.19 Какие программные продукты 1С поддерживает сервис 1С:Подпись?. 63
4.20 Какие программные продукты 1С, НЕ поддерживают сервис 1С-Отчетность?. 63
4.21 Для пользователяй конфигурации "1С:Бухгалтерия 7.7" сервис 1С-Отчетность: 63
4.22 Укажите конфигурации, входящие в сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет": 64
4.23 При необходимости работать с ЭДО вне используемых учетных программ 1С, клиенту можно предложить: 64
4.24 Достаточно ли одной активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой для сопровождения пользователя по всем зарегистрированным за ним разноименным отраслевым конфигурациям?. 64
4.25 Какие программные продукты 1С поддерживают сервис "1С-ЭДО" (1С-Такском)?. 64
4.26 Какие программные продукты 1С поддерживают сервис "1С-ЭДО" (1С-Такском)?. 64
4.27 В кастомизированных решениях на платформе "1С:Предприятие 8", сервис "1С-ЭДО" (1С-Такском): 65
4.28 Пользователям "1С:Предприятия 7.7" сервис "1С-ЭДО" (1С-Такском): 65
4.29 Для сопровождения пользователей каких программных продуктов фирмы "1С" необходимо оформление сервиса 1С:ИТС Отраслевой?. 65
4.30 В каких программах 1С доступна функция "Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП" (сервис 1С:Контрагент) 65
4.31 В каких программах 1С, реализован сервис "1С:Контрагент"?. 65
4.32 Для каких прикладных решений, размещенных на сервисе 1cfresh.com, сервис 1С:ДиректБанк доступен?. 65
4.33 Для каких ПП 1С уже встроена интеграция с 1С-UMI (можно создать сайт прямо из программы 1С)?. 65
4.34 В каких программах 1С, реализован сервис 1СПАРК Риски?. 66
4.35 Где можно скачать бизнес-справки 1СПАРК Риски?. 66
4.36 Работает ли 1С-Товары в 1С:БП 3.0?. 66
4.37 Работает ли 1С-Товары в Управление торговлей?. 66
4.38 Где пользователь сервиса может контролировать овновные показатели работы магазина: выручку, средний чек, величина запасов, эффетивность торговых площадей?. 66
4.39 В сервисе 1С-Товары может ли поставщик получить заказ напрямую в программный продукт УТ 11?. 66
4.40 В каких программах 1С, реализован сервис "1С:Сверка"?. 66
4.41 Какие конфигурации программы 1С поддерживают работу файла внешней обработки "1С-ЭТП"?. 66
4.42 Как узнать в каких программных продуктах работет сервис "1С:Номенклатура"? Выберите наиболее правильный ответ. 67
4.43 В каких программных продуктах работает сервис "1С:Номенклатура"?. 67
4.44 Как узнать в каких программных продуктах работет сервис "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка"? Выберите наиболее правильный ответ. 67
4.45 В каких программных продуктах работает сервис "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка"?  67
4.46 В каких программных продуктах 1С будет работать сервис "1С-Ритейл Чекер"?. 67
4.47 Сервис mag1c работает в программах... 68
4.48 В каких программах 1С работает сервис "1С:Кабинет сотрудника"?. 68
5. Технические требования сервисов 1С:ИТС.. 68
5.1 Может ли клиент c договором ИТС уровня ПРОФ самостоятельно подключиться к сервису "1С:Облачный архив"?. 68
5.2 Где хранятся архивные копии баз данных пользователей сервиса "1С:Облачный архив"?. 68
5.3 Кто обеспечивает работоспособность сервиса 1С-Коннект у клиента?. 68
5.4 Где можно посмотреть технические требования к 1С-Коннект?. 68
5.5 Кто обеспечивает техподдержку Партнеров по работе 1С-Коннект?. 68
5.6 Что необходимо пользователю ПП "1С:Предприятие" версии Проф для обращения на Линию Консультаций фирмы "1С"?. 69
5.7 Какую информацию пользователю необходимо предоставить при обращении на линию консультаций фирмы "1С" по телефону или электронной почте?. 69
5.8 Что необходимо установить на компьютере, с которого происходит удаленное подключение к базам 1С через 1С:Линк?. 69
5.9 Как установить Агент "1С:Линк" на планшет/телефон/OS X/Linux?. 69
5.10 Какой браузер необходим для работы с опубликованными базами через Интернет при использовании сервиса "1С:Линк"?. 69
5.11 В каких операционных системах может работать "Агент 1С:Линк"?. 69
5.12 Нужно ли приобретать дополнительные лицензии на "1С:Предприятие 8" при использовании сервиса "1С:Линк"?. 70
5.13 Какие криптопровайдеры можно использовать при подготовке заявки на 1С:Подпись?. 70
5.14 При оформлении заявки на 1С:Подпись в ПП 1С потребуется: 70
5.15 Что нужно установить на компьютер пользователя для работы в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет"?. 70
5.16 Нужно ли клиенту для работы в облачном сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет приобретать локальные версии программных продуктов "1С:Предприятие 8"?. 70
5.17 Что необходимо для использования "1С-ЭДО" (1С-Такском) в локальных версиях типовых программ 1С?. 70
5.18 Что необходимо для использования "1С-ЭДО" (1С-Такском) в локальных версиях типовых программ 1С?. 71
