Культура речи и деловое общение

Вариант 5
Контрольная работа
по дисциплине «Культура речи и деловое общение»:
1. Теоретическое задание. Сообщение на тему (развернутый ответ с примерами, 3-4 страницы).
2. Практическое задание.
Вариант заданий контрольной работы определяется по таблице:
Номер варианта12345
Первая буква фамилии студентаА, К, Л, Ф, ХБ, И, М, У, ЦВ, З, Н, Т, Ч, ЯГ, Ж, О, С, Ш, ЮД, Е, П, Р, Щ, Э
Теоретическое заданиеЛюбая тема на выбор студента
из №№
1 - 10Любая тема на выбор студента из №№
11 - 20Любая тема на выбор студента из №№
21 - 30Любая тема на выбор студента из №№
31 - 40Любая тема на выбор студента из №№
41 - 50
Практическое задание№№
1, 6, 11№№
2, 7, 12№№
3, 8, 13№№
4, 9, 14№№
5, 10, 15
Требования к оформлению контрольной работы:

1. Текст контрольной работы должен быть набран на компьютере.
2. Титульный лист контрольной работы оформляется в соответствии с общими требованиями, действующими в филиале.
3. Работа выполняется на бумаге формата А4 (210х297мм.)
4. В контрольной работе нужно указать номер варианта, номер и название темы сообщения, номера и содержание практического задания.

1. Теоретическое задание.
Перечень тем для сообщения:

1. Общение. Деловое общение: содержание, цель, функции.
2. Культура речи делового общения. Ортологический, коммуникативный и этический аспекты.
3. Типы речевых культур в деловом общении.
4. Речевая ситуация и ее составляющие.
5. Формы реализации деловой речи: устная, письменная.
6. Понятие письменной деловой речи.
7. Общая характеристика официально-делового стиля.
8. Качества письменной деловой речи.
9. Документ как способ реализации письменной деловой речи.
10. Виды документов (по содержанию, по факту адресации и др.).
11. Общая характеристика жанров письменной деловой речи.
12. Логика изложения и законы текстовой организации.
13. Критерии логичности речевого выражения.
14. Функции волеизъявления и текстовая организация документа.
15. Языковые нормы письменной деловой речи.
16. Стилистические нормы и типичные стилистические ошибки.
17. Лексические нормы и типичные лексические ошибки.
18. Грамматические нормы и типичные грамматические ошибки.
19. Синтаксические нормы и типичные синтаксические ошибки.
20. Электронная деловая переписка.
21. Коммуникативный аспект делового общения.
22. Структура речевого акта и речевая стратегия.
23. Деловая беседа как основной жанр устной деловой речи.
24. Виды деловых бесед.
25. Проведение деловой беседы.
26. Правила убеждения, используемые в ходе деловой беседы.
27. Барьеры в общении: барьеры взаимодействия, барьеры восприятия, барьеры понимания, коммуникативные барьеры. Пути преодоления барьеров в общении.
28. Специфика делового телефонного разговора.
29. Протокольные жанры. Собрание. Заседание. Совещание.
30. Свертывание и развертывание информации при словесной передаче.
31. Формулирование выводов, предложений, идей в конце протокольного мероприятия .
32. Перестройки по ходу высказывания во время протокольного мероприятия.
33. Составление протоколов в конце протокольного мероприятия .
34. Деловые переговоры. Классификация переговоров.
35. Этапы переговорного процесса.
36. Речевая стратегия переговоров и способы ее вербальной реализации.
37. Методы и тактика ведения переговоров. Взаимодействие тактик. Перехват инициативы в деловом общении.
38. Виды слушания.
39. Принципы эффективного слушания.
40. Итоги обсуждения в ходе переговоров. Резюмирование.
41. Понятие деловой презентации.
42. Классификация презентаций. Особенности организации и проведения презентаций.
43. Подготовка текста презентационной речи.
44. Стилистические приемы и риторические фигуры ораторской речи.
45. Речевой этикет в деловом общении, его национальный характер.
46. Обстановка общения и этикетные формулы.
47. Ты- и Вы-общение. Этикет и социальный статус адресата.
48. Система обращений. Церемония и этикетные тексты. Знакомство. Рекомендация.
49. Этикет делового письма.
50. Этикет делового телефонного разговора.

2. Практическое задание.
Задание 5.
С помощью «Орфоэпического словаря» изучите приведенный ниже список слов и составьте личный словарик трудностей с указанием всех необходимых сведений о правильном употреблении.
Адеква'тный – [дэ], аналог, аннексировать, антитеза, аристократия, атеист, афера, бактерия, баловаться, бандероль, без толку, безудержно, бекон, белесый, бидон, блеклый, брызжет, бряцать (оружием), будни, булочная, бутерброд, бухгалтер, бытие, бюллетень, бюрократия, вандал, веревочный, взаперти, взять, включить, втридорога, гантель, генезис, головешка, горчичник, гренки, гречневый, гусеница, дайджест, двоечник, деградация, дезинформация, демили-таризация, декадент, дефис, детектив, двоечник, диалог, диета, добыча, договор, догмат, донельзя, донизу, досыта, жалюзи, же-лоб, желчь, жужжать, завидно, завсегдатай, заклеить, залитый, зар-жаветь, звонит, идентичный, издревле, иначе, индекс, индустрия, интерпретатор, инцидент, испокон веков, истекший, капелла, каталог, квартал, клеить, кодекс, командировочный, компетентный, компрометировать, конечно, конечный, констатировать, копеечный, копировать, корректно, корысть, красивее, кредо, крем, крепдешин, кулинария, купе, лавочник, легкоатлет, ломоть, лотерея, лоточник, маневры, маркетинг, мастерски, масштаб, мундштук, мельком, менеджер, мизерный, музей, мышление, набело, назло, нарочно, настороже, настороженно, начал, недосоленный, недоуменный, некролог, неофашизм, несказанно, нефтепровод, никчемный, но-велла, новорожденный, нужно, облегчить, облитый, одессит, одновременный, одноименный, сторицей, творог, темп, тенденция, термин, термос, тинейджер, тотчас, убыстрить, уведомить, украинский, умерший, упрочение, фейерверк, феномен, хвоя, хитро, хребет, цемент, чистильщик, щавель, экипировать, эксперт, экскурс, яичница, ясли.
Задание 10.
Письменно ответьте на поставленные вопросы. В качестве ответа используйте подходящее по смыслу фразеологическое выражение. Как говорят:
1. о том, кто часто меняет свои решения – семь пятниц на неделе;
2. о том, кто часто бездельничает – бьёт баклуши, плюёт в потолок, палец о палец не ударил;
3. о человеке, который пришел не вовремя, некстати – свалился как снег на голову;
4. о кротком, безобидном человеке – мухи не обидит;
5. о человеке высокого роста – коломенская верста;
6. о болтливом человеке – язык без костей;
7. о бесследном исчезновении кого-либо – как в воду канул;
8. о положении, когда опасность грозит со всех сторон – попасть между молотом и наковальней;
9. о чувстве большой неловкости, стыда – готов сквозь землю провалиться;
10. об очень дальних родственниках – седьмая вода на киселе;
11. о бесшабашном человеке – без царя в голове;
12. о беспорядке, неразберихе, царящих где-либо – чёрт ногу сломит.
Задание 15.
Слово в скобках поставьте в нужной форме (при необходимости используйте предлоги). Проверьте свое мнение данными словарей.
Согласно приказу, контроль за выполнением приказа, не получил разрешения, отзыв о курсовой работе, заведующий отделением, уплатить за проезд, ждать поезда, выпить воды.