Разработка конкурентной стратегии организации

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(БАКАЛАВРИАТ)
Тема: Разработка конкурентной стратегии организации


Содержание
Введение  3
1 Теоретические аспекты стратегического планирования конкурентоспособности организации  6
1.1 Понятие «конкуренция» и ее виды   6
1.2 Этапы анализа конкурентоспособности  14
1.3 Теоретические основы разработки конкурентной стратегии  19
2 Анализ конкурентного состояния АО «Точка»  28
2.1 Характеристика и анализ функционирования организации  28
2.2 Анализ основных конкурентов АО «Точка»  37
2.3 Анализ стратегического планирования в организации  49
3 Разработка конкурентной стратегии АО «Точка»  55
3.1 Разработка мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности АО «Точка»  55
3.2 Тактические действия по повышению конкурентоспособности
АО «Точка»  61
3.3 Экономическая эффективность разработанных мероприятий по повышению конкурентоспособности  68
Заключение  80
Список использованных источников  85
Приложения  93


Введение
Актуальность исследования состоит в наличии на банковском рынке России потребности в осуществлении проведения наилучших мероприятий в борьбе за потенциального потребителя банковских услуг. Объясняется это тем, что банковский рынок характеризуется наивысшей степенью конкурентной борьбы вследствие небольшого количества платежеспособных клиентов и наличием широкого диапазона предоставляемых клиентам банковских услуг, а также легкостью смены банка для клиента. Кроме того, значительное влияние на накал конкурентной борьбы оказывает жесткое регулирование рынка, осуществляемое Банком России и выражающееся в установлении нормативов достаточности капитала, которым должны соответствовать банки, чтобы работать на рынке банковских услуг. Находясь под постоянным давлением Банка России и конкурентов, все банки страны вынуждены бороться не только за платежеспособных клиентов, осуществляющих вложения и займы на рынке банковских услуг, но и за массовый приток тех клиентов, которые готовы пользоваться расчетно-кассовыми услугами банков, постепенно увеличивая сумму и срок хранения средств на счетах. Последнее вынуждает банки не только оказывать банковские услуги, но и способствовать росту финансовых ресурсов клиентов, способствуя тем самым росту среднедневных остатков на счетах клиентов банка, росту возможностей банка и, как следствие, его доходности...


Список использованных источников

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) [Электронный ресурс] : федеральный закон от 30.11994 №51-ФЗ. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза. 
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) [Электронный ресурс] : федеральный закон от 26.01.1996 № 14-ФЗ. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза. 
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) [Электронный ресурс] : федеральный закон от 18.12.2006 № 230-ФЗ. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза. 
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) [Электронный ресурс] : федеральный закон от 31.07.1998 № 146-ФЗ. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза. 
5. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) [Электронный ресурс] : федеральный закон от 008.2000 № 117-ФЗ. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза. 
6. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс] : федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза. 
7. Об акционерных обществах [Электронный ресурс] : федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза. 
8. О защите конкуренции [Электронный ресурс] : федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ. – Режим доступа: Консультант Плюс, в локальной сети вуза. 
9. Антонов, Г. Д. Управление конкурентоспособностью организации : учебник [Текст] / Г. Д. Антонов, О. П. Иванова, В. М. Тумин. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 300 с.
10. Артюшина, А. С. Современные подходы и факторы, определяющие конкурентоспособность коммерческого банка на рынке банковских услуг [Текст] / А. С. Артюшина // World science: problems and innovations : сборник статей XXXV Международной научно-практической конференции (г. Пенза, 30 сентября 2019 г.). – Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г. Ю.), 2019. – С. 71–74.
11. Бирюков, Д. Е. Понятие конкурентоспособности и подходы к выбору и формированию конкурентной стратегии [Текст] / Д. Е. Бирюков, Е. Н. Ноздрачева // Политика, экономика и инновации. – 2019. – № 2 (25). – С. 17–24.
