Диагностика трудовой мотивации персонала современной организации

На сегодняшний день проблема мотивации персонала имеет огромное значение для любой успешной компании. Современные концепции организации центральную роль отводят именно персоналу. Эффективность производства зависит от эффективности его сотрудников, а она в свою очередь – от уровня их мотивации и правильного выбора системы мотивирования. Руководители и организационные психологи находятся в постоянном поиске такой системы, однако довольно часто её польза оказывается минимальной, т.к. подобрать правильные методы мотивирования невозможно без предварительного проведения диагностики трудовой мотивации.
Актуальность данной темы заключается в том, что хотя современные предприятия всё больше прибегают к диагностике мотивации персонала, она часто осуществляется не в полной мере, с использованием ограниченного числа методик и без учёта факторов, специфических для данной организации. Существует потребность в разработке более комплексной системы диагностики мотивации персонала, которая будет раскрывать все стороны его мотивационной системы.
Большинство исследований, существующих на данный момент, посвящены общему изучению трудовой мотивации и стимулирования персонала. Проблеме её диагностики в условиях современной организации отводится второстепенное значение.
Результаты данного исследования являются актуальными для менеджеров и организационных психологов, желающих более эффективно диагностировать и влиять на уровень трудовой мотивации своего персонала.
Объектом исследования является трудовая мотивация персонала современной организации.
Предметом исследования – особенности диагностики трудовой мотивации персонала современной организации.
Целью данной работы является определение наиболее эффективных диагностических методик и особенностей психологического исследования трудовой  мотивации персонала современной организации, а также составление рекомендаций для создания действенной системы стимулирования персонала данной организации.
Для успешной реализации поставленной цели были выдвинуты такие задачи:
1) изучить теоретико-методологические основы диагностики трудовой мотивации персонала современной организации;
2) рассмотреть классификации методик диагностики трудовой мотивации персонала и проанализировать достоинства и недостатки различных типов методик;
3)  исследовать проблему выбора диагностических методик и учёта психологических факторов при диагностике мотивации персонала;
4) организовать исследование диагностики трудовой мотивации персонала современной организации;
5) разработать предложения для стимулирования персонала и проведения более эффективной диагностики мотивации в данной организации.
Гипотеза работы состоит в том, что проведение комплексной диагностики с применением трёх типов методик на тип мотивации, её источники и структуру позволит провести наиболее полное исследование трудовой мотивации персонала современной организации, что позволит создать действенную систему стимулирования персонала.
В данном исследовании были использованы такие теоретические методы, как:
- систематизация;
- сравнение;
- обобщение;
- классификация.
В список использованных эмпирических методов входят следующие:
- анализ научной литературы;
- наблюдение;
- опросный метод (анкетирование);
- тестирование.
Теоретической и методологической базой для исследования послужили:
- общие исследования трудовой мотивации, представленные в работах А.Маслоу, М.Альберта, В. Врума, Ф. Хедуори, Д. МакГрегора, Ф. Герцберга, К.Алдерфера, Д.МакКлелланда и др.
- исследования в области мотивации, принадлежащие отечественным учёным А.Н. Леонтьеву, М. Курбатовой, О.С. Виханскому, А.И. Наумову, Л.С. Выготскому, В.А. Ядову.
- исследования, касающиеся диагностики мотивации в организации В.И. Герчикова, Ш. Ричи, П. Мартина и др.
Практической базой для исследования послужила организация ЗАО «Меди», г. Санкт-Петербург, группа испытуемых в количестве 15 человек.
Научная новизна работы заключается в анализе достоинств и недостатков различных методик диагностики, составлении их классификации и выдвижении рекомендаций по их выбору.
Практическая значимость работы представлена в выдвижении рекомендаций по проведению более эффективной диагностики трудовой мотивации персонала, а также рекомендаций по стимулированию персонала данной организации. Приведённые рекомендации призваны повысить продуктивность деятельности персонала, что  благотворно скажется на развитии компании.
Работа содержит в себе введение, основную часть из трёх глав, заключение, список использованных источников из шестидесяти одного наименования и девяти приложений.
 

1. Аблязов, Р.С. Мотивационная модель трудового поведения работника / Р.С. Аблязов // Вестник Самарского государственного экономического университета, 2015. – №4.
