Разработка и реализация проекта развития организации

Введение…………………………………………………………………………5
1 Обзорный раздел………………………………………………………………7
1.1 Сущность и направления деятельности
ООО «Ростелеком»……………………………………………………………7
1.1.1 Основные сведения об организации и ее хозяйственной деятельности………………………………………………………………..10
1.1.2 Особенности развития ООО «Ростелеком»11
1.1.3 Основные характеристики услуг ООО «Ростелеком»14
1.4.1 Система управления организацией…………………………………14
1.1.5 Анализ и оценка текущего состояния ООО «Ростелеком»16
1.2 Описание внешней среды фирмы и ее особенностей…………………..19
1.2.1 Характеристика и анализ отрасли, к которой принадлежит организация………………………………………………………………21
1.2.2 Оценка рыночной среды…………………………………………….30
1.3 Особенности инновационной деятельности в данной отрасли…………..36
2 Аналитический раздел………………………………………………………..36
2.1 Финансовый анализ ООО «Ростелеком»36
2.2 Стратегический анализ ООО «Ростелеком»38
3 Специальный раздел………………….………………………………………67
4 Организационно-экономический раздел………..…………………………75
4.1 Проект развития организации ООО «Ростелеком»75
4.2 Расчет эффективности проекта……………………………………………84
Заключение………………………………………………………………………89
Список использованных источников92
Приложения……………………………………………………………………..94