12. Боровских, Н. В. Конкурентные стратегии коммерческих банков: сущность, понятие, содержание [Текст] / Н. В. Боровских, З. Ш. Ахметова // Организационно-управленческие аспекты экономического развития предприятий и регионов : Материалы Всероссийской научно-практической конференции (г. Омск, 24–25 мая 2018 г.) / [Ответственный редактор В. А. Цыганков]. – Омск: Омский государственный технический университет, 2018. – С. 16–24.
13. Боровских, Н. В. Методы и инструменты неценовой конкуренции на рынке общественного питания [Текст] / Н. В. Боровских // Омский научный вестник. Серия Общество. История. Современность. – 2018. – № 1. – С. 96–100.
14. Вазенмиллер, И. В. Сущность конкуренции, ее роль, функции и формы [Текст] / И. В. Вазенмиллер, С. В. Рачек // Экономика, бизнес, инновации : сборник статей III Международной научно-практической конференции (г. Пенза, 20 мая 2018 г.). / [Ответственный редактор Г. Ю. Гуляев]. – Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение», 2018. – С. 182–184.
15. Вишнёва, М. В. Понятие стратегии, сущность и особенности ее разработки и реализации [Текст] / М. В. Вишнёва, А. Н. Григорьев, М. Г. Гарнов // Формирование конкурентной среды, конкурентоспособность и стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами : сборник статей IV Международной научно-практической конференции / [Под ред. О. А. Лузгиной]. – Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2019. – С. 35–38.
16. Волынчиков, И. Б. Управление конкурентоспособностью морской судоходной компании с позиций теории управления [Текст] / И. Б. Волынчиков // Современные аспекты экономики. – 2018. – № 10 (254). – С. 90–96.
17. Демененко, И. А. Реинжиниринг менеджмента компании через призму социального консалтинга [Текст] / И. А. Демененко, О. А. Папанова // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В. Г. Шухова. – 2016. – № 6. – С. 235–237.
18. Емадаков, Р. Ю. Экономическая конкуренция и конкурентоспособность предприятия (теоретико-методологический анализ) : монография [Текст] / Р. Ю. Емадаков. – Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2017. – 208 с.
19. Ермакович, С. Л. К вопросу о понятии конкуренции [Текст] / С. Л. Ермакович // Теоретико-прикладные проблемы реализации и защиты субъективных прав в контексте инновационного социально-экономического развития общества : Тезисы докладов международной научно-практической конференции, посвященной памяти профессора Н. Г. Юркевича (г. Минск, 20–21 апреля 2018 г.). – Минск: Белорусский государственный университет, 2018. – С. 128–131.
20. Жемерикина, Ю. И. Конкуренция как движущаяся сила в процессе допрофессионального развития человека [Текст] / Ю. И. Жемерикина, С. А. Падалка // Человеческий капитал. – 2017. – № 4 (100). – С. 17–19.
21. Иванова, М. А. Основные факторы конкурентоспособности коммерческого банка [Текст] / М. А. Иванова // Экономика сегодня: современное состояние и перспективы развития : сборник материалов Международной научной конференции молодых исследователей. – М.: ФГБОУ ВО «Московский государственный университет дизайна и технологии», 2017. – С. 171–174.
22. Ирбелтхаев, А. А. Конкуренция как экономическая категория [Текст] / А. А. Ирбелтхаев // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. – 2017. – Т. 1. – № 3. – С. 159–162.
23. Казакова, Н. А. Маркетинговый анализ: Учебное пособие [Текст] / Н. А. Казакова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 240 с.
24. Казарина, Л. А. Конкурентные стратегии, их виды и классификации [Текст] / Л. А. Казарина, Е. В. Варламова // Интеллектуальный и ресурсный потенциалы регионов: активизация и повышение эффективности использования : Материалы V Всероссийской научно-практической конференции (г. Иркутск, 16 мая 2019 г.). / [Под науч. ред. А. П. Суходолова, Н. Н. Даниленко, О. Н. Баевой]. – Иркутск: Байкальский государственный университет, 2019. – С. 46–54.
25. Киселёва, К. П. Факторы конкурентоспособности коммерческого банка [Текст] / К. П. Киселёва // Наука, техника и образование. – 2016. – № 7 (25). – С. 98–101.
