Маркетинговая деятельность и пути её совершенствования на примере ООО
Описание работы
Работа пользователя Mrg
деятельности предприятия
1.2. Принципы и методы разработки маркетинговой
детяльности на предприятии
1.3. Особенности марктеинговой деятельности
на предприятиях средств массовой информации.
2.1. Характеристика организационно-управленческой
и экономической деятельности предпрятия
2.2. Ассортиментная и ценовая политика предприятия
2.3. Анализ сбытовой и рекламной деятельности
предприятия за 2013- 2017гг.
2.4. Оценка маркетинговой деятельности предприятия
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности; определять ассортимент и качество продукции, ее приоритеты, оптимальную структуру производства и желаемую прибыль. Производитель призван выпускать такую продукцию, которая найдет, сбыт, принесет прибыль. А для этого нужно изучить общественные и индивидуальные потребности, запросы рынка как необходимое условие и предпосылку производства. Поэтому все больше углубляется понимание того, что производство начинается не с обмена, а с потребления. Эта концепция нашла свое воплощение в маркетинге. Именно всестороннее изучение спроса, потребностей и их учет в целях более правильной ориентации производства и составляют главное назначение маркетинговой деятельности в системе управления процессом производства.
Маркетинг играет значимую роль посредника между предприятием и средой, частью которой оно является и направлена на выявление потребностей потребителей, целевых рынков, которые данная организация может удовлетворить наилучшим образом путем производства соответствующих продуктов, на то, чтобы каждый сотрудник организации мыслил такими категориями как: "потребитель", "рынок". С другой стороны, он имеет и общественное звучание, связывая общественные потребности и экономическую реакцию общества, направленную на их удовлетворение.
Процесс управления маркетинговой деятельностью направлен на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. В условиях жесткой конкуренции современного рынка маркетинг играет важную роль в деятельности любой компании, потому что позволяет установить оптимальную взаимосвязь между организацией и средой, частью которой она является.
Немаловажным направлением совершенствования экономики в существующих условиях является исследование рынка и развитие маркетинговых стратегий предприятий. Актуальность данных вопросов обусловливается тем, что в рыночных условиях от развития маркетинга во многом зависит успешный сбыт товаров, функционирование предприятий и их положение на потребительском рынке. Рационально налаженные маркетинговые исследования обеспечивают организацию необходимой коммерческой информацией, способствуют повышению конкурентоспособности и укреплению позиций на рынке.
Суть и содержание маркетинговой деятельности отражают объективные условия развития рынка, который в известной мере утрачивает хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие заранее устанавливаемых хозяйственных связей, где особая роль отводится потребителю. Потребитель выдвигает свои требования к продукту, его технико-экономическим характеристикам, количеству, срокам поставки (прежде всего машин и оборудования) и тем самым создает предпосылки для распределения рынка между производителями. Возрастает значение конкуренции, борьбы за потребителя. Это заставляет производителей тщательно и глубоко изучать конкретных потенциальных потребителей и запросы рынка, который предъявляет высокие требования к качеству и конкурентоспособности продукции.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг. Для рассмотрения данных вопросов были использованы литературные источники следующих авторов: Бронников Т.С., Чернявский А.Г., Антипов К.В., Ф. Котлер., Соболев Б.А., Маркевич А.Л., Дэн Кеннеди, Д. Раен, Галицкий Е.Б., Эриашвили Н.Д., Реброва Н.П., Пичурин И.И., Романов А.А., Г. Армстронг.
Объектом исследования являются особенности маркетинговой деятельности на предприятиях средств массовой информации.
Предметом исследования в данной выпускной квалификационной работе является маркетинговая деятельность на примере ООО «Масс-Медиа Центр».
Целью исследования является анализ маркетинговой деятельности предприятия и разработка программы мероприятий ее совершенствования.
В связи с целью данной работы были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы маркетинговой деятельности;
- провести анализ сбытовой и рекламной деятельности предприятия;
- дать оценку маркетинговой деятельности предприятия;
- разработать программу мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
Для написания выпускной квалификационной работы использовались такие методы исследования как: анализ деятельности предприятия, наблюдение, сравнение, группипировка и статистика данных.
