Дипломная работа. Развитие рынка туристских услуг в регионе
Описание работы
Работа пользователя Л. Перевозкина
Дипломная работа. Развитие рынка туристских услуг в регионе
РЕФЕРАТ
Выпускная квалификационная работа состоит из 60 стр., 9 табл., 62 использованных источников литературы и 3 приложения.
ТУРИЗМ, ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ, ПЕРМСКИЙ КРАЙ, МАРКЕТИНГ
Объект исследования - туризм как многоплановое социально-экономическое явление.
Предмет исследования – туристический потенциал Пермского края.
Цель работы – проведение анализа и изучение потенциала Пермского края с целью развития туризма и выработка рекомендаций по развитию туристского потенциала дестинации.
Эффективность предложенных рекомендаций: сформулированы предложения по оптимизации туристско-рекреационной сферы Пермского края с целью увеличения прибыли и увеличения потока туристов в Пермском крае.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1 Теоретические аспекты организации туристического бизнеса в Пермском крае 8
1.1 Общие сведения о Пермском крае 8
1.2 Туризм в Пермском крае 11
1.3 Конкурентные преимущества Пермского края в сфере туризма 18
2 Анализ развития отрасли туризм Пермского края 21
2.1 Развитие туризма в Пермском крае по состоянию на 2019 год 21
2.2 Информация о туристической компании ООО «Веста» 28
2.3 Расчет и анализ основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия ООО «Веста» 33
3 Разработка мероприятий по совершенствованию туристической деятельности Пермского края 40
3.1 Мероприятия по совершенствованию туристической компании ООО «Веста» и развитию туризма в Пермском крае в целом 40
3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий по совершенствованию туристической компании ООО «Веста» 47
Заключение 51
Библиографический список 53
Приложение 58
ВВЕДЕНИЕ
Современный туризм превратился в мощную движущую силу глобализации общемирового социально-экономического развития. Россия играет заметную роль в международных туристских потоках, отличаясь, как и другие северные государства, преобладанием выездного туризма над въездным, превышением туристских расходов над доходами. Вклад туризма в объем ВНП РФ колеблется от 3% до 5%.
Отдавая дань глобальным аспектам туризма, нельзя забывать, что российский туризм - это преимущественно внутренний туризм. Огромные территориальные масштабы, обуславливающие разнообразие природных ландшафтов, историко-этнографические и социально-культурные различия, неизбежно будут и дальше продолжать поддерживать высокий интерес к путешествиям по своей стране.
Аналитическая служба АТОР изучила основные показатели динамики туристического рынка в 2016–2018 годах и составила предварительный прогноз на 2019 год для внутреннего и въездного туризма в России. Рынок организованного туризма вступит в фазу активного переформатирования.
По данным на декабрь 2018 года, в Едином федеральном реестре туроператоров находится 4 377 компаний, из них более 530 – туроператоры выездного туризма, более 2,5 тыс. – внутреннего…
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии [Текст]. / СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2016. – 385 с.
2. Багиев Г. Л. Маркетинг [Текст]. - Второй изд., Перераб. и доп. / М .: Экономика, 2017. - 718 с.Банк В.Р. Финансовый анализ [Текст]: Учебное пособие / М.: ТК Велби, Проспект, 2016.- 400 с.
3. Бендиков М.А. Финансово-экономическая устойчивость предприятия и методы ее регулирования [Текст]. / Экономический анализ: теория и практика. - 2014. - № 14. – 5 с.
4. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху [Текст]. / М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 2017. – 344 с.
5. Гаркавенко С. С. Маркетинг [Текст]. Учебник / К: Либра, 2017. - 705 с.
6. Генри А. Маркетинг: Принципы и стратегия [Текст]. Учебник для вузов / М.: ИНФРА-М., 2017. – 301 с.
7. Голубков Е.П. Маркетинг [Текст]. Учебное пособие / М.: Изд. дом «Дриада», 2017.- 401 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления [Текст]. / Маркетинг в России и за рубежом. № 2. - 2014. - 95-113 с.
9. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры [Текст]. / М.: Дело, 2016. – 318 с.