26. Кравченко, А. В. Теоретические подходы к определению понятия конкурентной стратегии [Текст] / А. В. Кравченко // Экономика, управление, финансы: теория и практика : Сборник материалов I международной очно-заочной научно-практической конференции (г. Москва, 15 ноября 2018 г.). – М.: Научно-издательский центр «Империя», 2018. – С. 113–118.
27. Кудашкина, Я. В. Ценовая конкуренция в экономике [Текст] / Я. В. Кудашкина // Аллея науки, 2017. – Т. 5. – № 16. – С. 478–481.
28. Куркин, К. «Открытие» поставило «Точку» [Электронный ресурс] / К. Куркин. – Режим доступа: https://www.kommersant.ru/doc/3652083, свободный.
29. Лапыгин, Д. Ю. Инструменты формирования стратегии развития муниципальных образований [Текст] / Д. Ю. Лапыгин. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 170 с.
30. Либерман, И. А. Планирование на предприятии: Учебное пособие [Текст] / И. А. Либерман. – 3-е изд. – М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 205 с.
31. Линькова, Е. Г. Экономическая сущность конкуренции [Текст] / Е. Г. Линькова, Т. Н. Алексанова, Л. А. Щекотихина // Научные Записки ОрелГИЭТ. – 2018. – № 2 (26). – С. 5–15.
32. Макаров, А. «Руководители должны понимать – закончилось время, когда вся власть в их руках» [Электронный ресурс] / А. Макаров. – Режим доступа: https://realnoevremya.ru/articles/127050-holakratiya-v-rossii-opyt-kompanii-neti, свободный. 
33. Мельников, Д. «Власть холакратов: нужны ли начальники в современной компании» [Электронный ресурс] / Д. Мельников. – Режим доступа: https://style.rbc.ru/life/5d4032189a7947139f1c819d, свободный. 
34. Меркулов, И. С. К вопросу о понятии «конкурентоспособность предприятия» [Текст] / И. С. Меркулов // Актуальные проблемы управления: теория и практика : материалы VII Всероссийской (очно-заочной) научно-практической конференции (г. Саратов, 30 мая 2017 г). – 2017. – С. 154–157.
35. Милантьев, А. В. Методологические основы управления конкурентоспособностью [Текст] / А. В. Милантьев // Студенческая наука XXI века. – 2016. – № 1-2 (8). – С. 210–215.
36. Мосягина, М. С. Система факторов, влияющих на уровень конкурентоспособности коммерческого банка [Текст] / М. С. Мосягина // Фундаментальные и прикладные научные исследования: актуальные вопросы, достижения и инновации : Сборник статей IX Международной научно-практической конференции (г. Пенза, 15 января 2018 г.). – Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г. Ю.), 2018. – С. 193–197.
37. Пантелеев, А. В. Теоретические подходы к исследованию конкуренции и конкурентоспособности [Электронный ресурс] / А. В. Пантелеев, О. Д. Абрамова. – Режим доступа: http://thsp.ru/issues/ issue0509/050906.htm, свободный.
38. Панько, Ю. В. Значение оценки конкурентного типа рынка при выработке стратегии современной фирмы [Текст] / Ю. В. Панько // Вестник евразийской науки. – 2019. – Т. 11. – № 1. – С. 32–39.
39. Подолянец, В. А. К вопросу о проектном планировании в организации [Текст] / В. А. Подолянец, И. А. Демененко // Вектор экономики. – 2018. – № 4 (22). – С. 78–83.
40. Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов [Текст] / М. Портер; пер. с англ. И. Минервина. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 456 с.
41. Ремеслова, В. А. Понятие, сущность и отличительные особенности наступательной и оборонительной стратегий [Текст] / В. А. Ремеслова // Вестник современных исследований. – 2018. – № 11.6 (26). – С. 294–296.
42. Розенберг, Ю. А. Внутриотраслевая и межотраслевая конкуренция [Текст] / Ю. А. Розенберг // Via scientiarum – Дорога знаний, 2015. – № 3. – С. 126–129.
43. Савкина, Р. В. Планирование на предприятии [Текст] / Р. В. Савкина. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2018. – 320 с.
