ПСИХОЛОГИЯ ПЕРЕГОВОРОВ, ТЕХНИКА И ТАКТИКА АРГУМЕНТИРОВАНИЯ

Работа выполнена на отлично(оценка 5), преподаватель пришёл в восторг :). Соответствует ГОСТу 7.32-2001 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления", Курсовая работа изложена на 29 страницах печатного текста, состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка, включающего 29 наименований. Имеются графики, каждая библиографическая ссылка соответствует источнику. ОРИГИНАЛЬНОСТЬ В АНТИПЛАГИАТЕ 98%. Введение включает: Актуальность темы; Степень разработанности темы исследования; Существующие в науке и практике подходами к проблеме; Цель; Задачи; Объект исследования; Предмет исследования; Теоритическую и методологическую основу, а также общего содержания работы. 
ВВЕДЕНИЕ 2 ГЛАВА I. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЕРЕГОВОРОВ 5 1.1 Общее представление о переговорном процессе 5 1.2 Основные функции, условия и факторы успешных переговоров 7 1.3 Этапы, стили переговорного процесса и их национальные особенности 9 1.4 Психология переговорного процесса с преступниками 13 Глава II. Аргументация в процессе переговоров 16 2.1 Понятие и аргументирования 16 2.2 Методы и конструкции аргументирования 18 2.3 Техника аргументации 20 2.4 Тактика аргументирования 22 Заключение 25 Библиографический список 28
Некоторые фрагменты текста скрою многоточием, чтобы оригинальность курсовой не понизилась в Антиплагиате. Заключение. При написании курсовой работы, я пришла к выводу, что переговорный процесс является взаимодействием и диалогом между людьми, которые обсуждают идею, обмениваются информацией и предлагают альтернативы, с целью достижения .... решения. С точки зрения психологии, задача переговоров - это убеждение собеседника, принуждение к принятию вашего предложения. В процессе переговоров часто сталкиваются интересы сторон. Существуют пять функций переговоров: информацион.,регуляцион.я, пропагандис.., коммуникат..ная, решения собственных задач. Условия идеальных деловых переговоров включают в себя проведение переговорного процесса в вежливо-предупредительном тоне, когда исключены все нетактичные и грубые методы. Слишком серьезная манера переговоров часто не приводит к успеху, также как и стремление к достижению односторонних выгод. Факторами успеха переговорного процесса являются: рациональное поведение, понимание, взаимодействие и общение, достоверность предоставленной информации, необходимость избегать....... Приветствуются исключительно профессиональные дипломатические навыки, лицо, ведущее переговорный процесс должен применять методы, которые располагают к себе партнеров и снимают атмосферу напряжения. Переговоры имеют свою особенную структуру и динамику развития. Выделяются три основных этапа в процессе переговоров: начальный (подготовка), дискуссионный (переговоры) и заключительный (обзор результатов). Чтобы стороны смогли достичь конкретных результатов, прийти к общему соглашению и подкрепить достигнутое юридически, целесообразнее начинать с подчеркивания общего в позициях сторон. Начинать переговорный процесс с обсуждения вопросов, по которым позиции участников не совпадают - может привести лишь к затягиванию или даже срыву переговоров....Аргументация является способом убеждения собеседника с помощью значимых логических доводов, приведения в ходе деловой беседы доказательств (аргументов) в отношении какого-либо утверждения....Техника аргументации - это особое умение, которое выражается в умении приводить логичные аргументы. Существуют несколько техник аргументирования: .... В данной курсовой работе я рассмотрела психологические аспекты переговоров и понятие аргументирования, составила представление о переговорном процессе, установила основные функции, этапы, условия и факторы успешных переговоров, исследовала стили переговоров и их национальные особенности, выявила методы, конструкции, тактику и технику аргументации и проанализировала тему переговоров в сфере совершения преступлений. Как показало исследование, переговоры и аргументация являются важным и неотъемлемым атрибутом жизни человека. Книга с одним автором 1. Андреев В.В. Тренинги переговорной деятельности; Психологическое обеспечение переговорной деятельности сотрудников ОВД в экстремальных условиях. - М.: Академия управления МВД РФ, 1997. 2. Андреев В. И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров и разрешения конфликтов. Казань, 1992. 3. Войскунский А. Е. Я говорю, мы говорим...: очерки о человеческом общении. 2 изд. - М., 1990. 4. Каррас Ч. Л. Искусство ведения переговоров. - М.: ЭКСМО, 1997. 5. Кузнецов И.Н. Деловое общение. Деловой этикет: Учебное пособие для студентов вузов М., 2004 6. Лавриенко В.И. Психология делового общения – М.: Юнити-Дана, 2007 7. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М.: Экономика, 1993. 8. Лукашук И.И. Искусство деловых переговоров: Учебнопрактическое пособие. М., 2002 9. Мастенбрук В. Переговоры. - Калуга: Калужский институт социологии, 1993. 10. Мелибруда Е. Я-Ты-Мы: Психологические возможности улучшения общения. / Пер. с польск. - М., 1986. 11. Мицич П. Как проводить деловые беседы. / Пер. с сербохорв. 2 изд. - М., 1987. 12. Мокшанцев Р. И. Психология переговоров.- М.- Новосибирск, 2002. 13. Ниренберг Дж. Маэстро переговоров. - Минск: Парадокс, 1996. 14. Шеретов С.Г. Ведение переговоров: Учебное пособие.- Алматы: Издательство «Юрист», 2008, Книга с двумя авторами 1. Белланже Л. Переговоры. 5-е изд. (Пер. с франц., под ред И.В.Андреевой). СПб. 2002. 2. Вежновец В. Н., Бордич А.И. Международный переговорный процесс -Интеллектуальная издательская система Ridero, 2016 3. Головаха Е. И., Панина Н. В. Психология человеческого взаимопонимания. - Киев, 1989. 4. Каверин Б.И., Демидов И.В. Логика и теория аргументации: учебное пособие для ВУЗов – М.: Юнити-Дана, 2005 5. Корнелиус Х., Фэйер Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М.: Стрингер, 1992. 6. Шеретов С. Г., Хуршудян Э.Ш. Ведение международных переговоров: Учебное пособие. – Алматы: Данекер, 2004 Книга с тремя авторами 1. Кременюк В.А. Предисловие // Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения / Пер. с анг. - М.: Наука, 1990. - с. 5-14. Интернет-ресурсы 1. www.wikipedia.ru 2. www. works.doklad.ru 3. www. otherreferats.allbest.ru 4. www. psy-top.ru 5. www.hi-edu.ru 6. www.ethique.ru 7. www.dissercat.com 8. www. studopedia.ru