5.19 Как можно получить облачную подпись для использования в сервисе "1С-ЭДО" (1С-Такском)?  71
5.20 Какие существуют функциональные отличия между веб-приложением "1С:Клиент ЭДО" на 1С:Фреш и приложением "1С:Клиент ЭДО" для мобильных устройств?. 71
5.21 Какие средства криптозащиты (криптопровайдеры) можно использовать для подписания электронных документов в локальных версиях типовых программ с поддержкой сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском)?. 71
5.22 Как партнер фирмы "1С" заказывает для пользователя сервис 1С:ИТС Отраслевой?. 71
5.23 С какой даты можно установить начало действия сервиса 1С:ИТС Отраслевой при его оформлении?. 71
5.24 Может ли сотрудник фирмы-франчайзи в любой момент времени проверить наличие активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой у пользователя?. 72
5.25 Может ли партнер фирмы "1С" пользоваться услугами, предоставляемыми в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой, для внутрифирменных нужд без оплаты?. 72
5.26 Какие дополнительные средства защиты предоставляет "1С:Линк"?. 72
5.27 Для настройки сервиса 1С:Сверка требуется: 72
5.28 Для работы сервиса 1С:Контрагент необходимо: 72
5.29 Подходят ли сертификаты ключей ЭП для работы с сервисом 1С:ДиректБанк (например, 1С:Отчетности или 1С-ЭДО) и какие криптопровайдеры нужно использовать для прямого обмена?  72
5.30 Можно ли одновременно в программе "1С" использовать и DirectBank и обмен через текст. файл (выгрузка/загрузка)?. 73
5.31 Для работы сервиса 1СПАРК Риски необходимо: 73
5.32 Для создания сайта в сервисе 1С-UMI необходимо указать: 73
5.33 Для корректной работы в сервисе 1С-UMI необходимо: 73
5.34 С каким СКЗИ Пользователь может сформировать и отправить заявление на получение ЭП? (сервис 1С-ЭТП) 73
5.35 Что делать если не удается настроить рабочее место для работы Личного кабинета 1С-ЭТП и у Пользователя нет подходящей программы системы "1С:Предприятия"? (сервис 1С-ЭТП) 73
5.36 Как подключить платежную систему к интернет-магазину на 1C-UMI?. 73
5.37 Для каких пользователей доступно оформление сервиса "1С:ИТС Отраслевой Льготный на 12 месяцев" (по схеме 8+4)?. 74
5.38 Из какого браузера рекомендуется отправлять заявление на получение ЭП? (сервис 1С-ЭТП) 74
5.39 Как подключить сервис "1С:Номенклатура"?. 74
5.40 Можно ли получать обновления по скачанным карточкам из сервиса "1С:Номенклатура"?  74
5.41 С каким из перечисленных сервисов настроена интеграция "1С:Номенклатуры"?. 74
5.42 Как подключить сервис "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка"?. 74
5.43 Сервис mag1c –. 74
5.44 Приложение 1С:Кабинет сотрудника работает на смартфонах с операционной системой  75
5.45 Что необходимо, чтобы использовать сервис "1С:Кабинет сотрудника"?. 75
5.46 Какие браузеры поддерживают работу с сервисом "1С:Кабинет сотрудника"?. 75
6. Схема организации работ по продажам и подключению сервисов 1С:ИТС.. 75
6.1 Что такое льготный период использования сервиса 1С-Коннект?. 75
6.2 Сколько зарабатывает партнер на продаже клиентам расширенных функций 1С-Коннект?  75
6.3 Требования по личной идентификации лица, указанного в заявлении на 1С:Подпись: 75
6.4 Обработка заявки на 1С:Подпись осуществляется на основании: 76
6.5 Заявка на 1С:Подпись партнера обрабатывается: 76
6.6 Заявка на 1С:Подпись клиента обрабатывается: 76
6.7 Клиенту необходимо срочно увеличить количество одновременных сеансов в сервисе 1cfresh.com, может ли он это сделать самостоятельно?. 76
6.8 Где опубликованы инструкции для партнеров по работе с сервисом "1С:Предприятие 8 через Интернет" ?. 76
6.9 Если организация с несколькими юр.лицами желает подключиться к сервису ЭДО, она должна на каждое юр.лицо заключить договор ИТС или приобрести другой тариф, включающий право на ЭДО?. 76
6.10 Будет ли работать обмен ЭД по сервису 1С-ЭДО, если договор ИТС закончился и не продлен?  77
6.11 Клиент арендует ПП 1С у партнера. Как обеспечить такому клиенту право на работу с сервисом 1С-ЭДО ?. 77
6.12 В каком случае проще убедить клиента в подключении сервиса 1С:Линк?. 77
6.13 Что может являться причиной продажи дополнительных опций 1С:Линк (при наличии договора ИТС уровня Проф)?. 77
6.14 Для кого не рекомендуется сервис 1С:Линк?. 77
6.15 Что нужно ответить клиенту, если при презентации 1С:Линк, он сказал, что не хочет работать в "облаках"?. 77
6.16 Вы регистрируете новый договор ИТСааС в личном кабинете сервиса 1сfresh.com, какой вид "подписки" необходимо выбрать при этом?. 78
6.17 Может ли абонент сервиса 1cfreh.com воспользоваться услугой обещанный платеж, чтобы самостоятельно продлить доступ к сервису на несколько дней после завершения сроков договора?  78
6.18 Вы регистрируете продление договора ИТСааС в личном кабинете сервиса 1сfresh.com, какой вид "подписки" необходимо выбрать при этом?. 78
