Методы и модели обеспечения качества

Содержание
Введение 2
1. Особенности методов обеспечения качества 4
1.1. Методы обеспечения качества 4

2. Эволюция методов обеспечения качества 6
2. Особенности моделей качества 16
   1. Статистические методы управления качеством 21

Заключение 24
Список литературы 27