Методы управления конфликтами и стрессами в организации

Чтобы эффективно управлять конфликтами и стрессами в организации, необходимо знать, какие бывают стрессы и конфликты, как они возникают и протекают, как можно устранить конфликтные и стрессовые ситуации в организациях.