Мотивация персонала как залог успешной работы предприятий туристской индустрии на примере предприятия «Kaluga Plaza»
Содержание
Теория+Практика
Объем
74 лист.
Год написания
2019
Данной работы в готовом виде нет. Вы можете заказать написание работы под вашу тему.
ЗАКАЗАТЬ
Описание работы
Речь на защиту прилагается
по совершенствованию системы мотивации на предприятии туристской индустрии
- отеле «Kaluga Plaza».
Указанная цель обуславливает выполнение следующих задач:
- выявить сущность и основные характеристики мотивации;
- определить особенности формирования и совершенствования методов мотивации персонала на предприятии индустрии туризма;
- представить общую характеристику деятельности отеля «Kaluga Plaza»;
- провести анализ состояния системы управления персоналом;
- провести анализ проблем системы мотивации трудовой деятельности персонала;
- представить нормативно-правовое обоснование предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала;
- обозначить экономическую и социальную эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала в отеле «Kaluga Plaza».
Объектом выпускной квалификационной работы является отель 4* «Kaluga Plaza».
Предметом – система мотивации персонала отеля.
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы мотивации персонала туристского предприятия 7
1.1 Сущность и основные характеристики мотивации 7
1.2 Особенности формирования и совершенствования методов мотивации
персонала на предприятии индустрии туризма 16
персонала на предприятии индустрии туризма 16
2. Анализ системы мотивации трудовой деятельности персонала отеля
«Kaluga Plaza» 30
«Kaluga Plaza» 30
2.1 Общая характеристика деятельности гостиничного предприятия 30
2.2 Анализ состояния системы управления персоналом 33
2.3 Анализ проблем системы мотивации трудовой деятельности персонала 42
3. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации трудовой
деятельности персонала гостиничного предприятия «Kaluga Plaza» 53
деятельности персонала гостиничного предприятия «Kaluga Plaza» 53
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации
трудовой деятельности персонала в отеле «Kaluga Plaza» 53
трудовой деятельности персонала в отеле «Kaluga Plaza» 53
3.2 Нормативно-правовое обоснование предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала 56
3.3 Экономическая и социальная эффективность предложенных мероприятий
по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала
в отеле «Kaluga Plaza» 62
по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала
в отеле «Kaluga Plaza» 62
Заключение 65
Список литературы 69
Приложения
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендацийпо совершенствованию системы мотивации на предприятии туристской индустрии
- отеле «Kaluga Plaza».
Указанная цель обуславливает выполнение следующих задач:
- выявить сущность и основные характеристики мотивации;
- определить особенности формирования и совершенствования методов мотивации персонала на предприятии индустрии туризма;
- представить общую характеристику деятельности отеля «Kaluga Plaza»;
- провести анализ состояния системы управления персоналом;
- провести анализ проблем системы мотивации трудовой деятельности персонала;
- представить нормативно-правовое обоснование предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала;
- обозначить экономическую и социальную эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала в отеле «Kaluga Plaza».
Объектом выпускной квалификационной работы является отель 4* «Kaluga Plaza».
Предметом – система мотивации персонала отеля.
