Решение проблемы неэффективного руководства ОП №106 ФКП «УТ ДВО» (+презензация и доклад)
Описание работы
Работа пользователя Н. Филиппова
Введение
1 Системный анализ ОП №106 ФКП «УТ ДВО»
1.1 Основы системного анализа
1.2 Общая характеристика предприятия
1.3 Постановка проблемы для установления управленческого
решения
2 Теоретические основы разработки управленческого решения
2.1 Теория управленческих решений
2.1.1 Понятие управленческих решений
2.1.2 Типология управленческих решений
2.2 Методология и методы принятия решений
2.3 Процесс разработки и принятия управленческого решения
3 Проект управленческого решения по проблеме неэффективного
руководства ОП №106 ФКП «УТ ДВО»
3.1 Разработка альтернативных вариантов
3.2 Выбор оптимального решения
3.3 Механизм реализации выбранного решения
3.4 Оценка ожидаемой эффективности
Заключение
Библиографический список
Приложения 4
7
7
11
20
28
28
28
29
31
40
47
47
48
51
52
54
56
58
РЕФЕРАТ
Курсовой проект содержит 58 с., 7 рисунков, 10 таблиц, 16 использованных источников, 1 приложение.
Системный анализ, постановка проблемы, понятие управленческих решений, типология управленческих решений, методы принятия решений, раз-работка управленческого решения, разработка альтернативных вариантов, вы-бор оптимального решения, оценка риска, механизм реализации решения, оценка эффективности.
Разработка управленческого решения – один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех всей организации. Профессиональный руководитель должен владеть технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. Он должны обладать знаниями, умениями и навыками, позволяющими не только адекватно реагировать на изменения управленческих ситуаций, но и предвидеть их. В этой связи важнейшая роль в процессе управления отводится разработке и реализации обоснованных и эффективных управленческих решений. В данной работе я попыталась, изучив теоретические аспекты принятия управленческих решений и исследовав существующую проблему на предприятии, принять эффективное управленческое решение
Тема: «Решение проблемы неэффективного руководства ОП №106 ФКП «УТ ДВО»»
Цель - решение проблемы неэффективного руководства ОП №106 ФКП «УТ ДВО»
Объект исследования: система управления ОП №106 ФКП «УТ ДВО», основным видом деятельности которого является торгово-бытовое обслуживание военных потребителей, своевременное и полное удовлетворения их потребностей в сфере торговли, общественного питания, бытового обслуживания.
Предмет исследования: неэффективное управление ОП №106 ФКП «УТ ДВО»
Субъект: руководитель ФКП «УТ ДВО»
В ОП №106 ФКП «УТ ДВО», как и на других предприятиях, существует ряд проблем, которые носят как объективный, так и субъективный характер.
На предприятии нередко наблюдается картина, когда во время рабочего дня работники не заняты каким-либо делом: они могут спокойно ходить по территории предприятия, собираться в группы. Попробуем с помощью экспертных оценок установить причину наличия у работников свободного «личного» времени втечение рабочего дня.
Сотрудникам предприятия было предложено оценить следующие ситуации:
1) отсутствие предоставления возможности для исполнения своих обязанностей;
2) выполнение функций других работников;
3) неправильное распределение рабочего времени работников;
4) неэффективное руководство предприятием;
5) отсутствие делегирование полномочий руководства;
Экспертам была предложена 5 бальная система оценки ситуаций по схеме: 1 балл- происходит редко; 5 баллов- происходит часто.
Ф.И.О. 1 2 3 4 5 Сумма
Ласточкина В.М. 4 1 2 5 3 15
Зименко В.А. 2 3 2 5 3 15
Бутрим В.А. 2 3 3 4 3 15
Громова Р.Л 4 1 2 5 3 15
Sфакт. 12 8 9 19 12
Sср. 3 2 2,25 4,75 3
Sрасч. 12
0 -4 -3 7 0
2 0 16 9 49 0
Коэффициент конкордации: К=74/160=0,4625
В результате проведения исследования можно сделать вывод, что процент совместимости мнений экспертов составляет 46 %, следовательно, наиболее часто у сотрудников возникает свободное «личное» время втечение рабочего дня из-за неэффективного руководства предприятием.
Следовательно, самой главной и выраженной проблемой на предприятии является неэффективное руководство.