10. Гордон Ян Х. Маркетинг партнерских отношений [Текст]. / М .; СПб, 2016. - 324 с.
11. Градов А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия [Текст]: Учебное пособие / СПб.: ИК «Невский проспект», 2017. – 438 с.
12. Грищенко Е. Риски в маркетинговой деятельности предприятия [Текст]. / Персонал. № 3-4. - 2016. - 68-71 с.
14. Давыдов Г. М. Учетная политика [Текст]: учебное пособие / М .: Знание, 2015. - 479 с.
15. Дибб С. Практическое руководство по сегментированию рынка [Текст]. / СПб: Питер, 2016. - 240 с.
16. Дихтль Е. А. Практический маркетинг [Текст]: учебное пособие / М.: Высшая школа, 2017. -321 с.
17. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость [Текст]. / СПб .: Питер, 2016. - 480 с.
18. Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга / В. И. Дорошев. – М.: ИНФРА, 2016.- 258с.
19. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке [Текст]. / М.: Вильямс, 2017. - 272 с.
20. Завьялов П.С. Формула успеха: маркетинг [Текст]. / М.: ЮНИТИ, 2017. -387 с.
21. Квартальнов В.А. Туризм [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourlib.net/ books_tourism /zorin01.htm.
22. Кифяк В.Ф. Организация туристической деятельности [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourlib.net/books_ukr/kyfjak.htm.
23. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст]. / М.: Прогресс, 2017. -399 с.
24. Котлер Ф. Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль [Текст]. / М.: ИНФРА-М, 2015.- 405 с.
25. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст]. 9-издание: Пер. с англ. / М .: Издательский дом «Вильямс», 2016. - 1200 с.
26. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст].: Пер. с англ. / М .: Прогресс, 2016. - 418 с.
27. Кузин Б. Методы и моделиуправления фирмой [Текст]. / СПб: Питер, 2017. - 432 с.
28. Кудла Н.Е. Маркетинг туристических услуг [Текст]. / М.: Знание, 2017. - 351 с.
29. Лабурцева А. Исследование исторического генезиса современной концепции маркетинга [Текст]. / Маркетинг. № 6- 11/2013. – 57-61 с.
30. Лазурко Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии [Текст]. / М.: Владос, 2016. – 346 с.
31. Любивцева А.А. Методика разработки туров [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourlib.net/books_ukr/lubiceva_mrt.htm.
32. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля [Текст]. – Питер, 2017. – 224 с.
33. Мельниченко Л.Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции [Электронный ресурс]. / Маркетинг в России и за рубежом, № 5. - 2012. Режим доступа. - URL: http: //www.cfm.m/press/marketing/l 999-5 / 01.shtml.
34. Михайлов Е.А. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения [Электронный ресурс]. / Менеджмент в России и за рубежом, № 2. - 2012. Режим доступа. - URL: http://www.cfin.ni/press/management/l 999-2 / 03.shtml.
35. Мотышина М.С. Методы и модели маркетинговых исследований [Текст]. / СПб.: СПбУЭФ, 2016. – 452 с.
36. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг [Текст]. / М.: Эксмо, 2016. – 368 с.
37. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке [Текст]. / М.: Финансы и статистика, 2017. – 345 с.
38. Петруня Ю. Е. Маркетинг [Текст]: учебное пособие / М.: Знание. - 2017. - 325 с.
39. Петухов Д.А. Туризм в Пермском крае: проблемы и перспективы развития [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.marketing-mba.ru/article/v2_14/Petukhov.pdf
40. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы [Текст]. / М.: Ось, 2017.- 209с.
41. Пономаренко Т. Маркетинг - это смесь науки и искусства [Текст] / Т. Пономаренко // Маркетинг и реклама. № 5 - 2014. - 49-53 с.
42. Правик Ю.М. Маркетинг туризма [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://pidruchniki.ws / 15840720 / turizm / marketing_turizmu _-_ pravik_yum.
43. Родин В.Г. Основы маркетинга [Текст]. / М., 2017. – 328 с.
44. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: 2–е издание, переработанное и дополненное. / М: Экономика, 2014.- 493 с.