Информационной базой исследования являются статистические данные и бухгалтерские отчеты предприятия ООО «Масс-Медиа Центр» с 2013 - 2017г.
Методами исследования являются анализ, синтез, дедукция, сравнение и измерение.
Во введении обоснована актуальность темы выпускной квалификационной работы, определены ее предмет, объект, цель и задачи, раскрыта теоретическая и практическая значимость выполненной работы.
В первой главе «Теоретические аспекты маркетинговой деятельности» рассмотрены: понятие маркетинговой деятельности и ее концепции, планирование маркетинговой деятельности на предприятии и роль маркетинга в экономике России.
Во второй главе проводится анализ маркетинговой деятельности предприятия, рассматривается краткая организационная и экономическая характеристика деятельности предприятия, проводится оценка его маркетинговой деятельности и анализ сбытовой деятельности с 2013г. по 2017г.
В третьей главе даны предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Масс-Медиа Центр».
Структура выпускной квалификационной работы состоит из: введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В заключение третьей главы можно сказать, что для совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Масс-Медиа Центр» для начала необходимо провести реструктуризацию организационно-управленческой структуры предприятия, а именно расширить штат, нормализовать функциональную нагрузку каждого сотрудника и ввести полноценный отдел маркетинга. Следующим и завершающим этапом решения некомпетентного маркетинга предприятия является разработка программы маркетинговой деятельности, которая состоит из необходимости реализации следующих мероприятий:
- разработка стратегии, установка целей и задач;
- проведение финансово-экономического анализа
- разработка программы ФОССТИС;
- внедрение программы маркетинговой деятельности;
- анализ финансово-экономических показателей после внедрения;
- оценка реализации программы.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Введение
- 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии
деятельности предприятия
1.2. Принципы и методы разработки маркетинговой
детяльности на предприятии
1.3. Особенности марктеинговой деятельности
на предприятиях средств массовой информации.
- 2. Анализ маркетинговой деятельности
2.1. Характеристика организационно-управленческой
и экономической деятельности предпрятия
2.2. Ассортиментная и ценовая политика предприятия
2.3. Анализ сбытовой и рекламной деятельности
предприятия за 2013- 2017гг.
2.4. Оценка маркетинговой деятельности предприятия
- 3. Пути совершенствования маркетинговой деятельности
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время при условиях активного развития рыночной экономики проблема эффективности хозяйственной единицы в жестких условиях конкуренции все больше набирает оборот. Действенным средством быстрого реагирования на колебания различных факторов, угрожающих стабильному производству и сбыту товаров и услуг, и подбора определенного направления является маркетинг. Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности; определять ассортимент и качество продукции, ее приоритеты, оптимальную структуру производства и желаемую прибыль. Производитель призван выпускать такую продукцию, которая найдет, сбыт, принесет прибыль. А для этого нужно изучить общественные и индивидуальные потребности, запросы рынка как необходимое условие и предпосылку производства. Поэтому все больше углубляется понимание того, что производство начинается не с обмена, а с потребления. Эта концепция нашла свое воплощение в маркетинге. Именно всестороннее изучение спроса, потребностей и их учет в целях более правильной ориентации производства и составляют главное назначение маркетинговой деятельности в системе управления процессом производства.
Маркетинг играет значимую роль посредника между предприятием и средой, частью которой оно является и направлена на выявление потребностей потребителей, целевых рынков, которые данная организация может удовлетворить наилучшим образом путем производства соответствующих продуктов, на то, чтобы каждый сотрудник организации мыслил такими категориями как: "потребитель", "рынок". С другой стороны, он имеет и общественное звучание, связывая общественные потребности и экономическую реакцию общества, направленную на их удовлетворение.
Процесс управления маркетинговой деятельностью направлен на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. В условиях жесткой конкуренции современного рынка маркетинг играет важную роль в деятельности любой компании, потому что позволяет установить оптимальную взаимосвязь между организацией и средой, частью которой она является.