6.19 При регистрации ИТСааС в личном кабинете сервиса 1cfresh.com вы неверно указали срок действия договора, что нужно сделать?. 78
6.20 Вам необходимо зарегистрировать договор ИТСааС и занести сведения о заказчике в личном кабинете сервиса 1сfresh.com, какими правам вы должны обладать?. 78
6.21 В каком случае не нужно делать фото директора с паспортом в руке и присоединять его к заявке в WEB-Регистраторе? (сервис 1С-Отчетность) 78
6.22 Как подключить пользователю тестовый доступ к 1СПАРК Риски?. 79
6.23 Обязательно ли наличие действующего договора ИТС для пользования сервисом 1С-UMI?  79
6.24 Есть ли тестовый период в сервисе 1С-Товары?. 79
6.25 Что нужно знать о пользователе, чтобы предложить ему 1С:Конрагент?. 79
6.26 Что нужно знать о пользователе, чтобы предложить ему 1С:Сверка?. 79
6.27 Может ли партнер продавать собственные услуги по настройке сервиса 1С:ДиректБанк?  79
6.28 Где Партнер может просмотреть список своих потенциальных клиентов, которые участвуют в торгах в качестве поставщика? (сервис 1С-ЭТП) 79
6.29 Как правильно обработать заявку на получение ЭП? (сервис 1С-ЭТП) 79
6.30 Как правильно провести сверку по продажам продуктов линейки "1С-ЭТП"?. 80
6.31 Какие документы необходимо присоединить к заявке клиента на первичное подключение к 1С-Отчетности?. 80
6.32 Где опубликованы инструкции для партнеров по работе с сервисом "1С:Номенклатура"?  80
6.33 Кому доступен сервис "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка"?. 80
6.34 Если не удается подключить сервис "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка", что делать?. 80
6.35 В отчете "1С-Ритейл Чекер" нет информации... 81
6.36 Какие товары попадают в отчет 1С-Ритейл Чекера "Неликвиды" (непродаваемые позиции)?  81
6.37 Как пользователю подключить тестовый доступ к "1С:Кабинет сотрудника"?. 81
7. Конкурентные преимущества и уникальные потребительские свойства сервисов 1С:ИТС.. 81
7.1 Какие конкурентные преимущества сервиса 1С:Обновление программ Вы знаете?. 81
7.2 В чем принципиальное отличие сервиса "1С:Облачный архив" от средств резервного копирования других производителей?. 81
7.3 Назовите основные преимущества сервиса "1С:Облачный архив": 81
7.4 При использовании сервиса "1С:Облачный архив", может ли клиент менять расписание резервного копирования?. 82
7.5 К какому специалисту поддержки направляется обращение клиента при использовании сервиса 1С-Коннект?. 82
7.6 В чем заключается преимущество "Единого окна" для клиента при использовании 1С-Коннект?  82
7.7 Что происходит с обращением от клиента, когда нет свободных специалистов, при использовании 1С-Коннект?. 82
7.8 Могут ли партнеры обращаться за поддержкой по 1С-Коннект непосредственно через программу или мобильное/web приложение 1С-Коннект?. 82
7.9 В чем уникальность информационной системы 1С:ИТС?. 83
7.10 В чем отличительная особенность материалов информационнй системы 1С:ИТС по настройке программ 1С и по работе в них?. 83
7.11 Почему пошаговые инструкции по работе в программах 1С нужно брать только из информационной системы 1С:ИТС?. 83
7.12 Чем семинары в "1С:Лектории" выгодно отличаются от других подобных мероприятий?  83
7.13 Есть ли ограничения по количеству семинаров (сервис 1С:Лекторий"), которые клиент, заключивший договор ИТС уровня Проф, может посещать в течение года бесплатно?. 83
7.14 Есть ли ограничения по количеству семинаров (сервис 1С:Лекторий), которые клиент, заключивший договор ИТС уровня Проф, может просматривать бесплатно?. 83
7.15 Какие конкурентные преимущества сервиса Линия консультаций фирмы "1С" Вы знаете?  84
7.16 1С:Линк – наиболее удобный вариант организации интернет-доступа к программам 1С, если клиент: 84
7.17 Является ли наличие действующего договора ИТС обязательным при подключении 1С:Линк и в процессе использования сервиса?. 84
7.18 Чем сервис "1С:Линк" отличается от облачных сервисов?. 84
7.19 Сохраняются ли настройки и доработки прикладных решений при работе через сервис "1С:Линк"?. 84
7.20 Как защищены данные клиентов при использовании сервиса "1С:Линк"?. 84
7.21 От каких из перечисленных затрат избавляет пользователя использование сервиса "1С:Линк"?  84
7.22 Какие возможности сервиса 1С-Отчетность можно считать уникальными, в сравнении с другими системами сдачи отчетности?. 85
7.23 "Сдача отчетности в контролирующие органы прямо из программ 1С" - является ли это свойство сервиса "1С-Отчетность" уникальным?. 85
7.24 Укажите основные преимущества работы в облачном сервисе "1С:Предпрятие 8 через интернет" по сравнению с работой в локальных версиях программ "1С:Предприятие 8" для бухгалтера: 85
7.25 Укажите основные преимущества работы в облачном сервисе "1С:Предпрятие через интернет" по сравнению с работой в локальных версиях программ "1С:Предприятие 8" для руководителя: 85
