Пластиковые банковские карты и развитие услуг предоставляемых с их использованием

Актуальность темы заключается в том, что банковские карты позволят сократить объем налично-денежного обращения, снизить расходы, связанные с осуществлением кассовых операций, хранением и транспортировкой наличных денежных средств и существенно ускорить безналичные расчеты.
Объект исследования-процесс предоставления услуг с использованием банковских пластиковых карт.
Предмет исследования – банковские пластиковые карты.
Цель исследования–выявить перспективы развития услуг предоставляемых с использованием банковских карт.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. привести классификацию банковских пластиковых карт;
2. изучить нормативные документы, регламентирующие выпуск и использование банковских карт при проведении безналичных расчетов;
3. рассмотреть виды услуг, предоставляемых кредитными организациями с использованием банковских пластиковых карт;
4. провести анализ рынка банковских карт в России;
5. выявить проблемы развития банковских карт;
6. определить пути развития услуг с использованием банковских карт.

ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
1.1 Сущность и классификация банковских пластиковых карт

1.2 Нормативные документы, регламентирующие порядок выпуска и использование банковских пластиковых карт                                          

1.3 Виды услуг, предоставляемые с использованием банковских карт

2 ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ С ИСПОЛЬЗАВАНИЕМ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В КОМЕРЧЕСКИХ БАНКАХ

2.1. Анализ рынка банковских карт в России

2.2 Проблемы развития банковских карт и возможные пути решения

2.3. Перспективы развития современных информационных систем в развитии рынка банковских карт

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