Пути увеличения объемов продаж предприятия

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(БАКАЛАВРИАТ)
Тема: Пути увеличения объемов продаж предприятия


Содержание
Введение…………………………………………………………………………..3
1 Теоретические аспекты управления продажами ……………………………..6
1.1 Сущность, значение и задачи управления продажами…………………….6
1.2 Этапы процесса управления продажами: планирование, организация, мотивация, контроль……………………………………………………………10
1.3 Особенности управления продажами на рынках сырья………………….19
2 Анализ продаж на примере ООО «ТМ-ОПТ»……………………………....30
2.1 Общая характеристика компании ООО «ТМ-ОПТ»……………………...30
2.2 Анализ состояния рынка сырья…………………………………………….37
2.3 Анализ системы управления продажами и оценка ее эффективности в ООО «ТМ-ОПТ»………………………………………………………………...42
3 Рекомендации по увеличению объемов продаж в ООО «ТМ-ОПТ»……...57
3.1 Разработка предложений по  продажам в ООО «ТМ-ОПТ»…………..…57
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий……………………..61
Заключение………………………………………………………………………71
Список использованных источников…………………………………………..73


ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день промышленность играет очень важную роль в жизни общества, поскольку в ней сосредоточены ресурсы, без которых современному человеку было бы сложно реализовать многие цели.
Промышленные предприятия активно участвуют в процессе общественного воспроизводства, в том числе в продажах. Продажа представляет собой процесс движения товаров от производителя к потребителю при помощи различных приемов и способов. Основной задачей продаж является планомерное регулирование товарного предложения на основе спроса на товары. Реализация данной задачи осуществляется посредством того, что продажа является промежуточным звеном между производством и конечным потреблением.
Управление продажами – важная практическая область деятельности предприятий промышленности, поскольку от эффективности данного процесса во многом зависит успех предприятия. Процесс управления продажами включает в себя выбор целевых клиентов, управление каналами распределения продукции, организацию и стратегию отделов продаж, управление отделами продаж и многое другое...