7.26 Укажите преимущества хранения ключа электронной подписи в сервисе "1С:Предприятие 8 через Интернет"?. 85
7.27 Какие возможности сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет"можно назвать уникальными по сравнению с другими облачными сервисами?. 86
7.28 Укажите преимущества сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском): 86
7.29 Укажите преимущества сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском): 86
7.30 Укажите преимущества сервиса "1С-ЭДО" (1С-Такском): 86
7.31 Какая цель у дублирующих мероприятий 1С:Лектория?. 86
7.32 Какие преимущества есть у сервиса 1С:Сверка?. 87
7.33 Сервис 1С:Контрагент…... 87
7.34 Функция "Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП" (сервис 1С:Контрагент) позволяет…... 87
7.35 Сервис 1СПАРК Риски…... 87
7.36 1СПАРК Риски создан на базе…... 87
7.37 Какие маркетинговые возможности предоставляются пользователям сервиса 1С-UMI?. 87
7.38 Можно ли пользоваться базовыми шаблонами сайтов на 1С-UMI для создания собственного сайта?. 88
7.39 Как осуществляется доступ к панели управления рекламой в сервисе 1C-UMI?. 88
7.40 В чем преимущество системы готовых сайтов 1C-UMI перед стандартной разработкой сайта?  88
7.41 Конкурентные преимущества сервиса 1С:ДиректБанк?. 88
7.42 Зачем нужен статус центра компетенции по 54-ФЗ?. 88
7.43 Какие потребительские свойства характерны для сервиса 1С-Товары?. 88
7.44 Что необходимо клиенту для получения ЭП? (Сервис 1С-ЭТП) 88
7.45 Как ускорить процесс получения и регистрации сертфиката электронной подписи? (Сервис 1С-ЭТП) 89
7.46 Что делать, если клиенту необходима скидка на получение ЭП? (Сервис 1С-ЭТП) 89
7.47 Что делать, если клиент захотел передать свой перечень номенклатурных позиций в фирму "1С" для включения в сервис "1С:Номенклатура"?. 89
7.48 Какие преимущества для клиента от использования сервиса "1С:Номенклатура"?. 89
7.49 Какие у сервиса "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка" основные конкурентные преимущества?  89
7.50 Какие преимущества относятся к сервису "1С:Кабинет сотрудника"?. 89
7.51 Какие преимущества относятся к сервису "1С:Кабинет сотрудника"?. 90
8. Выявление потребностей пользователей сервисов 1С:ИТС.. 90
8.1 Какую потребность пользователя закрывает сервис 1С:Обновление программ?. 90
8.2 Каким важным потребительским свойством обладает сервис"1С:Облачный архив" для пользователей "1С:Предприятие 8"?. 90
8.3 Какой вопрос клиенту поможет выявить потребность в скорости соединения с нужным специалистом и подключении к сервису 1С-Коннект?. 90
8.4 Какой вопрос клиенту поможет выявить потребность в мобильности при получении поддержки и подключении к сервису 1С-Коннект?. 90
8.5 Какой вопрос клиенту поможет выявить потребность в получении поддержки с помощью всего одной программы и подключении к сервису 1С-Коннект?. 90
8.6 Каким пользователям нужно рекомендовать информационную систему 1С:ИТС?. 91
8.7 Подходит ли информационная система 1С:ИТС для налогоплательщиков, которые привыкли в ситуациях, не урегилированных законодательством, спорить с налоговыми органами?. 91
8.8 Какую пользу сервис "1С-Товары" принесет поставщикам?. 91
8.9 Что дает пользователям посещение мероприятий "1С:Лектория?". 91
8.10 Сколько вопросов по теме семинара пользователь может отправить лектору при регистрации на семинар?. 92
8.11 Проводятся ли семинары (сервис 1С:Лекторий) по заполнению и представлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по взносам в программах 1С?. 92
8.12 В каких ситуациях нужно рекомендовать пользователю обращаться к экспертам через сервис "Отвечает аудитор"?. 92
8.13 Можно ли через сервис "Отвечает аудитор" задавать вопросы по ведению кадрового учета и оплате труда?. 92
8.14 Можно ли через сервис "Отвечает аудитор" задавать вопросы по заполнению и представлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по взносам?. 92
8.15 Какие потребности пользователя ПП "1С:Предприятие" закрывает использование сервиса Линия Консультаций 1С?. 92
8.16 Какие потребности пользователя ПП "1С:Предприятие" закрывает использование сервиса Линия Консультаций 1С?. 93
8.17 Каким пользователям можно рекомендовать использовать сервис 1С:Линк?. 93
8.18 Каким пользователям не нужно рекомендовать сервис 1С:Линк?. 93
8.19 Какие потребности не закрывает сервис 1С:Линк?. 93
8.20 Наиболее верный вопрос (фраза), выявляющий потребность в подготовке и сдаче регламентированной отчетности: 93
8.21 Укажите условия, при которых клиент сможет использовать сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет": 93
8.22 На каких клиентов рекомендуется наводить фокус в первую очередь при выявлении потребности в переходе на ЭДО: 94
8.23 "1"1С-ЭДО" (1С-Такском) может быть особенно интересен клиентам: 94