Для выявления причин появления этой проблемы составим диаграмму Исикавы.
1 Системный анализ ОП №106 ФКП «УТ ДВО»
1.1 Основы системного анализа
1.2 Общая характеристика предприятия
1.3 Постановка проблемы для установления управленческого
решения
2 Теоретические основы разработки управленческого решения
2.1 Теория управленческих решений
2.1.1 Понятие управленческих решений
2.1.2 Типология управленческих решений
2.2 Методология и методы принятия решений
2.3 Процесс разработки и принятия управленческого решения
3 Проект управленческого решения по проблеме неэффективного
руководства ОП №106 ФКП «УТ ДВО»
3.1 Разработка альтернативных вариантов
3.2 Выбор оптимального решения
3.3 Механизм реализации выбранного решения
3.4 Оценка ожидаемой эффективности
Заключение
Библиографический список
Приложения 4
7
7
11
20
28
28
28
29
31
40
47
47
48
51
52
54
56
58
РЕФЕРАТ
Курсовой проект содержит 58 с., 7 рисунков, 10 таблиц, 16 использованных источников, 1 приложение.
Системный анализ, постановка проблемы, понятие управленческих решений, типология управленческих решений, методы принятия решений, раз-работка управленческого решения, разработка альтернативных вариантов, вы-бор оптимального решения, оценка риска, механизм реализации решения, оценка эффективности.
Разработка управленческого решения – один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех всей организации. Профессиональный руководитель должен владеть технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. Он должны обладать знаниями, умениями и навыками, позволяющими не только адекватно реагировать на изменения управленческих ситуаций, но и предвидеть их. В этой связи важнейшая роль в процессе управления отводится разработке и реализации обоснованных и эффективных управленческих решений. В данной работе я попыталась, изучив теоретические аспекты принятия управленческих решений и исследовав существующую проблему на предприятии, принять эффективное управленческое решение
Тема: «Решение проблемы неэффективного руководства ОП №106 ФКП «УТ ДВО»»
Цель - решение проблемы неэффективного руководства ОП №106 ФКП «УТ ДВО»
Объект исследования: система управления ОП №106 ФКП «УТ ДВО», основным видом деятельности которого является торгово-бытовое обслуживание военных потребителей, своевременное и полное удовлетворения их потребностей в сфере торговли, общественного питания, бытового обслуживания.
Предмет исследования: неэффективное управление ОП №106 ФКП «УТ ДВО»
Субъект: руководитель ФКП «УТ ДВО»
В ОП №106 ФКП «УТ ДВО», как и на других предприятиях, существует ряд проблем, которые носят как объективный, так и субъективный характер.
На предприятии нередко наблюдается картина, когда во время рабочего дня работники не заняты каким-либо делом: они могут спокойно ходить по территории предприятия, собираться в группы. Попробуем с помощью экспертных оценок установить причину наличия у работников свободного «личного» времени втечение рабочего дня.
Сотрудникам предприятия было предложено оценить следующие ситуации:
1) отсутствие предоставления возможности для исполнения своих обязанностей;
2) выполнение функций других работников;
3) неправильное распределение рабочего времени работников;
4) неэффективное руководство предприятием;
5) отсутствие делегирование полномочий руководства;
Экспертам была предложена 5 бальная система оценки ситуаций по схеме: 1 балл- происходит редко; 5 баллов- происходит часто.
Ф.И.О. 1 2 3 4 5 Сумма
Ласточкина В.М. 4 1 2 5 3 15
Зименко В.А. 2 3 2 5 3 15
Бутрим В.А. 2 3 3 4 3 15
Громова Р.Л 4 1 2 5 3 15
Sфакт. 12 8 9 19 12
Sср. 3 2 2,25 4,75 3
Sрасч. 12
0 -4 -3 7 0
2 0 16 9 49 0
Коэффициент конкордации: К=74/160=0,4625
В результате проведения исследования можно сделать вывод, что процент совместимости мнений экспертов составляет 46 %, следовательно, наиболее часто у сотрудников возникает свободное «личное» время втечение рабочего дня из-за неэффективного руководства предприятием.
Следовательно, самой главной и выраженной проблемой на предприятии является неэффективное руководство.
Для выявления причин появления этой проблемы составим диаграмму Исикавы.