Список использованных источников

1. Об обществах с ограниченной ответственностью [Текст] : федер. закон РФ от 08.02.1998 N 14-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 1998. - N 7. - ст. 785.
2. Абашин, А. Костя, садись за пианино! Или с чего начинается нематериальная мотивация[Текст] : / Александр Абашин // Кадровик.ру, № 1. - 2015. - С.39.
3. Абрютина, М.С. Экономический анализ товарного рынка и торговой деятельности[Текст] : учеб. / М.С. Абрютина. – Москва: Дело и сервис, 2017. – 462 с.
4. Адамчук, В.В. Экономика и социология труда[Текст] : учеб./ В.В. Адамчук. – Москва : ЮНИТИ, 2015.- 345 с.
5. Акулич, И.Л. Маркетинг[Текст] : учеб./ И.Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2017. – 524 с.
6. Алехина, О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы [Текст]/ О. Алехина // Человек и труд. – 2016. – № 1. – С. 90-92.
7. Афоничкин, А.И. Основы менеджмента: учебник по специальности "Менеджмент организации" / А. И. Афоничкин. – Санкт-Петербург: Питер, 2016. – 522 с.
8. Ашмарина, С.И. Менеджмент[Текст] : учеб.С. И. Ашмарина. – Москва: Читай!: Рид Групп, 2016. – 572 с.
9. Валевич, Р.П. Экономика организаций торговли[Текст] : учеб.Р. П. Валевич. – Минск: БГЭУ, 2017. – 671 с.
10. Волгин, Н.А. Доходы работника и результативность производства: (Проблемы, реалии, перспективы) [Текст] : учеб./ Н.А. Волгин, С.В. Николаев. – Москва : Универсум, 2015. – 274 с.
11. Гаудж, П. Исследование мотивации персонала[Текст] : учеб./ П. Гаудж. Баланс Бизнес Букс. 2016. — 272 с.
12. Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента [Текст] : учеб./ Г.Я. Гольдштейн. – Таганрог: ТРТУ, 2016. – 340 с.
13. Гончаров, В.И. Менеджмент[Текст] : учеб./ В.И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2017. – 635 с.
14. Грачев, М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации[Текст] : учеб. / М.В. Грачев. – Москва : Дело, 2014. – 95 с.
15. Дураков, И.Б. Управление персоналом[Текст] : учеб./ И.Б. Дураков. – Москва : ИНФРА-М, 2015. – 570 с.
16. Зиновьев, В.Н. Менеджмент[Текст] : учеб./ В.Н. Зиновьев, И.В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº, 2017. – 477 с.
17. Ивлев, А. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт[Текст] / А. Ивлев, Ю. Гарайбех // Человек и труд. – 2015. - № 12. – С. 23-26.
18. Казначевская, Г.Б. Менеджмент[Текст] : учеб./ Г.Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2015. – 452 с.
19. Иванов, Г.Г. Экономика торгового предприятия[Текст] : учеб./ Г.Г. Иванов. – Москва: Академия, 2017. – 317 с.
20. Игнатов, В.Г. Теория управления[Текст] : учеб./ В.Г. Игнатов, Л.Н. Албастова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. – 478 с.
21. Инновационные методы мотивации сотрудников [Электронный ресурс]. – Режим доступа :http://gloobex.info/archives/10/3., свободный
22. Кайм, Р. Организация заработной платы на предприятии [Текст] / Р. Кайм // Человек и труд. – 2016. – № 5. – С. 84-96.
23. Карпенко Е.А. Экономика отрасли: торговля и общественное питание[Текст] : учеб./ Е. А. Карпенко. – Москва: Альфа–Москва : Инфра-М, 2017. – 221 с.
24. Кокин, Ю. Теория заработной платы и современные реалии оплаты труда в России [Текст]/ Ю. Кокин // Человек и труд. – 2015. – № 7. – С. 83-87.
25. Колганов, А На пути к рабочему контролю и самоуправлению трудящихся [Текст] : учеб.А. Колганов, Э. Рудыка, Д. Симмонс. – Москва : Слово, 2016. – 162 с.
26. Короленок, Г.А. Менеджмент в торговле[Текст] : учеб./ Г.А. Короленок, Г.Г. Гоцкий. – Минск: БГЭУ, 2015. – 334 с.
27. Коротков, Э.М. Менеджмент [Текст] : учеб./ Э.М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2015. – 640 с.
28. Коротков, Э.М. Основы менеджмента[Текст] : учеб./ Э.М. Коротков. – Москва: Дашков и К. – 2016. – 254 с.
29. Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле  [Текст] : учеб./ Л. И. Кравченко. – Минск: Новое знание, 2015. – 511 с.
30. Ломакин, В.И. Нормативные документы, регулирующие организацию заработной платы на предприятиях. Права предприятия в вопросах организации оплаты труда [Текст]/ В.И. Ломакин, В.А. Яковлев // Справочник кадровика. – 2014 - № 4. – С. 52-53.
31. Максимовец, М.М. Менеджмент[Текст] : учеб./ А. В. Игнатьев, М. М. Максимцов, М. А. Комаров. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 320 с.
32. Маркетинг в России и за рубежом [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://dis.ru/static/magaz/market/index.html, свободный
33. Маусов, Н.Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления[Текст] / Н.Н. Маусов // Проблемы теории и практики управления. – 2016. - № 6. – С. 106.
34. Мерманн, Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации. [Текст] : учеб.Э. Мерманн. – Москва : ХГЦ. 2015. — 184 с.
35. Приемы мотивации персонала в самых крутых компаниях [Электронный ресурс]. – Режим доступа :http://blog.poligrafi.com/post_1483, свободный
36. Олег Кулагин: 40 факторов трудовой мотивации [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1607197/, свободный
37. Россия на мировом рынке химической продукции [Электронный ресурс]. – Режим доступа :http://www.newchemistry.ru/letter.php?n_id=6555, свободный
38. Рынки специального химического сырья, тенденции и перспективы [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://pandia.ru/text/77/191/18557.php, свободный
39. Самыгин, С.И. Менеджмент персонала [Текст] : учеб./ С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренок. – Ростов на Дону : Феникс, 2016. – 480 с.
40. Саталкина, Н.И. Экономика торговли[Текст] : учеб./ Н. И. Саталкина, Б. И. Герасимов, Г.И. Терехова. – Москва: Форум, 2016. – 229 с.
41. Семенов, А.К. Основы менеджмента[Текст] : учеб./ А.К. Семенов, В.И. Набоков. – Москва: Дашков и К, 2016. – 553 с.
42. Синяева, И.М. Маркетинг[Текст] : учеб./ И. М. Синяева.– Москва: Инфра-М, 2016. - 383 с.
43. Сообщество HR-менеджеров — [Электронный ресурс]. – Режим доступа :http://hr-portal.ru/, свободный
44. Стимулирование и мотивация персонала [Электронный ресурс]. – Режим доступа :http://www.znaytovar.ru/s/Stimulirovanie-i-motivaciya-per.html, свободный
45. Стратегия химической промышленности России на период до 2030 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа :http://www.nsopb.ru/fck_editor_files/files/e18d510825ed40060d859617c41b0bf6.pdf, свободный
46. Табачникас, Б.И. Наемные работники в системе управления предприятием [Текст]/ Б.И. Табачникас // Проблемы современной экономики. – 2016. - № 1 (13). – С. 32-36.
47. Тебекин, А.В. Менеджмент организации[Текст] : учеб./ А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. – Москва: КноРус, 2016. – 407 с.
48. Чудновская, С.Н. Управленческие решения[Текст] : учеб./ С.Н. Чудновская. – Москва: Эксмо, 2017. – 366 с.
49. Эриашвили, Н.Д. Основы менеджмента[Текст] : учеб.Н. Д. Эриашвили, И.В. Бородушко, В.В. Лукашевич. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 270 с.
50. Яковлев, Р.А. Стимулирующие выплаты как форма вознаграждения за труд [Текст]/ Р.А. Яковлев // Справочник кадровика. – 2016. - № 9. – С. 26-28.