«Конфликт: причины, виды, стадии протекания, стратегии поведения в конфликтной ситуации, методы разрешения».

«Конфликт: причины, виды, стадии протекания, стратегии поведения в конфликтной ситуации, методы разрешения».
По дисциплине: «Основы деловой этики и корпоративной культуры».
I. Введение.
Конфликт. Конфликтная ситуация.
II. Основная часть.
1. Причины конфликта.
2. Типы конфликта.
3. Последствия конфликта.
4. Управление конфликтной ситуацией.
5. Межличностные стили разрешения конфликтов.