Эффективные стратегии управления и разрешения конфликтов в педагогическом коллективе

ЗАЩИТА НА ОТЛИЧНО!!! ОБЬЕМ РАБОТЫ ДОСТАТОЧНО БОЛЬШОЙ !!! 

Введение…………………………………………………………………..……….3                                                                                                  
Глава 1. Феноменология конфликта
1.1. Характеристика конфликта..........................................................................6
1.2. Причины, функции и особенности реализации конфликтов в педагогическом коллективе……………………………………………...14                                                                                                        
1.3. Классификации конфликтов……………………………………………..24 
Выводы по первой главе……………………………………………………...…31
Глава 2. Конфликты и конфликтные ситуации в педагогическом коллективе 
                                                                                                                                   2.1. Характеристика взаимоотношений в педагогическом коллективе…………………………………………………………………..……33 
                                                                                                                        
2.2. Особенности взаимоотношений руководителя с подчиненными……………………………………………………………….…..44
2.3. Определение уровня конфликтности и способа реагирования на конфликтные ситуации  в процессе проведения тренингов………………………………………………………………………...49
Выводы по второй главе.......................................................................................77  
Заключение............................................................................................................78
Список литературы …………………………………………………….…….….81                                                                                                       
Приложения…………………………………………………………..………….85