45. Сергеева, С.Е. Эффективный маркетинг - ключ к успеху компании [Текст]. / Маркетинг в России и за рубежом. № 2. - 2013. - 114-120 с.
46. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга [Текст]. / М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2015. – 268 с.
47. Телетов А.С. Рекламный менеджмент [Текст]: учебник. 2-е изд., Перераб. / Сумы: Университетская книга, 2017. - 367 с.
48. Ткаченко Т.И. Туристический продукт как объект производственного предпринимательства [Текст]. / Культура народов Причерноморья. № 67. - 2015. - 130-135 с.
49. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации [Текст]: Учебное пособие. / М.: ЮристЪ, 2017.- 592с.
50. Уткин Э.А. Маркетинг [Текст]. / М.: ЭКМОС, 2018. – 277с.
53. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление [Текст]. / М.: ИНФРА-М, 2018. - 312 с.
54. Хруцкий В.Е.Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика, 2016 . – 542 с.
55. Чачашвили Э. С. Эволюция стратегического маркетинга: теория и практика [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://dspace.bsu.edu.ru/bitstream/ 123456789/357 / l / chachashvily% 20e.s..pdf.
56. Школа И.М. Менеджмент туристической индустрии [Текст]. / И.Н. Школа. - Черновцы: Книги ХХ, 2015. - 595 с.
57. Эванc Дж. Р. Маркетинг [Текст]. / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. / М .: Экономика, 1990. - 350 с.
58. Янишин Я. С. Содействие совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии [Текст]. / Экономика АПК. № 19. - 2017. - 169-171 с.
59. Агентство по туризму и молодежной политике Пермского края / Развитие туризма в Пермском крае [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.msu.zsperm.ru/s6/images/Sovet/2018_11_13_tur.pdf
60. Исторический туризм [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //uk.wikipedia. org / wiki / Историчний_туризм.
61. Инвестиционный паспорт Пермского края в сфере туризма [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://permtpp.ru/upload/iblock/820/investitsionnyy-pasport-pk-v-sfere-turizma.pdf
62. Туристический рынок в 2019 году: тенденции, риски, возможности [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.atorus.ru/press-centre/new/45571.html
РЕФЕРАТ
Выпускная квалификационная работа состоит из 60 стр., 9 табл., 62 использованных источников литературы и 3 приложения.
ТУРИЗМ, ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ, ПЕРМСКИЙ КРАЙ, МАРКЕТИНГ
Объект исследования - туризм как многоплановое социально-экономическое явление.
Предмет исследования – туристический потенциал Пермского края.
Цель работы – проведение анализа и изучение потенциала Пермского края с целью развития туризма и выработка рекомендаций по развитию туристского потенциала дестинации.
Эффективность предложенных рекомендаций: сформулированы предложения по оптимизации туристско-рекреационной сферы Пермского края с целью увеличения прибыли и увеличения потока туристов в Пермском крае.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1 Теоретические аспекты организации туристического бизнеса в Пермском крае 8
1.1 Общие сведения о Пермском крае 8
1.2 Туризм в Пермском крае 11
1.3 Конкурентные преимущества Пермского края в сфере туризма 18
2 Анализ развития отрасли туризм Пермского края 21
2.1 Развитие туризма в Пермском крае по состоянию на 2019 год 21
2.2 Информация о туристической компании ООО «Веста» 28
2.3 Расчет и анализ основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия ООО «Веста» 33
3 Разработка мероприятий по совершенствованию туристической деятельности Пермского края 40
3.1 Мероприятия по совершенствованию туристической компании ООО «Веста» и развитию туризма в Пермском крае в целом 40
3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий по совершенствованию туристической компании ООО «Веста» 47
Заключение 51
Библиографический список 53
Приложение 58
ВВЕДЕНИЕ
Современный туризм превратился в мощную движущую силу глобализации общемирового социально-экономического развития. Россия играет заметную роль в международных туристских потоках, отличаясь, как и другие северные государства, преобладанием выездного туризма над въездным, превышением туристских расходов над доходами. Вклад туризма в объем ВНП РФ колеблется от 3% до 5%.
