ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА КАК КОМПОНЕНТА SMM СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДОВ СПОРТИВНОЙ ОДЕЖДЫ

Добрый день! Уважаемые студенты, Вашему вниманию представляется дипломная работа на тему: «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА КАК КОМПОНЕНТА SMM СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДОВ СПОРТИВНОЙ ОДЕЖДЫ»

Оглавление
Введение. 3
Глава 1. Теоретические аспекты пользовательского контента как компонента SMM    4
1.1 Развитие маркетинга в социальных сетях. 4
1.2 Пользовательский контент. 9
1.3 Мотивация потребителей создавать контент. 24
Глава 2. Анализ рынка спортивной одежды.. 31
2.1 Характеристика рынка. 31
2.2 Деятельность брендов в социальных сетях. 36
2.3 Практики применения UGC в социальных сетях лидерами рынка спортивной одежды   44
Глава 3. Анализ маркетинговой деятельности бренда «Sport Angel». 52
3.1 Характеристика компании «Sport Angel». 52
3.2 Исследование отношения пользователей к UGC на российском рынке. 56
3.3 Рекомендации по использованию UGC для SMM бренда «Sport Angel». 64
Заключение. 71
Источники литературы.. 72
Приложение 1. Онлайн опрос для пользователей. 73
Приложение 2. Дендрограмма. 81
Приложение 3. Результаты применения U-критерия Мана – Уитни для переменных  82


Введение
         Развитие Интернет-технологий в начале 21 века повлекли за собой серьезные изменения в маркетинговую стратегию компаний, в особенности это коснулось маркетинговых коммуникаций брендов с потребителями. Новые возможности, которые появились у потребителей благодаря Интернету способствовали изменению их роли как пассивной стороны рыночных отношений на активных участников, обладающих властью на рынке (Prahalad, Ramaswamy, 2004). Наиболее ярко трансформация потребителей проявлялась в Интернет пространстве, популярность и потенциал которого не остался без внимания со стороны компаний. Интернет открыл широкие перспективы для развития маркетинга компаний, как новый канал маркетинговых коммуникаций, который способен не только донести информацию до широкой аудитории, но и собрать в кратчайшее время обратную связь. Основным каналом такой двусторонней коммуникации компаний с потребителями стали социальные медиа, в частности социальные сети как самые популярные медиа, в рамках которых обе стороны занимали равное положение и могли делиться друг с другом информацией и опытом – контентом. Ввиду широкой распространенности пользовательского контента (User-generated content англ., UGC) и оказываемого влияния на покупательские решения потребителей все больше компаний стремятся использовать UGC как инструмент в рамках маркетинга в социальных сетях.
         Актуальность. Бренды активно ведут свои социальные сети, привлекая своих покупателей участвовать в разных акциях и создавать собственный контент, относящийся к бренду. Несмотря на растущую популярность подобных акций, способы вовлечения пользователей в генерацию подобного контента, как и сам UGC до конца не изучены. Термин до сих пор не имеет единого принятого определения в литературе, а общепринятая классификации форматов и типов в настоящее время не существует. По статистике 87% компаний во всем мире хотя бы раз использовали пользовательский контент на своих ресурсах (User-generated content report, 2018). Однако некоторые ограничиваются единоразовой акцией или не самым востребованным форматом, в связи с чем только 57% компаний оценивают UGC полезным для бренда.
         Проблема исследования заключается в нечастом использовании или отсутствии UGC в маркетинге в социальных сетях бренда на российском рынке спортивной одежды по причине слабой осведомленности об эффективности маркетингового инструмента.
         Теоретическим объектом исследования является пользовательский контент, а эмпирическим объектом – российские пользователи, генерирующие контент.
         Цель данной работы заключается в определении востребованных типов UGC для брендов спортивной одежды и способах стимулировать российских пользователей генерировать контент, а также в разработке рекомендаций для российского бренда спортивной одежды «Sport Angel».
         Предметом исследования является пользовательский контент как компонент SMM стратегии продвижения брендов спортивной одежды.