8.24 Какие потребности закрывает сервис 1С:Линк?. 94
8.25 Кому может быть полезен сервис 1С:Контрагент?. 94
8.26 Кому может быть полезен сервис 1СПАРК Риски?. 94
8.27 Поможет ли сервис 1С-ОФД подключить ККТ к ОФД для организаций продающих лотерейные билеты?. 94
8.28 Кто должен перейти на работу с новыми ККТ и заключать договор с ОФД до 01 июля 2021 года?. 95
8.29 Зачем розничной сети модуль Аналитика 1С-Товары?. 95
8.30 Кому может быть полезен сервис 1С:Сверка?. 95
8.31 Что Партнер должен знать о своем Клиенте, чтобы эффективно продавать сервис 1С-ЭТП?  95
8.32 Какие потребности закрывает сервис 1С-ЭТП?. 95
8.33 Кто не является целевой аудиторией сервиса 1С-ЭТП?. 95
8.34 Кому наиболее полезен сервис "1С:Номенклатура?". 96
8.35 Для кого предназначен сервис "1С:Номенклатура"?. 96
8.36 Кому наиболее полезен сервис "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка?". 96
8.37 Для кого предназначен сервис "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка"?. 96
8.38 Какому клиенту больше всего подойдет сервис "1С-Ритейл Чекер"?. 96
8.39 Каким клиентам не подойдут сервисы "1С-Ритейл Чекер" или "1С-Товары"?. 96
8.40 Сервис mag1c подойдет прежде всего организациям и предприятиям, которые. 96
8.41 Какие вопросы помогут выявить потребность в севрисе у пользователей?. 96
9. Снятие возражений пользователей сервисов 1С:ИТС.. 97
9.1 Как защищены данные клиентов сервиса "1С:Облачный архив"?. 97
9.2 Что делать, если клиент не хочет использовать 1С-Коннект?. 97
9.3 Что делать, если клиент переживает, что не сможет освоить новую для него программу 1С-Коннект?. 97
9.4 Что делать, если клиент привык работать только с конкретным специалистом при получении техподдержки (сервис 1С-Коннект)?. 97
9.5 Что ответить клиенту, который беспокоится за сохранность данных при работе с сервисом "1С:Линк"?. 97
9.6 Что делать в ситуации, когда предложение 1С-Отчетности для группы компаний больше 10 пользователей не конкурентно по цене с предложениями для групповых подключений от других спецоператоров?. 98
9.7 Как отвечать на возражение по сервису 1С-Отчетность - "Мы пользуемся другой программой по отправке отчетности, и она нас устраивает"?. 98
9.8 Пользователь сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет" жалуется на постоянные "вылеты" и медленную работу сервиса, как поступить в таком случае?. 98
9.9 Обмениваться с контрагентами практически любыми юридически значимыми электронными документами можно и напрямую, без оператора Исключения составляют: 98
9.10 Какие аргументы стоит привести клиенту, который считает самой большой проблемой ЭДО - отсутствие "роуминга" или его ограниченный режим работы между операторами ЭДО СФ?. 99
9.11 Клиент выставляет документы "задним" числом, что с этим делать в случае ЭДО?. 99
9.12 Как следует отработать возражение клиента, который считает, что 10 рублей за несколько документов (комплект ЭД) при использовании сервиса 1С-ЭДО (1С-Такском) – это дорого?. 99
9.13 Чем отличается 1С:Сверка от аналогов?. 99
9.14 Как отвечать на возражение пользователя по сервису 1С-UMI: "Сайт на 1С-UMI очень дорогой (у меня есть бесплатный сайт)". 99
9.15 Как отвечать на возражение пользователя по сервису 1С-UMI: "На сервисе готовых сайтов 1C-UMI не сделать нормальный сайт". 100
9.16 Как отвечать на возражение пользователя по сервису 1С-UMI: "В сервисе 1С-UMI предоставляются только сайты на домене третьего уровня. Мне не нужен сайт вида site.1c-umi.ru, я лучше закажу его где-нибудь в другом месте". 100
9.17 Как ответить на вопрос пользователя: В моем приложении клиент-банк безопасность проведения платежных документов гарантирует банк, насколько надежно использовать для этого сервис 1С:ДиректБанк?. 100
9.18 Как отработать возражение: Нельзя быть абсолютно уверенным, что красные показатели в сервисе 1СПАРК Риски - это сигнал к прекращению сотрудничества, мы знаем этого контрагента и работаем. 100
9.19 Как отработать возражение: Мы не работаем с НДС, нам не нужен сервис 1СПАРК Риски. 100
9.20 Как отработать возражение: У нас новых контрагентов почти нет, 1-2 в месяц, нам не нужен сервис 1СПАРК Риски. 101
9.21 Что ответить клиенту, который спрашивает об архиве электронного документооборота с контролирующими органами, накопленного за годы работы в другой программе для электронной отчетности?. 101
9.22 Клиент уже получает электронные документы за связь, электроэнергию на портале стороннего сервиса. Можно ли его перевести на 1С-ЭДО (1С-Такском)?. 101
9.23 Что делать, если клиент переживает, что не сможет самостоятельно отправить заявление на получение электронной подписи? (сервис 1С-ЭТП) 101
9.24 Что делать, если клиент не знает какой ему выбрать тариф? (сервис 1С-ЭТП) 102
