Психологические аспекты разработки управленческого решения

Глава 1. Сущность и содержание управленческого решения, роль решения в процессе управления. 
Глава 2. Классификация управленческих решений. 
Глава 3. Основные этапы процесса разработки управленческого решения. 
Глава 4. Влияние человеческого фактора на процесс принятия управленческого решения. 
Глава 5. Психологические факторы разработки управленческих решений. 
Глава 6. Методология процесса разработки управленческих решений. 
Разработка управленческого решения (пример). 
Список использованной литературы. 

Большая часть реферата - это рассмотрение теории, но дополнительно выполена практическая часть. Разработка управленческого решения рассморена на примере концерна «Вимм-Биль-Данн».