Этические нормы телефонного разговора

Успех фирмы, предприятия, организации тесно связан с этикетом и культурой поведения. Учитывая сколько времени, менеджер проводит в разговорах по телефону, становится понятно, как важно знать этику телефонного разговора. Для хорошего овладевания культурой телефонного разговора требуется время, желание и настойчивость, постоянная тренировка поведения в различных условиях вашей деятельности, чтобы знания перешли в навыки, привычки.Этика и культура делового телефонного общения ключ к вашему успеху в сфере предприятия, в деловой карьере.