Операции банка с пластиковыми картами

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА В СФЕРЕ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ ……………………………………………………………………….5
1.1 Понятие банковских карт и операций с ними ……………………………..5
1.2 Классификация и виды пластиковых карт ………………………………...8
2. АНАЛИЗ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ НА ПРИМЕРЕ ОАО «СБЕРБАНКА РОССИИ»…………………………………..14
2.1 Краткая характеристика банка ОАО Сбербанка России ………………...14
2.2 Анализ организации работы с пластиковыми картами в банке
ОАО Сбербанк …………………………………………………………………23
2.3 Статистика по онлайн платежам с банковских карт……………………..37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………..47
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………...49