Исследование роли административно-управленческой службы в организации обслуживания гостей на примере гостиницы «Марко Поло Пресня»
Содержание
Теория+Практика
Объем
25 лист.
Год написания
2018
Данной работы в готовом виде нет. Вы можете заказать написание работы под вашу тему.
ЗАКАЗАТЬ
Описание работы
Содержание
Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты деятельности административно-управленческой службы в организации обслуживания гостей 4
1.1. Особенности управления гостиничным предприятием 4
1.2. Место и роль административно-управленческой службы в структуре гостиницы 7
Глава 2. Исследование роли административно-управленческой службы в организации обслуживания гостей на примере гостиницы «Марко Поло Пресня» 8
2.1. Общее описание гостиницы «Марко Поло Пресня» 8
2.2. Анализ деятельности административно-управленческой службы в организации обслуживания гостей «Марко Поло Пресня» 11
Глава 3. Направления улучшения работы административно-управленческой службы в организации обслуживания гостей 19
Заключение 22
Список использованной литературы 24
Цель работы - анализ технологий предоставления услуг административно-управленческой службой гостиницы
Объект исследования – деятельность административно-управленческой службы в организации обслуживания гостей.
Предмет исследования – технология предоставления услуг в подразделениях деятельности административно-управленческой службы гостиницы.
Объект исследования – деятельность административно-управленческой службы в организации обслуживания гостей.
Предмет исследования – технология предоставления услуг в подразделениях деятельности административно-управленческой службы гостиницы.
