Культура торговли и основные направления её развития

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1.Значение культуры торговли в современных условиях
1.1.Культура торговли: понятие, значение, содержание
1.2.Методы оценки культуры
2.Анализ культуры торгового обслуживания ЗАО «Связной Логистика»
2.1.Характеристика торгового предприятия
2.2. Организационно экономическая характеристика                             
2.3. Теория обслуживания покупателей в ЗАО «Связной Логистика»   
2.4. Культура торгового обслуживания покупателей и её показатели в ЗАО «Связной Логистика»
3.Выводы и предложения
Заключение
Список используемых источников
Приложения