9.25 Что делать, если клиенту неудобно пользоваться программой "1С:Предприятие" или конфигурация его программы "1С:Предприятие" не поддерживает работу сервиса 1С-ЭТП? (сервис 1С-ЭТП) 102
9.26 Клиент отказывается встречаться с сотрудником партнера, чтобы сделать фото с паспортом. Что ему предложить? (сервис 1С-Отчетность) 102
9.27 Что делать, если клиент считает, что в сервисе "1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка" мало поставщиков?. 102
9.28 Для работы с сервисом "1С-Ритейл Чекер" пользователь должен уметь работать с 1С?. 102
9.29 Как отработать возражение клиента по сервису "1С:Кабинет сотрудника": "Мы не знаем, где хранятся данные сотрудников, мы не доверяем". 103
10. Документы и регламенты к сервисам 1С:ИТС.. 103
10.1 Как организовать тестовый доступ к сервису "1С:Облачный архив" для клиента, без предварительного заказа необходимой опции сервиса на портале сервисов ИТС?. 103
10.2 На протяжении, какого времени архивные копии баз данных пользователя сервиса"1С:Облачный архив", хранятся в личном кабинете в случае непродления клиентом договора регулярного сопровождения?. 103
10.3 Что необходимо для получения доступа к инструкции по подключению сервиса "1С:Облачный архив"?. 103
10.4 Где можно найти инструкции по работе с сервисом 1С-Коннект?. 103
10.5 Как партнеры могут определить количество платных пользователей сервиса 1С-Коннект?  104
10.6 Как можно зарегистрировать клиента в сервисе 1С-Коннект?. 104
10.7 Где можно скачать Регламент удостоверяющего центра и Руководства по работе пользователей сервиса "1С-ЭТП"?. 104
10.8 Где можно ознакомиться с Регламентом взаимодействия по распространению продуктов линейки "1С-ЭТП"?. 104
10.9 Где можно найти ссылки на инструкции по настройке сервиса 1С:ДиректБанк?. 104
10.10 Как пользователю зарегистрироваться на мероприятие "1С:Лектория" (при бесплатном посещении по договору ИТС уровня ПРОФ)?. 104
10.11 Можно ли посетить 1С:Лекторий, если заключен договор ИТС уровня Базовый?. 105
10.12 Можно ли посетить 1С:Лекторий, если заключен договор ИТС с видом ИС Медицина?  105
10.13 Как клиенту задать вопрос через сервис "Отвечает аудитор"?. 105
10.14 Где в обобщенном виде публикуются самые интересные вопросы пользователей и ответы аудиторов на них, которые возможно посмотреть в любое время и применить к своей организации?  105
10.15 В течение какого времени пользователь получает ответ на вопрос по сервису "Отвечает аудитор"?. 105
10.16 Где можно найти актуальные рекламные материалы по сервису "1С:Линк"?. 105
10.17 Как можно получить доступ к Руководству пользователя "1С:Линк"?. 105
10.18 Что необходимо для получения доступа к Руководству пользователя по сервису "1С:Линк"?  106
10.19 Где можно узнать об обновлении Руководства пользователя по сервису "1С:Линк"?. 106
10.20 Инструкция по подготовке рабочего места для работы с порталом 1С:Подпись: 106
10.21 Инструкция по обработке заявок на 1С:Подпись: 106
10.22 Руководство пользователя программного продукта 1С:Подпись: 106
10.23 Регламент Удостоверяющего центра Фирмы 1С, выпускающего сертификаты для 1С:Подпись опубикован: 106
10.24 Пользовательское соглашение на программный продукт 1С:Подпись: 106
10.25 Где опубликованы ответы на самые распространенные вопросы пользователей сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет"?. 106
10.26 Где пользователь сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет" может узнать свой регистрационный номер?. 107
10.27 В случае использования Соглашения об обмене ЭД (сервис1С-ЭДО (1С-Такском)) рекомендуем прописывать: 107
10.28 Перед тем как начать обмен электронными документами с контрагентами, рекомендуем: 107
10.29 При переходе на ЭДО в учетной политике организации: 107
10.30 На каком ресурсе пользователи базовых версий программ системы "1С:Предприятия 8" могут получить доступ для скачивания обновлений?. 107
10.31 На каком ресурсе пользователи программ системы "1С:Предприятия 8" могут получить доступ для скачивания обновлений?. 107
10.32 На каком ресурсе пользователи программ системы "1С:Предприятия 7.7" могут получить доступ для скачивания обновлений?. 108
10.33 На каком ресурсе партнер 1С может получить доступ для скачивания обновлений для программ системы "1С:Предприятия 7.7"?. 108
10.34 Каким образом пользователи продуктов "1С:Предприятие 8" могут получить доступ к обновлениям на пользовательском сайте фирмы 1С login.1c.ru?. 108
10.35 Для получения доступа к информационной системе 1С:ИТС пользователю необходимо: 108
10.36 Как получить доступ к интернет-версии информационной системы 1С:ИТС?. 108
10.37 Где партнеру можно посмотреть записи вебинаров о том, как начать работать магазину с сервисом 1С-Товары?. 109
10.38 Указание какой информации не обязательно при отправке вопроса через сервис "Отвечает аудитор"?. 109