         Задачи исследования:

1. Охарактеризовать подходы к пониманию SMM стратегии продвижения бренда на основе анализа научной литературы;
2. Рассмотреть пользовательский контент в контексте компонента SMM стратегии продвижения брендов, основываясь на анализе научной литературы для классификации типов UGC;
3. Изучить практики использования пользовательского контента лидерами на рынке спортивной одежды и их способы вовлечения пользователей на основе анализа кейсов;
4. Определить типы пользовательского контента и соответствующие им способы вовлечения пользователей, релевантные для продвижения бренда на рынке спортивной одежды в рамках SMM стратегии, на основе анализа данных, собранных методом онлайн-опроса;
5. Сформулировать рекомендации для повышения активности пользователей в создании UGC и использования его для продвижения бренда «Sport Angel» на рынке спортивной одежды как компонента SMM стратегии.

Методология исследования состоит из теоретической и практической частей:
         Теоретическая часть состоит из академических работ зарубежных и российских авторов с уклоном на зарубежную литературу, размещенных в периодических изданиях JSTOR, Science Direct, Emerald, IEEE Xplore, Taylor & Francis, SAGE Journals и в других источниках. Основная часть работ посвящена изучению пользовательского контента и мотивации к генерации UGC. Для анализа теоретической части автором использовались такие методы, как обобщение, сравнение и методы группировки и классификации.
         Эмпирическая часть состоит из совокупности качественных и количественных данных, полученных из разных релевантных для исследования источников. Для анализа сбора эмпирических данных использовался метод анкетного опроса, проведенный в онлайн формате, который был необходим для оценки вовлеченности российских пользователей социальных сетей в создание UGC и их готовности принять участие в UGC акциях бренда. Анализ полученных данных проводился при помощи SPSS. Для определения портрета потенциальных потребителей бренда «Sport Angel» был использован метод кластеризации. Различие значений ключевых переменных между кластерами было проверено с помощью U-критерия Манна–Уитни, использование которого допустимо при получившихся размерах кластеров.
         Структура работы включает в себя введение, основную часть из трех глав, заключение, список литературы и приложения.
         Во введении представлена актуальность исследования, формулировка проблемы, теоретически и эмпирический объект, и предмет работы, поставленная цель и задачи.
         Первая глава работы представляет теоретическую часть, в рамках которой анализируется академическая литература, посвященная развитию маркетинга в социальных сетях, определению пользовательского контента и его типов, а также изучению мотивации пользователей создавать UGC. Основываясь на полученных данных, делается вывод.
         Вторая глава посвящена изучению лидеров глобального и российского рынков спортивной одежды, их ведению социальных сетей и UGC практикам разных типов, которые были установлены ранее. Полученные данные вместе были использованы при формировании анкеты для опроса российских пользователей.
         В третьей главе дается характеристика деятельности бренда «Sport Angel» с использованием метода SWOT анализа, описывается основная информация, относящаяся к составлению опроса и описанию выборки. Далее результаты опроса анализируются при помощи SPSS, формируется портрет потенциального российского потребителя и даются рекомендации общего характера по ведению деятельности в социальных сетях и конкретные рекомендации по использованию UGC брендом.

Источники литературы

1. Аккаунт sportangel_shop в Инстаграм [Online] // Instagram . - 2020. - Май 2020. - https://www.instagram.com/sportangel_shop/.
2. Главная страница Sport Angel [Online] // Sport Angel. - Май 2020. - https://www.sportangel.com/.
3. Денисова А. В стиле 90-х: 8 спортивных луков на лето от российского бренда Sport Angel [Online] // Cosmopolitan. - Июнь 08, 2018. - Май 2020. - https://www.cosmo.ru/fashion/news/08-06-2018/v-stile-90-h-8-sportivnyh-lukov-na-leto-ot-rossiyskogo-brenda-sport-angel/.
4. Конкурс "Будь собой" от PUMA и Спотрмастер [Online] // Instagram. - Сентябрь 18, 2019. - Май 2020. - https://www.instagram.com/p/B2i_b_fnLqd/.
