Анализ поведения покупателей на потребительских рынках

Введение
1.Теоретические основы поведения покупателей.
1.1 Сущность потребительского рынка, характеристика покупателей…
1.2.Типологии покупателей на потребительских рынках
2. Анализ поведения покупателя.
2.1. Факторы внешнего влияния на поведение покупателей.
2.2 Внешние особенности личности на приятие решения о покупке.
2.3 Формирование приверженности покупателей к марке фирмы товара.
3. Процесс принятия решения покупателем покупки
3.1 Осознание потребностей и информационный поиск
3.2 Оценка и выбор альтернатив, послепокупочный анализ
Заключение
Список используемой литературы