Оценка кредитных операций и пути улучшения качества кредитного портфеля банка (на примере АО «ОТП Банк»)

ВВЕДЕНИЕ. 4
1.   ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КРЕДИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ И КРЕДИТНОГО ПОРТФЕЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА.. 7
1.1.   Сущность кредита и нормативно-правовая база организации кредитного процесса банка. 7
1.2.   Функции и принципы кредита. Структура кредита. 12
1.3.   Кредитный портфель банка. Его виды и формирование. 16
1.4.   Управление качеством кредитного портфеля коммерческого банка. 21
2. ОЦЕНКА КРЕДИТОВАНИЯ И АНАЛИЗ КРЕДИТНОГО ПОРТФЕЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ  НА ПРИМЕРЕ АО «ОТП БАНК». 26
2.1.   Финансово-экономическая характеристика АО «ОТП Банк». 26
2.2.   Организация условий труда на рабочем месте в АО «ОТП Банк». 33
2.3.   Анализ динамики структуры кредитования физических лиц АО «ОТП Банк»  38
2.4.   Анализ кредитного портфеля физических лиц АО «ОТП Банк». 44
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТНОЙ РАБОТЫ И УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА КРЕДИТНОГО ПОРТФЕЛЯ АО «ОТП БАНК»  56
3.1.  Основные проблемы осуществления кредитного процесса в коммерческих банках  56
3.2. Совершенствование процесса кредитования физических лиц и улучшение качества кредитного портфеля АО «ОТП Банк». 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ   65