Индивидуальная социальная работа с клиентом

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты индивидуальной социальной работы с клиентом……………………………………………………………………………...7
1.1 Условия индивидуальной работы с клиентом…………………………………7
1.2 Общая модель деятельности социального работника………………………..10
1.3 Ценности и принципы в индивидуальной социальной работе……………...20
Глава 2. Исследование социального обслуживания и индивидуальной социальной работы с гражданами пожилого возраста как объекта социальной работы в условиях комплексного центра социального обслуживания населения……………………………………………………………………………25
2.1 Социальные программы работы с клиентом в комплексном центре социального обслуживания населения……………………………………………25
2.2 Исследование качества индивидуальной работы с гражданами пожилого возраста на примере комплексного центра социального обслуживания населения……………………………………………………………………………31
2.3 Рекомендации по повышению качества предоставляемых услуг по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста как объекта социальной работы…………………………………………………………………47
Заключение………………………………………………………………………….54
Список использованных источников……………………………………………...58
Приложения…………………………………………………………………………62

.....................................

Объект исследования – это комплексный центр социального обслуживания населения.
Предмет исследования – изучение особенностей индивидуальной социальной работы с клиентом пожилого возраста.
Исследование включает рассмотрение следующих задач: 
- определить основные условия индивидуальной работы с клиентом;
- охарактеризовать общую модель деятельности социального работника;
- изучить ценности и принципы в индивидуальной социальной работе;
- проанализировать опыт работы комплексного центра социального обслуживания населения;
- провести исследование качества социального обслуживания граждан пожилого возраста на примере комплексного центра социального обслуживания населения;
- дать рекомендации по повышению качества предоставляемых услуг по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста как объекта социальной работы.

......................................

Приложение 1

Анкета по выявлению социальных проблем граждан пожилого и старческого возраста

...................................
Приложение 2

Анкета для клиентов пожилого и старческого возраста Центра.

....................................