Немаловажным направлением совершенствования экономики в существующих условиях является исследование рынка и развитие маркетинговых стратегий предприятий. Актуальность данных вопросов обусловливается тем, что в рыночных условиях от развития маркетинга во многом зависит успешный сбыт товаров, функционирование предприятий и их положение на потребительском рынке. Рационально налаженные маркетинговые исследования обеспечивают организацию необходимой коммерческой информацией, способствуют повышению конкурентоспособности и укреплению позиций на рынке.
Суть и содержание маркетинговой деятельности отражают объективные условия развития рынка, который в известной мере утрачивает хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие заранее устанавливаемых хозяйственных связей, где особая роль отводится потребителю. Потребитель выдвигает свои требования к продукту, его технико-экономическим характеристикам, количеству, срокам поставки (прежде всего машин и оборудования) и тем самым создает предпосылки для распределения рынка между производителями. Возрастает значение конкуренции, борьбы за потребителя. Это заставляет производителей тщательно и глубоко изучать конкретных потенциальных потребителей и запросы рынка, который предъявляет высокие требования к качеству и конкурентоспособности продукции.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг. Для рассмотрения данных вопросов были использованы литературные источники следующих авторов: Бронников Т.С., Чернявский А.Г., Антипов К.В., Ф. Котлер., Соболев Б.А., Маркевич А.Л., Дэн Кеннеди, Д. Раен, Галицкий Е.Б., Эриашвили Н.Д., Реброва Н.П., Пичурин И.И., Романов А.А., Г. Армстронг.
Объектом исследования являются особенности маркетинговой деятельности на предприятиях средств массовой информации.
Предметом исследования в данной выпускной квалификационной работе является маркетинговая деятельность на примере ООО «Масс-Медиа Центр».
Целью исследования является анализ маркетинговой деятельности предприятия и разработка программы мероприятий ее совершенствования.
В связи с целью данной работы были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы маркетинговой деятельности;
- провести анализ сбытовой и рекламной деятельности предприятия;
- дать оценку маркетинговой деятельности предприятия;
- разработать программу мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
Для написания выпускной квалификационной работы использовались такие методы исследования как: анализ деятельности предприятия, наблюдение, сравнение, группипировка и статистика данных.
Информационной базой исследования являются статистические данные и бухгалтерские отчеты предприятия ООО «Масс-Медиа Центр» с 2013 - 2017г.
Методами исследования являются анализ, синтез, дедукция, сравнение и измерение.
Во введении обоснована актуальность темы выпускной квалификационной работы, определены ее предмет, объект, цель и задачи, раскрыта теоретическая и практическая значимость выполненной работы.
В первой главе «Теоретические аспекты маркетинговой деятельности» рассмотрены: понятие маркетинговой деятельности и ее концепции, планирование маркетинговой деятельности на предприятии и роль маркетинга в экономике России.
Во второй главе проводится анализ маркетинговой деятельности предприятия, рассматривается краткая организационная и экономическая характеристика деятельности предприятия, проводится оценка его маркетинговой деятельности и анализ сбытовой деятельности с 2013г. по 2017г.
В третьей главе даны предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Масс-Медиа Центр».
Структура выпускной квалификационной работы состоит из: введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Заключение по предложенным мероприятиям
В заключение третьей главы можно сказать, что для совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Масс-Медиа Центр» для начала необходимо провести реструктуризацию организационно-управленческой структуры предприятия, а именно расширить штат, нормализовать функциональную нагрузку каждого сотрудника и ввести полноценный отдел маркетинга. Следующим и завершающим этапом решения некомпетентного маркетинга предприятия является разработка программы маркетинговой деятельности, которая состоит из необходимости реализации следующих мероприятий:
- разработка стратегии, установка целей и задач;
- проведение финансово-экономического анализа
- разработка программы ФОССТИС;
- внедрение программы маркетинговой деятельности;
- анализ финансово-экономических показателей после внедрения;
- оценка реализации программы.