Отдавая дань глобальным аспектам туризма, нельзя забывать, что российский туризм - это преимущественно внутренний туризм. Огромные территориальные масштабы, обуславливающие разнообразие природных ландшафтов, историко-этнографические и социально-культурные различия, неизбежно будут и дальше продолжать поддерживать высокий интерес к путешествиям по своей стране.
Аналитическая служба АТОР изучила основные показатели динамики туристического рынка в 2016–2018 годах и составила предварительный прогноз на 2019 год для внутреннего и въездного туризма в России. Рынок организованного туризма вступит в фазу активного переформатирования.
По данным на декабрь 2018 года, в Едином федеральном реестре туроператоров находится 4 377 компаний, из них более 530 – туроператоры выездного туризма, более 2,5 тыс. – внутреннего…
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии [Текст]. / СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2016. – 385 с.
2. Багиев Г. Л. Маркетинг [Текст]. - Второй изд., Перераб. и доп. / М .: Экономика, 2017. - 718 с.Банк В.Р. Финансовый анализ [Текст]: Учебное пособие / М.: ТК Велби, Проспект, 2016.- 400 с.
3. Бендиков М.А. Финансово-экономическая устойчивость предприятия и методы ее регулирования [Текст]. / Экономический анализ: теория и практика. - 2014. - № 14. – 5 с.
4. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху [Текст]. / М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 2017. – 344 с.
5. Гаркавенко С. С. Маркетинг [Текст]. Учебник / К: Либра, 2017. - 705 с.
6. Генри А. Маркетинг: Принципы и стратегия [Текст]. Учебник для вузов / М.: ИНФРА-М., 2017. – 301 с.
7. Голубков Е.П. Маркетинг [Текст]. Учебное пособие / М.: Изд. дом «Дриада», 2017.- 401 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления [Текст]. / Маркетинг в России и за рубежом. № 2. - 2014. - 95-113 с.
9. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры [Текст]. / М.: Дело, 2016. – 318 с.
10. Гордон Ян Х. Маркетинг партнерских отношений [Текст]. / М .; СПб, 2016. - 324 с.
11. Градов А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия [Текст]: Учебное пособие / СПб.: ИК «Невский проспект», 2017. – 438 с.
12. Грищенко Е. Риски в маркетинговой деятельности предприятия [Текст]. / Персонал. № 3-4. - 2016. - 68-71 с.
14. Давыдов Г. М. Учетная политика [Текст]: учебное пособие / М .: Знание, 2015. - 479 с.
15. Дибб С. Практическое руководство по сегментированию рынка [Текст]. / СПб: Питер, 2016. - 240 с.
16. Дихтль Е. А. Практический маркетинг [Текст]: учебное пособие / М.: Высшая школа, 2017. -321 с.
17. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость [Текст]. / СПб .: Питер, 2016. - 480 с.
18. Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга / В. И. Дорошев. – М.: ИНФРА, 2016.- 258с.
19. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке [Текст]. / М.: Вильямс, 2017. - 272 с.
20. Завьялов П.С. Формула успеха: маркетинг [Текст]. / М.: ЮНИТИ, 2017. -387 с.
21. Квартальнов В.А. Туризм [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourlib.net/ books_tourism /zorin01.htm.
22. Кифяк В.Ф. Организация туристической деятельности [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourlib.net/books_ukr/kyfjak.htm.
23. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст]. / М.: Прогресс, 2017. -399 с.
24. Котлер Ф. Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль [Текст]. / М.: ИНФРА-М, 2015.- 405 с.
25. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст]. 9-издание: Пер. с англ. / М .: Издательский дом «Вильямс», 2016. - 1200 с.
26. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст].: Пер. с англ. / М .: Прогресс, 2016. - 418 с.
27. Кузин Б. Методы и моделиуправления фирмой [Текст]. / СПб: Питер, 2017. - 432 с.
28. Кудла Н.Е. Маркетинг туристических услуг [Текст]. / М.: Знание, 2017. - 351 с.
29. Лабурцева А. Исследование исторического генезиса современной концепции маркетинга [Текст]. / Маркетинг. № 6- 11/2013. – 57-61 с.
