Развитие цифровых технологий в обслуживании клиентов страховых компаний (на примере АО СК «СОГАЗ»

Дипломная работа посвящена влиянию цифровых технологий на страховые организации с экономической точки зрения. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты цифровизации страхового рынка, тенденции и  законодательство в сфере цифрового обслуживания. Во второй главе произведен анализ финансово-экономической деятельности АО СК "Согаз" за 2016-2018гг, а также анализ используемых технологий. В заключительной главе выявлены проблемы и пути их решения. Список литературы брался актуальный, старые источники не использовались. Оригинальность работы по ВУЗовскому антиплагиату составляла более 70%.