Позитивная лексика в процессе общения медицинской сестры с пациентом

Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические аспекты общения медицинской сестры и пациента …5
1.1Психологическая особенность общения медработника с пациентом………5
1.2 Рекомендации для проведения беседы с пациентами……………………….6
1.3 Способы профилактики конфликтов в процессе общения медицинской сестры с пациентом………………………………………………………………..8
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния позитивной лексики медицинской сестры на психологическое благополучие пациента…………………………..11
2.1 Организация и методики исследования. Анализ результатов первичного исследования……………………………………………………………………...11
2.2 Психокоррекционная развивающая программа «Позитивная лексика»….16
2.3 Анализ результатов повторного исследования. Оценка эффективности психокоррекционной работы……………………………………………………19
Заключение……………………………………………………………………….22
Список использованных источников…………………………………………...24
Приложение………………………………………………………………………26