5. Курносова Е. Социальные сети в цифрах [Online] // Mediascope. - 2019. - Май 2020. - https://mediascope.net/upload/iblock/f97/18.04.2019_Mediascope_%D0%95%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B0%20%D0%9A%D1%83%D1%80%D0%BD%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B0_%D0%A0%D0%98%D0%A4+%D0%9A%D0%98%D0%91%202019.pdf.
6. Лысенко Елизавета Николаевна Интернет-мемы в коммуникации молодежи [Article] // Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология. - 2017. - 4 : Vol. 10.
7. Официальная страница Adidas [Online] // Twitter. - Май 2020. - https://twitter.com/adidas.
8. Официальная страница Nike [Online] // Twitter. - Май 2020. - https://twitter.com/Nike.
9. Официальная страница Puma [Online] // Twitter. - Май 2020. - https://twitter.com/PUMA.
10. Покажи свои три полоски [Online] // Adidas. - Май 2020. - https://www.adidas.ru/show_your_stripes.
11. Пфантшиль Ия Статистика YouTube 2019. Инфографика [Online] // Rusability.ru. - 2019. - Апрель 25, 2020. - https://rusability.ru/internet-marketing/statistika-youtube-2019-infografika/.

12. Adidas COVID-19 RELIEF IS A TEAM EFFORT [Online] // Adidas. - 2020. - Май 2020. - https://www.adidas.com/us/covid-19.
13. Ahn J, Inboriboon P. C and Bond M. C Podcasts: accessing, choosing, creating, and disseminating content [Article] // Journal of graduate medical education. - 2016. - 3 : Vol. 8. - pp. 435-436.
14. Ayeh J. K, Au N and Law R “Do we believe in TripAdvisor?” Examining credibility perceptions and online travelers’ attitude toward using user-generated content [Article] // ournal of Travel Research. - 2013. - 4 : Vol. 52. - pp. 437-452.
15. Baer Jay 7 New Influencer Marketing Statistics That Prove Why It Works [Online] // convince&convert. - 2019. - Апрель 25, 2020.
16. Bahtar A. Z and Muda M The impact of User–Generated Content (UGC) on product reviews towards online purchasing–A conceptual framework [Article] // Procedia Economics and Finance. - 2016. - 16 : Vol. 37. - pp. 337-342.
17. Bashir N, Papamichail K. N and Malik K Use of social media applications for supporting new product development processes in multinational corporations [Journal]. - [s.l.] : Technological Forecasting and Social Change, 2017. - Vol. 120. - pp. 176-183.
18. Baumeister R. F and Leary M. R The need to belong: desire for interpersonal attachments as a fundamental human motivation [Article] // Psychological bulletin. - 1995. - 3 : Vol. 117. - p. 497.
19. Bergström A and Jervelycke Belfrage M News in social media: Incidental consumption and the role of opinion leaders [Article] // Digital Journalism. - 2018. - 5 : Vol. 6. - pp. 583-598.
20. Berthon P. R. [et al.] Marketing meets Web 2.0, social media, and creative consumers: Implications for international marketing strategy [Journal]. - [s.l.] : Business horizons, 2012. - 3 : Vol. 55. - pp. 261-271.
21. Boerman S. C and Kruikemeier S Consumer responses to promoted tweets sent by brands and political parties [Article] // Computers in human behavior. - 2016. - 65. - pp. 285-294.
22. Chong A. Y. L and Ngai E. W. T What influences travellers' adoption of a location-based social media service for their travel planning? [Article] // PACIS. - 2013. - p. 210.
23. Chung N, Han H and Koo C Adoption of travel information in user-generated content on social media: the moderating effect of social presence [Article] // Behaviour & Information Technology. - 2015. - 9 : Vol. 34. - pp. 902-919.
24. Clement J Most popular social networks worldwide as of April 2020, ranked by number of active users [Online] // statista. - Апрель 2020. - Апрель 20, 2020. - https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/.