44. Соколов, Н. Н. Современные тренды и новые подходы к управлению организацией [Текст] / Н. Н. Соколов // Муниципальная академия, 2017. – № 4. – С. 182–186.
45. Солодков, А. Субординация – ничто, миссия – все. Как работает холакратия [Электронный ресурс] / А. Солодков. – Режим доступа: https://bloomchain.ru/detailed/subordinatsiya-nichto-missiya-vse-kak-rabotaet-holakratiya/, свободный. 
46. Столярова, И. Ю. Исследование соотношения понятий «конкуренция» и «конкурентоспособность» [Текст] / И. Ю. Столярова, В. Н. Ватулина // Синергия Наук. – 2018. – № 29. – С. 208–212.
47. Таранова, Н. С. Конкуренция в России: тенденции, проблемы и перспективы развития [Текст] / Н. С. Таранова, Д. Е. Воронков // Наука и бизнес: пути развития. – 2018. – № 4 (82). – С. 134–137.
48. Тимофеев, В. В. Управление конкурентоспособностью предприятия в условиях новой экономической реальности [Текст] / В. В. Тимофеев // Факторы успеха. – 2016. – № 1 (6). – С. 56–59.
49. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии [Текст] / А. А. Томпсон, А. Д. Стрикленд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 576 с.
50. Узбекова, И. К. Конкуренция, понятие, сущность, функций и виды в зависимости от соотношения спроса и предложения [Текст] / И. К. Узбекова // Форум молодых ученых. – 2018. – № 12-4 (28). – С. 206–208.
51. Филевская, Н. А. Основные направления внутреннего аудита корпоративного управления [Текст] / Н. А. Филевская. – Ульяновск: Ульяновский государственный технический университет, 2017. – 163 с.
52. Чмышенко, Е. В. Управление конкурентоспособностью как ключевая цель в управлении предприятием розничной торговли [Текст] / Е. В. Чмышенко, Е. А. Бобылева // Развитие инструментов управления научной деятельностью : Сборник статей международной научно-практической конференции (г. Уфа, 18 мая 2017 г.) : в 4 частях. – Уфа: ООО «Омега Сайнс», 2017. – С. 36–38.
53. Шушминцева, Е. А. Наступательные стратегии: типы, сущность [Текст] / Е. А. Шушминцева // Современные проблемы теории и практики сервисной деятельности сборник трудов по материалам молодежной конференции (г. Санкт-Петербург, 6 апреля 2017 г.). – СПб.: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, 2017. – С. 161–163.
54. Акционерное общество Коммерческий Банк «Модульбанк» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://cbr.ru/credit/coinfo.asp? id=10000005, свободный. 
55. Акционерное общество «Тинькофф Банк» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=450000562, свободный. 
56. Годовой отчет 2018 [Текст]. – М.: Альфа Банк, 2019. – 80 с.
57. КИВИ Банк (акционерное общество) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=140000001, свободный. 
58. Лица, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=450000319, свободный. 
59. Пояснительная информация к промежуточной бухгалтерской (финансовой) отчетности АО «Альфа-Банк» за 9 месяцев 2019 года [Текст]. – М.: Альфа-Банк, 2019. – 102 с.
60. Практическая холакратия. Нарезаем круги и готовим роли [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habr.com/ru/company/knopka/ blog/242491/, свободный.
61. Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=450000319, свободный. 
62. Сбербанк сегодня [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/about/today, свободный. 
63. Виды и стратегии конкуренции [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://economix.in.ua/books/konspekti/1/marketing/48/48.php, свободный. 
64. Конкуренция: понятие, виды [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://znaytovar.ru/s/Konkurenciya:_ponyatie_vidy.html, свободный. 
65. МодульБанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://modulbank.ru/, свободный. 
66. Портал бизнес-навигатора МСП [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://smbn.ru/msp.htm, свободный. 
67. Тинькофф [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tinkoff.ru/about/brand/, свободный. 
68. Что такое холакратия и почему она вам не нужна [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habr.com/company/knopka/blog/241327/, свободный.