Реферат. Тема: «Переговорный процесс: искусство достижения компромисса» по дисциплине «Политология»
Описание работы
Работа пользователя Л. Перевозкина
Реферат. Тема: «Переговорный процесс: искусство достижения компромисса» по дисциплине «Политология»
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………….. 3
1 Понятие переговоров и переговорного процесса ……………………. 4
2 Сущность, виды и функции переговоров ……………………………. 7
3 Основные этапы переговоров ………………………………………… 12
4 Подходы и типы поведения на переговорах …………………………. 13
5 Национальные стили ведения переговоров …………………………. 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………...... 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………… 26
ВВЕДЕНИЕ
Переговоры можно считать наиболее предпочтительным и зачастую оптимальным способом урегулирования и разрешения конфликтов в управленческой деятельности. Поэтому изучение многообразных аспектов переговорного процесса является не только перспективным направлением научных исследований, но и актуальным. При этом необходимо учитывать, что одно лишь знание о переговорах еще не является достаточным основанием для успеха. Не менее важную роль играет формирование и развитие переговорных навыков. А умение вести переговоры приобретается лишь при реализации имеющихся знаний на практике.
Особое внимание роли психологии в переговорном процессе уделяли такие зарубежные исследователи как Дональдсон Майкл, Ходжсон Джейн и др. Среди отечественных исследователей психологии переговорного процесса особого внимания заслуживают труды Мокшанцева Рудольфа Ивановича, Лукашука Игоря Ивановича, Прокофьевой Надежды Ильиничны…
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Авдеев В.В. Психология решений проблемных ситуаций / М.: Феликс, 2012;
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология / М.: ЮНИТИ.2009.
3. Ланцов С.А. Политическая конфликтология: учебное пособие / СПб.: Питер, 2016. - 319с.
4. Латынов B.B. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение кон-фликтующих сторон / Иностр. Психология. - 2013. Т. 1. - №2.-С. 87-93.
5. Лебедева М. М. Политическое урегулирование конфликтов / М.: Аспект Пресс. 2009. - С. 188 - 194.
6. Прокофьева Н.И. Психологические аспекты ведения переговоров / М.: ГроссМедиа, 2015.
7. http://trainer.su/publications/business-talks.php
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………….. 3
1 Понятие переговоров и переговорного процесса ……………………. 4
2 Сущность, виды и функции переговоров ……………………………. 7
3 Основные этапы переговоров ………………………………………… 12
4 Подходы и типы поведения на переговорах …………………………. 13
5 Национальные стили ведения переговоров …………………………. 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………...... 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………… 26
ВВЕДЕНИЕ
Переговоры можно считать наиболее предпочтительным и зачастую оптимальным способом урегулирования и разрешения конфликтов в управленческой деятельности. Поэтому изучение многообразных аспектов переговорного процесса является не только перспективным направлением научных исследований, но и актуальным. При этом необходимо учитывать, что одно лишь знание о переговорах еще не является достаточным основанием для успеха. Не менее важную роль играет формирование и развитие переговорных навыков. А умение вести переговоры приобретается лишь при реализации имеющихся знаний на практике.
Особое внимание роли психологии в переговорном процессе уделяли такие зарубежные исследователи как Дональдсон Майкл, Ходжсон Джейн и др. Среди отечественных исследователей психологии переговорного процесса особого внимания заслуживают труды Мокшанцева Рудольфа Ивановича, Лукашука Игоря Ивановича, Прокофьевой Надежды Ильиничны…
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Авдеев В.В. Психология решений проблемных ситуаций / М.: Феликс, 2012;
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология / М.: ЮНИТИ.2009.
3. Ланцов С.А. Политическая конфликтология: учебное пособие / СПб.: Питер, 2016. - 319с.
4. Латынов B.B. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение кон-фликтующих сторон / Иностр. Психология. - 2013. Т. 1. - №2.-С. 87-93.
5. Лебедева М. М. Политическое урегулирование конфликтов / М.: Аспект Пресс. 2009. - С. 188 - 194.
6. Прокофьева Н.И. Психологические аспекты ведения переговоров / М.: ГроссМедиа, 2015.
7. http://trainer.su/publications/business-talks.php