10.39 Заключен договор ИТС уровня Проф. Когда можно начать пользоваться сервисом "Отвечает аудитор" и что необходимо сделать для его активации?. 109
10.40 Как пользователю, заключившему договор ИТС уровня Базовый, активировать возможность пользоваться сервисом "Отвечает аудитор"?. 109
10.41 Какой компонент "1С:Предприятия 8" обязательно должен быть установлен на ПК с Агентом "1С:Линк"?. 110
10.42 Какой этап не является обязательным при настройке сервиса "1С:Линк"?. 110
10.43 Перед переустановкой Агента "1С:Линк" обязательно следует: 110
10.44 Используя сервис "1С:Линк", после публикации ваши информационные базы буду доступны: 110
10.45 Используя сервис "1С:Линк", при регистрации уникального туннеля не допускается указывать имя, которое: 110
10.46 Какие дополнительные действия с заявлением Абонента можно выполнить на вкладке "Заявки" в WEB-регистраторе ( сервис1С-Отчетность)?. 110
10.47 При работе с web-регистратором (сервис 1С-Отчетность) в случае, если Заявление Абонента в разделе "Получить заявку" не будет найдено: 110
10.48 Для продления бонусного подключения (сервис 1С-Отчетность) необходимо соблюдение следующих условий: 111
10.49 В случае, если Вы хотите воспользоваться возможностью одного бесплатного подключения в рамках Партнерского договора (сервис 1С-Отчетность): 111
10.50 Полную информацию о сервисе 1С-ЭДО (1С-Такском), инструкции и другие полезные документы можно найти: 111
10.51 Для начала процесса регистрации в сервисе 1С-ЭДО в облачном приложении на 1С:Фреш необходимо: 111
10.52 Чтобы не загружать в программу актуальные адресные сведения, а получать их через Интернет с помощью веб-сервиса 1С, необходимо…... 111
10.53 Как партнеру попасть в список на сайте сервиса 1сfresh.com.. 111
10.54 Есть ли у потенциальных пользователей сервиса 1сfresh.com возможность самостоятельного зарегистрироваться в сервисе без прямого обращения к партнеру. 112
10.55 Партнер выслал клиенту приглашение в сервис 1сfresh.com, но не видит клиента в личном кабинете в списке "обслуживаемых абонентов", почему?. 112
10.56 Может ли абонент сервиса 1сfresh.com получить доступ к обновлениям локальных версий ПП "1С:Предприятие 8"?. 112
10.57 Клиент не может зайти в базу в сервисе 1сfresh.com, возможные причины?. 112
10.58 Что необходимо установить для проверки электронной подписи в бизнес-справке 1СПАРК Риски?. 112
10.59 Где можно скачать инструкцию по использованию 1СПАРК Риски в 1С:Бухгалтерия предприятия ред. 3.0?. 112
10.60 Где можно найти материалы по сервису "1С:Кабинет сотрудника"?. 113
11. Условия предоставления регулярного сопровождения и сервисов 1С:ИТС   113
11.1 На какой срок можно оформить льготное сопровождение пользователю, при покупке нового ПП 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ или приобретенного ПП в порядке апгрейда?. 113
11.2 В течение какого периода с момента продажи ПП необходимо оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе?. 113
11.3 Кто может оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе для пользователя?. 113
11.4 На какой максимальный срок пользователь может получить льготное сопровождение при покупке трех разноименных программных продуктов, без использования схемы 8+4?. 113
11.5 На какой срок пользователь получит льготное сопровождение (без использования схемы 8+4) при покупке трех одноименных программных продуктов?. 114
11.6 Можно ли зарегистрировать клиенту (в случае покупки нового одноименного ПП) договор регулярного сопровождения по схеме 8+4 совместно с ИТС ДУО?. 114
11.7 На какой срок возможно оформление договора регулярного сопровождения уровня Проф с дополнительными разрешениями?. 114
11.8 Какая схема льготного сопровождения не доступна пользователю программы 1С:Бухгалтерия 8.3"?. 114
11.9 Можно ли зарегистрировать льготное сопровождения для пользователя, при покупке ПП базовой версии?. 114
11.10 Можно ли оформить договор ИТС на базовую версию "1С:Предприятие"?. 114
11.11 Зарегистрированные пользователи программ "1С:Предприятие 7.7", имеющие действующий договор ИТС уровня Проф, могут получить обновление: 114
11.12 На каких условиях происходит сопровождение совместных с фирмой 1С отраслевых решений?. 115
11.13 Может ли партнер фирмы "1С" обновлять программные продукты клиента за отдельную плату, при условии, что договор ИТС заключен с другим партнером фирмы "1С"?. 115
11.14 Клиент имеет 1 ПП и ведет в нем 5 информационных баз. Должен ли партнер обновлять все базы по договору регулярного сопровождения уровня Проф с базовым набором услуг и сервисов, согласно стандарту 1С?. 115
11.15 Какое количество договоров регулярного сопровождения должно быть оформлено у пользователя, имеющего три коробки "Бухгалтерия 8"?. 116
11.16 Возможно ли сопровождение нескольких ПП по одному договору регулярного сопровождения?. 116
