Разрешение конфликтов как управленческая задача (на примере Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области)

 

Введение 2

1.1 Организационный конфликт 6

1.2 Методы разрешения конфликта 12

1.3 Правовое и организационно-нормативное обеспечение предотвращения конфликтов 21

2. Комплексный анализ управления конфликтами на примере Следственного управления следственного комитета по Ленинградской области 26

2.1. Краткая характеристика Следственного управления следственного комитета по Ленинградской области 26

2.2. Оценка системы управления конфликтами в коллективе Следственного управления следственного комитета по Ленинградской области 28

3. Рекомендации по совершенствованию психологических методов управления 38

3.1. Совершенствование методов социально-психологического воздействия на персонал 38

3.2. Основные мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом 41

Заключение 48

Список литературы 53

............................

Целью научного проекта анализ конфликтов в деятельности Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области и разработка рекомендации по их предотвращению и разрешению.
Для достижения поставленной цели, были сформулированы следующие задачи:
1. Рассмотреть торический аспект вопроса.
2. Провести анализ конфликтов Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области.
3. Выявить проблемы и определить пути их решения.
Объектом исследования является персонал Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области.
Предметом исследования – конфликты, происходящие в Следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области.

.............................