РАЗРАБОТКА ИС ДЛЯ СТУДИИ КОСМЕТОЛОГИИ "СТИЛЬ"

АННОТАЦИЯ
к выпускной квалификационной работе
«Разработка ИС для студии косметологии «Стиль»»

Ключевые слова: сайт, косметология, информационная система.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы (сайта) для салона красоты «Стиль» с целью привлечение новых клиентов и облегчение получения пользователями актуальной информации о косметологической студии.
Объектом исследования является косметологическая студия «Стиль». Предмет исследования – информационная система для салона красоты
«Стиль».
Объектом исследования при написании работы является косметологическая студия «Стиль»
Предметом исследования стала информационная система для помощи в оказании косметологических услуг.
При проектировании информационной системы используется программное обеспечение: WIX.
Во введении раскрывается актуальность темы дипломного проекта, формулируются цели и задачи исследования, указывается объект исследования.
В первой главе раскрываются понятие информационной системы и классификация информационных систем, определяется назначение проекта, рассматриваются аналоги и проводится анализ возможных платформ для реализации проектов и выбор вариантов хостингов.
Во второй главе описаны предметная область, концептуальная модель проекта, представляется результат разработки, его интерфейс, а также представлено экономическое обоснование ВКР.
Заключение посвящено основным выводам и предложениям по автоматизации деятельности студии.
Работа включает: 59 страниц, 6 таблиц, 21 рисунок, 3 приложения.
Использованных источников 38.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Наш современный 21-ый век – это время постоянно и стремительно развивающихся информационных технологий. Разработка и внедрение информационной системы необходимо каждому предприятию. На сегодняшний день иметь свой сайт стало не столько делом престижа, сколько необходимостью. Разработка сайта компании необходима, потому что количество людей, ищущих информацию о компаниях именно в Интернете, увеличивается с каждым днём.
Сайт для организации – это один из лучших бизнес-инструментов, используемых в наше время для достижения таких множественных целей предприятия как:

• поиск новых клиентов и партнёров и взаимодействие с ними;
• реклама своей продукции и услуг;
• предоставление наиболее подробной информации об услугах;
• увеличение продаж имеющихся товаров и услуг;
• поддержка имиджа компании.

В наше время сайты компаний позволяет реализовать следующие важные функции:

• Информационная функция.

Информационная функция заключается в том, чтобы предоставить пользователю, как можно более полную информацию о товарах или услугах, которые предлагает организация. Недостаток полного спектра необходимой информации – это серьёзная ошибка, которая приводит к тому, что пользователи, пришедшие на сайт, не становятся покупателями. Поэтому нужно подробно и доступно для потенциального покупателя описывать все, что ему потребуется для принятия решения о покупке товара в данной организации.

• Коммуникационная функция

Ещё одна важная функция, которую должен выполнять коммерческий сайт – это коммуникационная функция, цель которой наладить каналы общения с потенциальными покупателями. Наверняка у будущего клиента, возникнут какие – либо вопросы, ему захочется что-то обсудить, пообщаться с такими же покупателями. Для того чтобы данный процесс проходил наиболее комфортно,   на сайте должна быть создана коммуникационная среда. Это может быть просто удобные инструменты обратной связи (формы обратной связи, прямой онлайн чат с консультантом), на более крупных проектах могут быть использованы более масштабные инструменты коммуникации, такие как форум, корпоративный блог, присутствие в социальных сетях. Чем лучше развита коммуникационная функция сайта, тем проще наладить контакт с клиентом, и тем охотнее он пойдёт на сделку.

• Маркетинговая функция

Маркетинговая функция сайта отвечает за продажи. Это одна из главных функций,  которая  позволяет  его  владельцем  получать  постоянную  прибыль.  В рамках этой функции до посетителя нужно донести информацию о том почему он должен купить этот товар именно у нас, то есть наши конкурентные преимущества должны быть видны потенциальному покупателю, едва он зашёл на сайт. Также важно создать удобный интерфейс покупки. Пользователь должен чётко понимать, как ему купить товар или услугу, как заплатить за неё (при получении товара, с помощью банковской карты или платёжной системы), как и когда, доставят товар или если речь идёт об услуге, когда он сможет ей воспользоваться. Из этого следует, что маркетинговая функция сайта призвана убедить посетителя купить у нас и сделать так, чтобы процесс покупки прошёл легко и комфортно.
Если использовать все три функции сайта, то можно сформировать постоянный поток клиентов, идущих через web-сайт. Однако если пренебречь хотя бы одной функцией эффект от существования сайта может снизиться до нуля.
Это особенно важно в современное время, потому что с возможностью открытия салонов красоты без медицинского образования резко увеличилась конкуренция в индустрии красоты. Работникам салонов приходится конкурировать с другими соискателями исключительно мастерством – медицинский диплом перестал быть неоспоримым преимуществом.
При соответствующем маркетинге на сайт косметологической студии могут заходить сотни посетителей в день. Очевидно, что такая система позволит упростить на предприятии процесс решения исполнителей операций, процедур и процессов, а именно позволит упростить процесс информирования клиентов о том, какой перечень услуг осуществляет косметологическая студия, какая у неё ценовая политика в отношении различных услуг, также в задачи входит демонстрация успешного оказания услуг клиентам, сообщения общей и справочной информации о предприятии, режиме работы, адресе и прочей служебной и справочной информации о предприятии.
В этом дипломном проекте решался вопрос создания информационной системы операционно-эксплуатационного уровня для решения задач нижнего уровня управления – уровень исполнителей операций, процедур и процессов предприятия. Это было назначением разрабатываемой мной информационной системы.
При проектировании информационной системы следует учитывать цели, для которых создается информационная система, условия, в которых будет эксплуатироваться система, требования будущих пользователей. Всё это было сделано в дипломном проекте.
Итоговая цель этой выпускной квалификационной работы (разработка информационной системы (сайта) для салона красоты «Стиль» с целью привлечение новых клиентов и облегчение получения пользователями актуальной информации о косметологической студии) была достигнута и была разработана соответствующая информационная система.
Все поставленные задачи были выполнены в полном объёме: 

• сформировано понятие и представлена классификация информационных систем;
• описать назначение проекта с точки зрения бизнеса;
• сравнить аналоги создаваемой информационной системы для выявления ключевых направлений;
• проведён сбор и последующий анализ информации о возможностях платформ для создания проекта;
• проведён анализ хостингов;
• описана предметная область;
• описана концептуальная модель предметной области;
• разработана информационная система;
• описан интерфейс пользователя для работы с информационной системой;
• выполнено обоснование экономической эффективности проекта. Для данного сайта был также разработан логотип.

Информационная система имеет всю необходимую информацию и функционал.
Затраты на создание и сопровождение сайта в течении года составили 97 259,41 рублей, что является приемлемым для экономических условий данного периода времени и окупится за 4 месяца работы системы.
Разработанный сайт для студии был протестирован. Полученные результаты соответствовали ожидаемым.
Были сделаны проверки возможных ошибок, недочётов – система функционирует надёжно.