Анализ бизнес процессов на примере ГКМ Инжиниринг

Оглавление
Введение    2
Глава 1. Теоретические аспекты бизнес-процессов предприятия    5
1.1.    Бизнес-процессы: понятие, сущность и разновидности    5
1.2. Моделирование бизнес-процессов: обзор нотаций                                         10
Глава 2. Анализ бизнес-процессов строительной ГКМ Инжиниринг                  22
2.1. Общая характеристика предприятия и основных технико-экономических показателей ГКМ Инжиниринг    22
2.2. Определение бизнес-процессов компании и построение модели «AS IS» 33
Глава 3. Разработка мероприятия по совершенствованию бизнес-процесса «Строительство объекта недвижимости»                                                            35
3.1. Выявление узкого места в бизнес-процессе «Строительство объекта недвижимости»    35
3.2. Мероприятия по улучшению бизнес-процесса «Строительство объекта недвижимости» в организации          37
Заключение    39
Список использованных источников    40
Приложения                                                                                                            42