Деловая беседа как форма деловых отношений
Описание работы
Работа пользователя А. Ящерова
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………...3
ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА КАК ФОРМА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ………………...5
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………22
ВВЕДЕНИЕ
Практика деловых отношений показывает, что в решении проблем, связанных с межличностным контактом, многое зависит от того, как партнеры (собеседники) умеют налаживать контакт друг с другом. При всем многообразии форм делового общения, деловая беседа является наиболее распространенной и чаще всего применяемой.
Понятие «деловая беседа» весьма широко и достаточно неопределенно: это и просто деловой разговор заинтересованных лиц, и устный контакт между партнерами, связанными деловыми отношениями.
Под деловой беседой понимают речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению.
Деловая беседа является наиболее благоприятной, зачастую единственной.....
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………...3
ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА КАК ФОРМА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ………………...5
- Определение делового общения…………………………………………..5
- Этика и этикет делового общения………………………………………...6
- Принципы делового общения……………………………………………..8
- Формы делового общения………………………………………………..10
- Стили делового общения………………………………………………...11
- Правила делового общения………………………………………………13
- Этапы делового общения………………………………………………...14
- Полезные психологические приемы в деловом общении……………...19
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………22
ВВЕДЕНИЕ
Практика деловых отношений показывает, что в решении проблем, связанных с межличностным контактом, многое зависит от того, как партнеры (собеседники) умеют налаживать контакт друг с другом. При всем многообразии форм делового общения, деловая беседа является наиболее распространенной и чаще всего применяемой.
Понятие «деловая беседа» весьма широко и достаточно неопределенно: это и просто деловой разговор заинтересованных лиц, и устный контакт между партнерами, связанными деловыми отношениями.
Под деловой беседой понимают речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению.
Деловая беседа является наиболее благоприятной, зачастую единственной.....