30. Лазурко Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии [Текст]. / М.: Владос, 2016. – 346 с.
31. Любивцева А.А. Методика разработки туров [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourlib.net/books_ukr/lubiceva_mrt.htm.
32. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля [Текст]. – Питер, 2017. – 224 с.
33. Мельниченко Л.Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции [Электронный ресурс]. / Маркетинг в России и за рубежом, № 5. - 2012. Режим доступа. - URL: http: //www.cfm.m/press/marketing/l 999-5 / 01.shtml.
34. Михайлов Е.А. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения [Электронный ресурс]. / Менеджмент в России и за рубежом, № 2. - 2012. Режим доступа. - URL: http://www.cfin.ni/press/management/l 999-2 / 03.shtml.
35. Мотышина М.С. Методы и модели маркетинговых исследований [Текст]. / СПб.: СПбУЭФ, 2016. – 452 с.
36. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг [Текст]. / М.: Эксмо, 2016. – 368 с.
37. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке [Текст]. / М.: Финансы и статистика, 2017. – 345 с.
38. Петруня Ю. Е. Маркетинг [Текст]: учебное пособие / М.: Знание. - 2017. - 325 с.
39. Петухов Д.А. Туризм в Пермском крае: проблемы и перспективы развития [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.marketing-mba.ru/article/v2_14/Petukhov.pdf
40. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы [Текст]. / М.: Ось, 2017.- 209с.
41. Пономаренко Т. Маркетинг - это смесь науки и искусства [Текст] / Т. Пономаренко // Маркетинг и реклама. № 5 - 2014. - 49-53 с.
42. Правик Ю.М. Маркетинг туризма [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://pidruchniki.ws / 15840720 / turizm / marketing_turizmu _-_ pravik_yum.
43. Родин В.Г. Основы маркетинга [Текст]. / М., 2017. – 328 с.
44. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: 2–е издание, переработанное и дополненное. / М: Экономика, 2014.- 493 с.
45. Сергеева, С.Е. Эффективный маркетинг - ключ к успеху компании [Текст]. / Маркетинг в России и за рубежом. № 2. - 2013. - 114-120 с.
46. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга [Текст]. / М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2015. – 268 с.
47. Телетов А.С. Рекламный менеджмент [Текст]: учебник. 2-е изд., Перераб. / Сумы: Университетская книга, 2017. - 367 с.
48. Ткаченко Т.И. Туристический продукт как объект производственного предпринимательства [Текст]. / Культура народов Причерноморья. № 67. - 2015. - 130-135 с.
49. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации [Текст]: Учебное пособие. / М.: ЮристЪ, 2017.- 592с.
50. Уткин Э.А. Маркетинг [Текст]. / М.: ЭКМОС, 2018. – 277с.
53. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление [Текст]. / М.: ИНФРА-М, 2018. - 312 с.
54. Хруцкий В.Е.Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика, 2016 . – 542 с.
55. Чачашвили Э. С. Эволюция стратегического маркетинга: теория и практика [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://dspace.bsu.edu.ru/bitstream/ 123456789/357 / l / chachashvily% 20e.s..pdf.
56. Школа И.М. Менеджмент туристической индустрии [Текст]. / И.Н. Школа. - Черновцы: Книги ХХ, 2015. - 595 с.
57. Эванc Дж. Р. Маркетинг [Текст]. / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. / М .: Экономика, 1990. - 350 с.
58. Янишин Я. С. Содействие совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии [Текст]. / Экономика АПК. № 19. - 2017. - 169-171 с.
59. Агентство по туризму и молодежной политике Пермского края / Развитие туризма в Пермском крае [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.msu.zsperm.ru/s6/images/Sovet/2018_11_13_tur.pdf
60. Исторический туризм [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //uk.wikipedia. org / wiki / Историчний_туризм.
61. Инвестиционный паспорт Пермского края в сфере туризма [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://permtpp.ru/upload/iblock/820/investitsionnyy-pasport-pk-v-sfere-turizma.pdf
62. Туристический рынок в 2019 году: тенденции, риски, возможности [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.atorus.ru/press-centre/new/45571.html
