Дисциплина управление продажами тема:Виды конфликтов в процессе продажи товара. 2. Оперативное управление продажами. 3. Приведите пример реализации процесса продаж из практики (успешных / неуспешных) компаний, проанализируйте, в чем сильные и слабые стороны управления продажами. Дайте рекомендации по совершенствованию процесса управления продажами.
Описание работы
Работа пользователя Н. Ермолина
Введение. 2
1. Виды конфликтов в процессе продажи товара. 5
2.Оперативное управление продажами. 11
2.1 Сущность и методы процесса управления продажами. 11
2.2.Организация и управление продажами. 14
2.3 Управление лояльностью покупателей. 23
3. Приведите пример реализации процесса продаж из практики (успешных / неуспешных) компаний, проанализируйте, в чем сильные и слабые стороны управления продажами. 26
3.1.Рекомендации по совершенствованию управлением продажами на ИП Суворова М.А. 32
Заключение. 37
Список использованной литературы: 39
1. Виды конфликтов в процессе продажи товара. 5
2.Оперативное управление продажами. 11
2.1 Сущность и методы процесса управления продажами. 11
2.2.Организация и управление продажами. 14
2.3 Управление лояльностью покупателей. 23
3. Приведите пример реализации процесса продаж из практики (успешных / неуспешных) компаний, проанализируйте, в чем сильные и слабые стороны управления продажами. 26
3.1.Рекомендации по совершенствованию управлением продажами на ИП Суворова М.А. 32
Заключение. 37
Список использованной литературы: 39
