Социально - психологические конфликты в таможенных органах
Описание работы
Работа пользователя Yuliya1811
КУРСОВАЯ РАБОТА ВЫПОЛНЕНА НА "ХОРОШО".
АКТУАЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИЯ (2018 ГОД).
АКТУАЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИЯ (2018 ГОД).
Содержание
Введение…....………………………………………………………………....…..4
1. Теоретический обзор проблемы управления конфликтами
в таможенных органах…………………………………………………………...5
1.1 Обзор нормативно - правовой базы управления конфликтами
в таможенных органах…………………………………………………………...5
1.2 Обзор теоретической базы управления конфликтами в
таможенных органах………………………………………………………...…...8
2. Обзор практики управления конфликтами в
таможенных органах………………………………………………….………...15
2.1 Организационный анализ управления конфликтами в таможенных
органах……………………………………………………………………….…...15
2.2 Ключевые проблемы управления конфликтами в
таможенных органах…………………………………………………………....19
3. Разработка мер по оптимизации управления конфликтами……….....24
3.1 Организационные преобразования по оптимизации
управления конфликтами……………………………………………………....24
3.2 Финансово - технические преобразования по оптимизации
управления конфликтами………………………………………………….…...26
Заключение…...….……………………………………………………………....28
Список использованных источников………….……………..…………….....29
Приложения……………………………………………………………………....31
Введение
Актуальность курсовой работы заключается в том, что на сегодняшний день, конфликты являются важной частью функционирования таможенных органов. Конфликты создают в первую очередь напряженные отношения, тем самым, переключается все внимание на выяснения отношений. Подобные конфликты тяжело сказываются на нервно - психическом состоянии и на социально - психологическом климате коллектива. Конфликты вовсе не несут в себе вред, они влияют на увеличение результативности таможенных органов.
Целью курсовой работы является разработка мер по оптимизации управления конфликтами.
(ПРОДОЛЖЕНИЕ В ДОКУМЕНТЕ)
Заключение
Для достижения цели курсовой работы, был проведен обзор нормативно - правовой базы по управлению конфликтами. Были рассмотрены нормативно - правовые базы, такие как: Конституции Российской Федерации, Приказы ГТК РФ, этический кодекс психолога таможенного органа РФ, Постановления правительства, трудовой кодекс РФ, проведен обзор теоретической базы управления конфликтами в таможенных органах. Были рассмотрены характерные черты конфликта, виды конфликтов, стили поведения в конфликтных ситуациях, причины возникновения конфликтов в таможенной сфере, причины социально - психологических конфликтов, труды В.И. Андреева, А.Г. Здравомыслова, А.А. Осеева и А.В. Дорина, причины деструктивных конфликтных явлений в таможенных органах.
(ПРОДОЛЖЕНИЕ В ДОКУМЕНТЕ)
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации [принята всенародным голосованием 12.12.1993 г., с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ]. Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
2. Конституция Российской Федерации [принята всенародным голосованием 12.12.1993 г., с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ]. Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2008 № 362 (ред. от 02.06.2016). Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
4. Приказ ГТК РФ от 14.12.2000 № 1164 (ред. от 03.11.2004). Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
5. Приказ ГТК РФ от 25.12.2002 № 1406 «О внесении изменений в Приказ ГТК России от 14.12.2000 № 1164». Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
6. Приказ ГТК РФ от 25.12.2002 № 1406 «О внесении изменений в Приказ ГТК России от 14.12.2000 № 1164». Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
(ПРОДОЛЖЕНИЕ В ДОКУМЕНТЕ)
Введение…....………………………………………………………………....…..4
1. Теоретический обзор проблемы управления конфликтами
в таможенных органах…………………………………………………………...5
1.1 Обзор нормативно - правовой базы управления конфликтами
в таможенных органах…………………………………………………………...5
1.2 Обзор теоретической базы управления конфликтами в
таможенных органах………………………………………………………...…...8
2. Обзор практики управления конфликтами в
таможенных органах………………………………………………….………...15
2.1 Организационный анализ управления конфликтами в таможенных
органах……………………………………………………………………….…...15
2.2 Ключевые проблемы управления конфликтами в
таможенных органах…………………………………………………………....19
3. Разработка мер по оптимизации управления конфликтами……….....24
3.1 Организационные преобразования по оптимизации
управления конфликтами……………………………………………………....24
3.2 Финансово - технические преобразования по оптимизации
управления конфликтами………………………………………………….…...26
Заключение…...….……………………………………………………………....28
Список использованных источников………….……………..…………….....29
Приложения……………………………………………………………………....31
Введение
Актуальность курсовой работы заключается в том, что на сегодняшний день, конфликты являются важной частью функционирования таможенных органов. Конфликты создают в первую очередь напряженные отношения, тем самым, переключается все внимание на выяснения отношений. Подобные конфликты тяжело сказываются на нервно - психическом состоянии и на социально - психологическом климате коллектива. Конфликты вовсе не несут в себе вред, они влияют на увеличение результативности таможенных органов.
Целью курсовой работы является разработка мер по оптимизации управления конфликтами.
(ПРОДОЛЖЕНИЕ В ДОКУМЕНТЕ)
Заключение
Для достижения цели курсовой работы, был проведен обзор нормативно - правовой базы по управлению конфликтами. Были рассмотрены нормативно - правовые базы, такие как: Конституции Российской Федерации, Приказы ГТК РФ, этический кодекс психолога таможенного органа РФ, Постановления правительства, трудовой кодекс РФ, проведен обзор теоретической базы управления конфликтами в таможенных органах. Были рассмотрены характерные черты конфликта, виды конфликтов, стили поведения в конфликтных ситуациях, причины возникновения конфликтов в таможенной сфере, причины социально - психологических конфликтов, труды В.И. Андреева, А.Г. Здравомыслова, А.А. Осеева и А.В. Дорина, причины деструктивных конфликтных явлений в таможенных органах.
(ПРОДОЛЖЕНИЕ В ДОКУМЕНТЕ)
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации [принята всенародным голосованием 12.12.1993 г., с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ]. Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
2. Конституция Российской Федерации [принята всенародным голосованием 12.12.1993 г., с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ]. Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2008 № 362 (ред. от 02.06.2016). Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
4. Приказ ГТК РФ от 14.12.2000 № 1164 (ред. от 03.11.2004). Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
5. Приказ ГТК РФ от 25.12.2002 № 1406 «О внесении изменений в Приказ ГТК России от 14.12.2000 № 1164». Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
6. Приказ ГТК РФ от 25.12.2002 № 1406 «О внесении изменений в Приказ ГТК России от 14.12.2000 № 1164». Доступ из справ. - правовой системы КонсультантПлюс (дата обращения 03.11.2018).
(ПРОДОЛЖЕНИЕ В ДОКУМЕНТЕ)
