Диагностика межличностных отношений в рабочей группе

Содержание. 2
Введение. 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ДИАГНОСТИКИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В РАБОЧЕЙ ГРУППЕ. 7
1.1     Общая теория диагностики межличностных отношений в рабочей группе. 7
1.2     Методы диагностики межличностных отношений в рабочей  группе. 8
1.3     Основные характеристики  малой группы, группа как развивающая система: статический и динамический подход к изучению.. 13
1.4     Особенности межличностных отношений в группе, конфликты в группе, типология конфликтов, конфликтные психологические типы.. 24
Выводы по Главе 1. 38
Глава 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В РАБОЧЕЙ ГРУППЕ  МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ C ПОМОЩЬЮ ДИАГНОСТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА.. 40
2.1. Методика опытно-экспериментального исследования. 41
2.2. Результаты исследования. 44
2.3. Рекомендации по использованию диагностического инструментария при изучении межличностных отношений в рабочей группе. 63
Выводы по Главе 2. 66
Заключение. 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 69
Приложение 1. 73
Приложение 2. 88
Приложение 3. 93
Приложение 4. 106