2. Адаир,  Дж. Эффективная мотивация: Kак добиться максимальной отдачи от себя и других / Дж. Адаир;  пер. с англ. Ю. Гольдберг – М.: Эксмо, 2016. –  254 с.
3. Алёхина, О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алёхина // Управление персоналом. – 2015. – № 1.  –  50-52 с.
4. Аристова, О.В. Мотивационно-волевая регуляция деятельности руководителей / О.В. Аристова, В.Л. Грицков // Научные исследования выпускников факультета психологии СПбГУ, 2014. –  2 т. – 29-30 с.
5. Асеньев, Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления / Ю.Н. Асеньев – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 550 с.
6. Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров – Люберцы: Юрайт, 2016. – 381 c.
7. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров – М.: Academia, 2011.
8. Батьковский, А., Попов, С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту. Проблемы теории и практики управления / А. Батьковский, С. Попов – 2019. – №1.
9. Бессокирная, Г.П., Темницкий, А.Л. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью / Г.П. Бессокирная, А.Л. Темницкий – СПб.: Питер, 2015.
10. Блинов, А.Д. Мотивация персонала корпоративных структур / А.Д. Блинов // Маркетинг, 2017. – № 1. – 88-101 с.
11. Бодалев, A.A. Oбщая психодиагностика: учебник (сост. A.A. Бодалев и др.) / А.А. Бодалёв  – СПб.: Речь, 2017. – 438 с.
12. Большаков В. Ю. Психотренинг / В.Ю. Большаков – СПб, 2014.
13. Буданова, М.В., Афонина, С.А. Методика анализа системы мотивации труда персонала промышленного предприятия / М.В. Буданова, С.А. Афонина // Российское предпринимательство. – 2015. –  № 8 (206).
14. Бурмистров, А.Е. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? / А. Е. Бурмистров // Управление персоналом. – 2014. –№ 7. –  48-49 с.
15. Бюссинг, А. Мотивация и удовлетворенность. Управление человеческими ресурсами / А. Бюссинг; под ред. М. Пула, М. Уорнера – СПб.: Питер, 2019.
16. Варданян, И.С. Исследования системы управления мотивацией персонала / И.С. Варданян // Управление персоналом, 2005.
17. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов – М.: Магистр, 2014.
18. Ворошилов, Д.Ю. Понятие мотивации и ее значение для трудовой деятельности в сфере рекреационных услуг / Д.Ю. Ворошилов // Научные проблемы гуманитарных исследований, 2019. –  №11. – 71–76 с.
19. Грачева, Д.Г. Мотивационная система эффективности труда персонала в области железнодорожного транспорта / Д.Г. Грачева // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук, 2012. – № 4. –  267-270 с.
20. Дедушева, Л.А. Социология и психология управления / Л.А. Дедушева, М.Н. Кузина, Е.В. Астратенкова. – М.: Русайнс, 2019. – 352 c.
21. Дремина, М.А. Менеджмент персонала и PR / М.А. Дремина // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология, 2017. – №7. – 5 — 12 с.
22. Дряхлов, Н.В. Система мотивации персонала: методическое пособие / Н.В. Дряхлов –  М.: МГУ, 2014.
23. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. Пособие / А.П. Егоршин – М.: ИНФРА-М, 2018.
24. Зуб, А.Т. Психология управления: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб – Люберцы: Юрайт, 2015. – 372 c.
25. Ивановская, Л.В., Свистунов, В.М. Обеспечение системы управления  персоналом на предприятии / Л.В. Ивановская, В.М. Свистунов – М.: ГАУ, 2015.
26. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: практикум / А.Я. Кибанов – М.: Экономика, 2016. – 232 с.
27. Коротаев, Д.А. Методы оценки мотивации персонала на предприятиях / Д.А. Коротаев // Наука и образование сегодня. – 2018. – 17 – 20 с.
28. Козлов,  В.В. Психология управления / В.В. Козлов – М.: Academia, 2017. – 48 c.
29. Королев, Л.М. Психология управления: учебное пособие / Л.М. Королев – М.: Дашков и К, 2016. – 188 c.
30. Лазарева, Н.В. Современные проблемы формирования механизма мотивации трудовой деятельности в современных условиях / Н.В. Лазарева – СПб.: СПб. гос. ун-т., 2019. – 148 с.
