Особенности взаимоотношения турфирм со средствами размещения

Аннотация. 3
Введение. 4
1.   Теоретические аспекты взаимоотношения турфирм со средствами размещения  6
1.1.      Гостиничные услуги и тенденции их развития. 6
1.2.      Каналы сбыта гостиничных услуг 11
2.   Практика взаимоотношений турфирм со средствами размещения на примере гостиницы «Старая Вена». 15
2.1.      Общая характеристика объекта исследования. 15
2.2.      Анализ деятельности гостиницы, используемые каналы и технологии сбыта услуг 19
Заключение. 29
Список использованной литературы.. 31