25. Colicev A, Kumar A and O'Connor P Modeling the relationship between firm and user generated content and the stages of the marketing funnel [Journal]. - [s.l.] : International Journal of Research in Marketing, 2019. - 1 : Vol. 36. - pp. 100-116.
26. Columbia Columbia [Online] // Columbia.com. - 2020. - Апрель 30, 2020. - https://www.columbia.com/.
27. Constantinides Efthymios Foundations of Social Media Marketing [Article] // Procedia - Social and Behavioral Sciences . - 2014. - pp. 40-57.
28. Cyr D, Head M and Ivanov A Design aesthetics leading to m-loyalty in mobile commerce [Article] // Information & management. - 2006. - 8 : Vol. 43. - pp. 950-963.
29. Daugherty T, Eastin M. S and Bright L Exploring consumer motivations for creating user-generated content [Article] // Journal of interactive advertising. - 2008. - 2 : Vol. 8. - pp. 16-25.
30. Digital Training Academy Instagram case study: Nike lets customers design their own trainers with Instagram photos [Online] // Digital Training Academy. - 2020. - Май 2020. - http://www.digitaltrainingacademy.com/casestudies/2015/01/instagram_case_study_nike_lets_customers_design_their_own_trainers_with_instagram_photos.php.
31. Elwalda A, Lü K and Ali M Perceived derived attributes of online customer reviews [Journal]. - [s.l.] : Computers in Human Behavior, 2016. - Vol. 56. - pp. 306-319.
32. Euromonitor Brand Shares of Sportswear in Russia [Online] // Passport euromonitor. - 2019. - Апрель 30, 2020. - https://proxylibrary.hse.ru:3617/portal/StatisticsEvolution/index.
33. Euromonitor sales of sportswear in Russia [Online] // Passport euromonitor. - 2019. - Апрель 30, 2020. - https://proxylibrary.hse.ru:3617/portal/StatisticsEvolution/index.
34. Filieri R and McLeay F E-WOM and accommodation: An analysis of the factors that influence travelers’ adoption of information from online reviews [Article] // Journal of Travel Research. - 2014. - 1 : Vol. 53. - pp. 44-57.
35. Filo K., Lock D. and Karg A. Sport and socical media research: A review [Article] // Sport management review. - 2015. - 2. - pp. 166-181.
36. Geurin A.N. and Burch L.M. User-generated branding via social media: An examination of six running brands [Article] // Sport Management Review. - Июнь 2017. - 3 : Vol. 20. - pp. 273-284.
37. Glamour Коллекция Sport Angel Resort Весна-лето 2018 [Online] // Glamour. - Май 2020. - https://www.glamour.ru/podium/show/16052.
38. GoPro GoPro [Online] // Instagram.com. - 2020. - Апрель 25, 2020. - https://www.instagram.com/gopro/?hl=ru.
39. Grange C. Benbasat I. Opinion seeking in a social network-enabled product review website: a study of word-of-mouth in the era of digital social networks [Article] // European Journal of Information Systems. - 2018. - 6 : Vol. 27. - pp. 629-653.
40. Grizane T and Jurgelane I Social media impact on business evaluation [Journal]. - [s.l.] : Procedia Computer Science, 2017. - 104. - pp. 190-196.
41. Harter S Effectance motivation reconsidered. Toward a developmental model [Article] // Human development. - 1978. - 1 : Vol. 21. - pp. 34-64.
42. Hubspot Instagram Engagement Report [Online] // Hubspot. - 2019. - Май 2020. - https://offers.hubspot.com/instagram-engagement-report-2020.
43. INSTAGRAM INFLUENCER MARKETING IS A $1.7 BILLION DOLLAR INDUSTRY [Online] // mediakix. - Март 2019. - Апрель 25, 2020.
44. Instagram Now You Can Follow Hashtags on Instagram [Online] // About Instagram. - Декабрь 12, 2017. - Май 2020. - https://about.instagram.com/blog/announcements/now-you-can-follow-hashtags-on-instagram.
