Психология общения

1.Кем было обозначено «общение является условием любой деятельности человека»?
Выберите один ответ:
a.М.С. Каган
b.А.А. Бодалев
c.А.А. Леонтьев
d.Б.Д. Парыгин

2.Кто является автором фразы: «Какой человек – такова и его речь»:
Выберите один ответ:
a.Аристотель
b.Пифагор
c.Сократ
d.Спиноза

3.Кто назвал общение «единственной роскошью, которая есть у человека»?
Выберите один ответ:
a.Д.Б. Эльконин
b.А. Сент-Экзюпери
c.А.А. Леонтьев
d.А.Н. Иванова

4.Как называются трансакции, характеризующиеся пересечением направлений стимула и реакции?
Выберите один ответ:
a.пересекающиеся
b.параллельные
c.двойные
d.скрытые

5.Какой эффект коммуникации указывает на значимость порядка предъявления информации?
Выберите один ответ:
a.ореола
b.установки
c.стереотипа
d.новизны

6.Приписывание людьми друг другу причин поведения, образцов и более общих характеристик
Выберите один ответ:
a.эмпатия
b.рефлексия
c.симпатия
d.каузальная атрибуция

7.Стратегия поведения в конфликтной ситуации, направленная на реализацию собственных интересов, достижение собственных целей
Выберите один ответ:
a.конфликтность
b.эффективность
c.кооперативность
d.настойчивость

8.Стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта
Выберите один ответ:
a.причина
b.инцидент
c.конфликтоген
d.случай

9.Из каких элементов (составляющих) состоит личность?
Выберите один или несколько ответов:
a.внешняя личность
b.самостоятельная личность
c.эмоциональная личность
d.внутренняя личность

10.В каком направлении психологии рассматривается идея сотрудничества?
Выберите один ответ:
a.психоанализ
b.гештальтпсихология
c.бихевиоризм
d.гуманистическая психология

12.Выберите правильную последовательность построения эффективной беседы.
а)
1. Принятие решений.
2. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
3. Передача и получение информации.
4. Создание располагающей обстановки.
5. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
б)
1. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
2. Создание располагающей обстановки.
3. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
4. Передача и получение информации.
5. Принятие решений.
в)
1. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
2. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
3. Принятие решений.
4. Передача и получение информации.
5. Создание располагающей обстановки.
г) .
1. Создание располагающей обстановки.
2. Передача и получение информации.
3. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
4. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
5. Принятие решений
 
13.Решите ситуационную задачу, определив по трансакциям, есть ли конфликт, какой схеме соответствует данная ситуация общения и какой вид трансакции здесь приведен?
Подчиненный обращается к начальнику с вопросом: «Почему Вы лишили меня премии в этом месяце?» Начальник аргументировано объяснил ему, почему так произошло.
1)      Схема трансакции в ситуации:
1)      Вид представленной трансакции: