Личностные детерминанты эмоционального выгорания у среднего медицинского персонала с разным стажем работы (на примере станции скорой и неотложной медицинской помощи)
Описание работы
Работа пользователя Iriulya
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 4
ГЛАВА 1. Теоретический анализ синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников. 11
1.1 Синдром эмоционального выгорания и его стадии. 11
1.2 Факторы, способствующие возникновению синдрома эмоционального выгорания 17
1.2.1 Характеристика личностных особенностей медицинских работников. 26
1.2.2 Влияние специфики медицинской деятельности на формирование симптомов синдрома эмоционального выгорания. 30
1.3 Динамика развития и психологическая симптоматика синдрома эмоционального выгорания. 42
Выводы по главе 1. 49
ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование эмоционального выгорания среднего медицинского персонала. 50
2.1 Общая характеристика исследования. 50
2.2 Описание и обоснование применяемых методик. 53
2.2.1 Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко 53
2.2.2 «Опросник MBI», разработанный К. Маслач. 53
2.2.3 Тест «Исследование тревожности» (опросник Спилбергера) 54
2.2.4 Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса Рагге. 55
2.3 Анализ и интерпретация полученных результатов. 56
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ.. 67
Выводы по главе 2. 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 73
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 77
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 82
ВВЕДЕНИЕ. 4
ГЛАВА 1. Теоретический анализ синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников. 11
1.1 Синдром эмоционального выгорания и его стадии. 11
1.2 Факторы, способствующие возникновению синдрома эмоционального выгорания 17
1.2.1 Характеристика личностных особенностей медицинских работников. 26
1.2.2 Влияние специфики медицинской деятельности на формирование симптомов синдрома эмоционального выгорания. 30
1.3 Динамика развития и психологическая симптоматика синдрома эмоционального выгорания. 42
Выводы по главе 1. 49
ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование эмоционального выгорания среднего медицинского персонала. 50
2.1 Общая характеристика исследования. 50
2.2 Описание и обоснование применяемых методик. 53
2.2.1 Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко 53
2.2.2 «Опросник MBI», разработанный К. Маслач. 53
2.2.3 Тест «Исследование тревожности» (опросник Спилбергера) 54
2.2.4 Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса Рагге. 55
2.3 Анализ и интерпретация полученных результатов. 56
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ.. 67
Выводы по главе 2. 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 73
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 77
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 82