45. Instagram Welcome to IGTV, our New Video App [Online] // About Instagram. - Июнь 20, 2018. - Май 2020. - https://about.instagram.com/blog/announcements/welcome-to-igtv.
46. ITU The digital gender gap is growing fast in developing countries [Online] // itu.foleon.com. - 2019. - Апрель 30, 2020. - https://itu.foleon.com/itu/measuring-digital-development/gender-gap/.
47. Jacobson J, Gruzd A and Hernández-García Á Social media marketing: Who is watching the watchers? [Journal]. - [s.l.] : Journal of Retailing and Consumer Services, 2020. - Vol. 53.
48. Jedis DJI Mavic Air 2 обзор в условиях карантина [Online] // youtube.com. - 2020. - Апрель 25, 2020. - https://www.youtube.com/watch?v=UP-IFlVosfo.
49. Jeong H. J and Koo D. M Combined effects of valence and attributes of e-WOM on consumer judgment for message and product [Journal]. - [s.l.] : Internet Research, 2015.
50. Kaplan A. M and Haenlein M Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media [Journal]. - [s.l.] : Business horizons, 2010. - 1 : Vol. 53. - pp. 59-68.
51. Kemp S DIGITAL 2020: 3.8 BILLION PEOPLE USE SOCIAL MEDIA [Online] // wearesocial.com. - 2020. - Апрель 30, 2020. - https://wearesocial.com/blog/2020/01/digital-2020-3-8-billion-people-use-social-media.
52. Kim M and Lee M Brand-related user-generated content on social media: the roles of source and sponsorship [Journal]. - [s.l.] : Internet Research, 2017.
53. Kudeshia C and Kumar A Social eWOM: does it affect the brand attitude and purchase intention of brands? [Journal]. - [s.l.] : Management Research Review, 2017.
54. Kumar A [et al.] From social to sale: The effects of firm-generated content in social media on customer behavior [Journal]. - [s.l.] : Journal of Marketing, 2016. - 1 : Vol. 80. - pp. 7-25.
55. Kumar S and Deshmukh R Sports Apparel Market by End User (Children, Men, and Women) and Distribution Channel (E-Commerce, Supermarket/Hypermarket, Brand Outlets, and Discount Stores) [Online] // alliedmarketresearch.com. - 2019. - Апрель 30, 2020. - https://www.alliedmarketresearch.com/sports-apparel-market.
56. Laningham S. developerWorks Interviews Tim Berners-Lee [Online] // ibm. - Август 2006. - Апрель 2020. - https://www.ibm.com/developerworks/podcast/dwi/cm-int082206txt.html.
57. Lee I Social media analytics for enterprises: Typology, methods, and processes [Journal]. - [s.l.] : Business Horizons, 2018. - 2 : Vol. 61. - pp. 199-210.
58. Legault L Intrinsic and extrinsic motivation [Journal]. - 2016.
59. Liu X, Burns A. C and Hou Y An investigation of brand-related user-generated content on Twitter [Article] // Journal of Advertising. - 2017. - 2 : Vol. 46. - pp. 236-247.
60. Lu L. C, Chang W. P and Chang H. H Consumer attitudes toward blogger’s sponsored recommendations and purchase intention: The effect of sponsorship type, product type, and brand awareness [Journal]. - [s.l.] : Computers in Human Behavior, 2014. - Vol. 34. - pp. 258-266.
61. Masroor A Is Social Media the Biggest Influencer of Buying Decisions? [Online] // SocialMediaToday. - 2015. - Апрель 25, 2020. - https://www.socialmediatoday.com/marketing/masroor/2015-05-28/social-media-biggest-influencer-buying-decisions.
62. McKnight P.E. and Najab J. Mann‐Whitney U Test [Book Section] // The Corsini Encyclopedia of Psychology / book auth. Weiner I. B. Craighead W. E.. - [s.l.] : John Wiley & Sons, 2010. - Vol. 4.