11.17 ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА предназначен для: 116
11.18 ИТС для удаленного офиса может быть: 116
11.19 Является ли "ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА" (бланк)/ самостоятельным продуктом?  116
11.20 Сколько одноименных ПП можно указать в качестве дополнительных при оформлении договора регулярного сопровождения в фирме 1С?. 117
11.21 Клиент приобрел два разноименных ПП, возможно ли запустить два следующих друг за другом договора регулярного сопровождения по схеме 8+4?. 117
11.22 У клиента 2 программных продукта зарегистрированных на одно юридическое лицо (1С:Бухгалтерия 7.7 и 1С:Бухгалтерия 8) возможно ли обслуживать эти два программных продукта по одному договору регулярного сопровождения, зарегистрированному в фирме 1С?. 117
12. Оказание услуг сопровождения, администрирование ПП "1С:Предприятие" (часть 1) 117
12.1 Выберите подходящее описание (описания) к понятию Платформа программ 1С: 117
12.2 Выберите подходящее описание (описания) к понятию Конфигурация программ 1С: 118
12.3 Что значит нетиповая конфигурация программного продукта?. 118
12.4 Чем отличается файл *.cf от *.cfu?. 118
12.5 Что такое релиз?. 118
12.6 В каком случае обновление конфигурации производится автоматически?. 118
12.7 Выберите правильное описание (описания) понятия "Толстый клиент": 118
12.8 Выберите правильное описание (описания) понятия "Тонкий клиент": 119
12.9 Если у пользователя установлен более старый релиз, чем требуется, как производится обновление конфигурации?. 119
12.10 В случае если актуальные формы отчетности будут выпущены в виде внешних обработок. В каком порядке производится их установка?. 119
12.11 Выводится окно "Структура конфигурации несовместима с текущей версией программы", Что делать?. 119
12.12 В окне "Конфигурация" объекты помечаются специальными пиктограммами, располагающимися справа от объекта вдоль границы окна. Что означает пиктограмма (желтый кубик с замком красного цвета)?. 120
........ 120
12.13 В окне "Конфигурация" объекты помечаются специальными пиктограммами, располагающимися справа от объекта вдоль границы окна. Что означает пиктограмма (желтый кубик со светлыми гранями и с двумя маленькими замками красного цвета)?. 120
......... 120
13. Оказание услуг сопровождения, администрирование ПП "1С:Предприятие" (часть 2) 120
13.1 В окне "Конфигурация" объекты помечаются специальными пиктограммами, располагающимися справа от объекта вдоль границы окна. Что означает пиктограмма (серый кубик)?. 120
.......... 120
13.2 Какую возможность дает роль "Администратор системы"?. 120
13.3 Какую процедуру Специалист по сопровождению должен выполнить перед тем, как приступать к процессу обновления?. 121
13.4 Почему услуги регулярного сопровождения клиенту лучше получать у официальных партнеров 1С?. 121
13.5 Для чего предназначена процедура "тестирование и исправление информационных баз"?  121
13.6 Как делать архивную копию базы данных?. 121
13.7 Резервную копию можно создать: 121
13.8 Как понять, что обновление конфигурации прошло корректно?. 121
13.9 Во время обновления конфигурации "моргнуло" напряжение электропитания. Компьютер перезагрузился. ПП 1С запускается, но обновление до конца не выполнено. Действия Специалиста по сопровождению: 122
13.10 В каких ПП 1С реализована возможность интеграции ИС 1С:ИТС и "1С:Предприятие"?  122
13.11 Что дает пользователю интеграция ИС 1С:ИТС и "1С:Предприятие 8"?. 122
13.12 Ежемесячные услуги Специалиста по сопровождению при заключенном с пользователем договора регулярного сопровождения уровня Проф включают в себя: 122
13.13 Ежемесячные услуги Специалиста по сопровождению при заключенном с пользователем договора регулярного сопровождения уровня Проф включают в себя: 123
13.14 Как узнать, какой релиз конфигурации установлен у пользователя в текущий момент?. 123
14. Потребности пользователей программ 1С.. 123
14.1 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в консультациях по работе в ПП 1С?. 123
14.2 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в поддержании ПП 1С в актульном состоянии?. 123
14.3 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в консультациях по ведению учета?. 123
14.4 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в подготовке и сдаче регламентированной отчетности?. 123
14.5 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в быстром обмене документами с контрагентами?. 124
14.6 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в оценке надежности своих контрагентов?. 124
14.7 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в дистанционной работе в ПП 1С через интернет?. 124
14.8 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в оперативности реакции на запросы?. 124