31. Лейни, Ю.Г. Методы и инструменты оценки мотивации в организациях / Ю.Г. Лейни // Наука и современность. – 2011 – № 8-2. – 64-69 с.
32. Литвак, М.Е. Командовать или подчиняться? Психология управления / М.Е. Литвак – Рн/Д: Феникс, 2018. – 384 c.
33. Литвак, М.Е. Как управлять собой, делом и судьбой: психология управления в действии / Т.А. Солдатова, М.Е. Литвак – Рн/Д: Феникс, 2018. – 160 c.
34. Магура, М., Курбатова, М. Секреты мотивации, или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова // Управление персоналом, 2017. –  № 13.
35. Маслов, Е.В. Мотивация персонала / Е.В. Маслов; под ред. П. В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2015.
36. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу – Спб.: Питер, 2019. – 540 с.
37. Математические методы психологического исследования: Анализ и интерпретация данных: учебное пособие / Наследов А. Д. — СПб.: Речь, 2004. — 392 с.
38. Мескон, М., Альберт, А., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / М. Мескон, А.Альберт, Ф.Хедуори – М.: Вильямс, 2019. – 672 с.
39. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин – Санкт-Петербург, Юнити-Дана, 2014. – 312 с.
40. Ньюстром, Д.В. Организационное поведение / Д.В. Ньюстром, К. Девис. –  СПб.:  ПИТЕР, 2000.
41. Почебут, Л.Г., Чикер, В.А. Организационная социальная психология: учебное пособие / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер – СПб.: Изд-во "Речь", 2018.
42. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. –  СПб.: Речь, 2019.
43. Психологические тесты для психологов, педагогов, специалистов по работе с персоналом / Н. Ф. Гребень — Москва, Букмастер, 2014 г. – 480 с.
44. Психология мотивации. Как глубинные установки влияют на наши желания и поступки / Х.Г. Хэлворсон, Т. Хиггинс, Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2014 г. – 272 с.
45. Райгородский, Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: учебное пособие / Д.Я. Райгородский – Самара: Изд. дом "БАХРАХ-М", 2015.
46. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн – СПб.: Питер, 2019.
47. Рудестам, К. Групповая психотерапия / К.Рудестам – М.: Прогресс - Универс, 2016.
48. Самыгин, С.И. Социология и психология управления: учебное пособие / Г.И. Колесникова, С.Н. Епифанцев. – М.: КноРус, 2015. – 311 c.
49. Соломанидина, Т.О., Соломанидин, В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин // Управление персоналом. – М., 2015.
50. Справочник практического психолога. Психодиагностика  / под общ. ред. С.Т. Посоховой. – М.: АСТ. – СПб.: Сова, 2016.
51. Табанская, В.С. Современное состояние систем мотивации работников предприятий-монополистов / В.С. Табанская // Теоретические и прикладные аспекты современной науки. – 2015. – № 9-6. – 168-176 с.
52. Управление в организациях / Э. Кирхлер, К. Родлер — Москва, Гуманитарный центр, 2014 г. – 124 с.
53. Фетискин, Н.П. Интегральная удовлетворенность трудом / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М // Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. –  М., Изд-во Института Психотерапии, 2012.
54. Харский, К. Благонадежность и лояльность персонала / К. Харский – СПб.: Питер, 2013.
55. Холл, Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты / Р.Х. Холл – СПб.: ПИТЕР, 2017.
56. Хэкман, Дж. Р., Олдхэм, Г., Дженсон, Р., Пэди, К. Новая стратегия обогащения работы / Барри М. Стоу // Антология организационной психологии. – М.: Вершина, 2015.
57. Цветаев, В. М. Управление персоналом: учебник / В.М.Цветаев – СПб: Питер, 2015.
58. Черникова, А.А. Управление человеческими ресурсами корпораций в условиях низкой мотивационной восприимчивости / А.А. Черникова, Н.В. Сироткина // Регион: системы, экономика, управление. – 2014. – № 4 (27). – 91- 98 с.
59. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн – СПб.: ПИТЕР, 2018.
60. Эффективная мотивация торгового персонала / А. Н. Кошелев — Москва, Дашков и Ко, 2013 г. – 224 с.
61. Ядов, В.А. Регуляция и прогнозирование социального поведения личности:  диспозиционная концепция / В.А. Ядов – 2-е расширенное изд. — М. : ЦСПиМ, 2015 — 376 с.