63. McPherson M, Smith-Lovin L and Cook J. M Birds of a feather: Homophily in social networks [Article] // Annual review of sociology. - 2001. - 1 : Vol. 27. - pp. 415-444.
64. Naab T. K and Sehl A Studies of user-generated content: A systematic review [Article] // Journalism. - 2017. - 18. - 10. - pp. 1256-1273.
65. Newberry C. 37 Instagram Stats That Matter to Marketers in 2020 [Online] // Hootsuite. - Октябрь 22, 2019. - Май 2020. - https://blog.hootsuite.com/instagram-statistics/.
66. Nike Annual Report on Form 10-K [Online] // Nike. - 2019. - Май 2020. - https://s1.q4cdn.com/806093406/files/doc_financials/2019/annual/nike-2019-form-10K.pdf.
67. Nike Nike [Online] // vk.com. - 2020. - Апрель 25, 2020. - https://vk.com/nike?z=photo-48067211_457240172%2Falbum-48067211_00%2Frev.
68. O'Connel L Global Apparel Market - Statistics & Facts [Online] // Statista.com. - 2020. - Апрель 30, 2020. - https://www.statista.com/topics/5091/apparel-market-worldwide/.
69. O'Connell L Leading athletic apparel, accessories and footwear companies worldwide in 2019, by sales (in million U.S. dollars) [Online] // Statista.com. - 2020. - Апрель 30, 2020. - https://www.statista.com/statistics/900271/leading-sportswear-and-performance-wear-companies-by-sales-worldwide/.
70. Outventure Outventure [Online] // Outventure. - 2020. - Апрель 30, 2020. - http://www.outventure-outdoor.com/ru/.
71. Ozanian M. The Forbes Fab 40: Puma Debuts On 2019 List Of The World’s Most Valuable Sports Brands [Online] // Forbes. - Октябрь 16, 2019. - Май 2020. - https://www.forbes.com/sites/mikeozanian/2019/10/16/the-forbes-fab-40-puma-debuts-on-2019-list-of-the-worlds-most-valuable-sports-brands/#696cbcb9d356.
72. Parra-López E [et al.] Intentions to use social media in organizing and taking vacation trips [Article] // Computers in Human Behavior. - 2011. - 2 : Vol. 27. - pp. 640-654.
73. Pikabu Pikabu [Online] // Pikabu. - 2020. - Апрель 25, 2020. - https://pikabu.ru/.
74. Prahalad C. K. and Ramaswamy V. Co-opting customer competence [Article] // Harvard Business Review. - January 2000. - pp. 79-90.
75. Puma Annual Report [Online] // Puma. - 2019. - Май 2020. - https://annual-report-2019.puma.com/en/index.html#.
76. Rajamma R. K, Paswan A and Spears N User-generated content (UGC) misclassification and its effects [Journal]. - [s.l.] : Journal of Consumer Marketing, 2019.
77. Ryan R. M and Deci E. L Self-determination theory: Basic psychological needs in motivation, development, and wellness [Book]. - [s.l.] : Guilford Publications, 2017.
78. Sotiriadis M. D and Van Zyl C Electronic word-of-mouth and online reviews in tourism services: the use of twitter by tourists [Article] // Electronic Commerce Research. - 2013. - 1 : Vol. 13. - pp. 103-124.
79. Spyrou E and Mylonas P Analyzing Flickr metadata to extract location-based information and semantically organize its photo content [Article] // Neurocomputing. - 2016. - Vol. 172. - pp. 114-133.
80. Starbucks Starbucks Invites You to Decorate its Iconic White Cup [Online] // Starbucks.com. - 2014. - Апрель 25, 2020. - https://stories.starbucks.com/stories/2014/starbucks-invites-you-to-decorate-its-iconic-white-cup/.
81. Statista Leading countries based on Instagram audience size as of April 2020 [Online] // Statista. - 2020. - Май 2020. - https://www.statista.com/statistics/578364/countries-with-most-instagram-users/.
82. Tao E.J. A Picture's Worth: The Future of Copyright Protection of User-Generated Images on Social Media [Article] // Indiana University Press. - 2017. - 2 : Vol. 24. - pp. 617-636.
83. Thau B. Under Armour Looks to User-Generated Content to Better Tell Its High-Performance Story [Online] // CO by US Chamber of Commerce. - Апрель 23, 2019. - Май 2020. - https://www.uschamber.com/co/good-company/the-leap/user-generated-content-ecommerce-by-under-armour.
84. Tirunillai S and Tellis G. J Does chatter really matter? Dynamics of user-generated content and stock performance [Article] // Marketing Science. - 2012. - 31. - 2. - pp. 198-215.
85. Toptenreviews-online The 10 most popular social media sites in 2020 [Online] // Toptenreviews-online.com. - 2020. - Апрель 25, 2020. - https://www.toptenreviews-online.com/social-media-sites/.
86. Tuten T. L. and Solomon M. R. Social media marketing [Book]. - [s.l.] : Sage, 2017.
87. Twitter О нас [Online] // Twitter. - 2020. - Апрель 25, 2020. - https://about.twitter.com/ru.html#about.
88. Ukpabi D. C and Karjaluoto H What drives travelers' adoption of user-generated content? A literature review [Article] // ourism management perspectives. - 2018. - Vol. 28. - pp. 251-273.
89. User-generated content report 2018 [Online] // Tintup. - 2018. - Апрель 20, 2020.
90. V1lat Вилата погромче! [Online] // Simplecast.com. - 2020. - Апрель 25, 2020. - https://v1lat.simplecast.com/.
91. Vincent N [et al.] Measuring the Importance of User-Generated Content to Search Engines [Conference] // Proceedings of the International AAAI Conference on Web and Social Media. - 2019. - Vol. 13. - pp. 505-516.
92. VOGUE Коллекции Sport Angel [Online] // VOGUE. - Май 2020. - https://www.vogue.ru/collection/spring_summer2018/resort/moskva/sport_angel/.
93. VooDooSh Stream Group VooDooSh Stream Group [Online] // Vk.com. - 2020. - Апрель 25, 2020. - https://m.vk.com/wall-167012486_7586.
94. Voorveld H. A [et al.] Engagement with social media and social media advertising: The differentiating role of platform type [Article] // Journal of advertising. - 2018. - 1 : Vol. 47. - pp. 38-54.
95. Wang H. Y Predicting customers’ intentions to check in on Facebook while patronizing hospitality firms [Article] // Service Business. - 2016. - 1 : Vol. 10. - pp. 201-222.
96. Wang X and Li Y How trust and need satisfaction motivate producing user-generated content [Article] // Journal of Computer Information Systems.. - 2016. - 57. - 1. - pp. 49-57.
97. Wang X, Yu C and Wei Y Social media peer communication and impacts on purchase intentions: A consumer socialization framework [Article] // Journal of interactive marketing. - 2012. - 4 : Vol. 26. - pp. 198-208.
98. What is #YESadidas? [Online] // Adidas. - Октябрь 12, 2019. - Май 2020. - https://www.adidas.com/us/what-is-yesadidas.html.
99. Wilson c Why The Word "Athleisure" Is Completely Misunderstood [Online] // Forbes. - 2018. - Апрель 30, 2020. - https://www.forbes.com/sites/chipwilson/2018/04/18/why-the-word-athleisure-is-completely-misunderstood/#81cf8c146971.
100. Xu Y and Yin J Collaborative recommendation with user generated content [Article] // Engineering Applications of Artificial Intelligence. - 2015. - Vol. 45. - pp. 281-294.
101. Yoo B, Katsumata S and Ichikohji T The impact of customer orientation on the quantity and quality of user-generated content [Article] // Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics. - 2019.
102. Youtube Youtube [Online] // Youtube.com. - 2020. - Апрель 25, 2020. - https://www.youtube.com/.
103. Zenspiredesigns Instagram [Online] // Instagram. - 2019. - Апрель 25, 2020. - https://www.instagram.com/p/BuVKxHzHusO/.