Социально-психологическое исследование профилактики конфликтов в организации

     Актуальность дипломной работы заключается в том, что в настоящее время все больше руководителей интересуется профилактикой конфликтов в организации. Конфликты в организации неизбежны, так как основой любой организации является коллектив (люди) и именно от коллектива зависит успешность деятельности организации. Чтобы управлять конфликтом, необходимо понимать причины его возникновения. Очень часто руководители считают, что корень возникновения конфликта лежит в столкновении личностей, но это не всегда так. Поэтому изучение социально-психологических механизмов конфликтов в организации было и остается актуальным.
     Цель исследования: выявить социально-психологические предпосылки профилактики конфликтов в организации.
     Объект исследования: конфликтные отношения в ООО «Прима КОРЛАЙН».
     Предмет исследования: профилактика конфликтов в организации.  
     Задачи исследования:

1. На основе изучения психологических источников уточнить понимание организационного конфликта, виды, структуру и причины возникновения конфликтов в организации;
2. Провести анализ конфликтов в организации ООО «Прима КОРЛАЙН»;
3. Выявить основные причины возникновения конфликтов ООО «Прима КОРЛАЙН», определить пути их решения;
4. Разработать рекомендации по профилактике конфликтов в ООО «Прима КОРЛАЙН».

      Гипотеза исследования: своевременная профилактика конфликта в организации позволяет предотвратить  его или минимизировать его риски.
     Методы исследования:
- анализ структуры и деятельности организации ООО «Прима КОРЛАЙН»;
- беседа;
- наблюдение;
- тестирование;
- анкетирование.     Актуальность дипломной работы заключается в том, что в настоящее время все больше руководителей интересуется профилактикой конфликтов в организации. Конфликты в организации неизбежны, так как основой любой организации является коллектив (люди) и именно от коллектива зависит успешность деятельности организации. Чтобы управлять конфликтом, необходимо понимать причины его возникновения. Очень часто руководители считают, что корень возникновения конфликта лежит в столкновении личностей, но это не всегда так. Поэтому изучение социально-психологических механизмов конфликтов в организации было и остается актуальным.
     Цель исследования: выявить социально-психологические предпосылки профилактики конфликтов в организации.
     Объект исследования: конфликтные отношения в ООО «Прима КОРЛАЙН».
     Предмет исследования: профилактика конфликтов в организации.  
     Задачи исследования:

1. На основе изучения психологических источников уточнить понимание организационного конфликта, виды, структуру и причины возникновения конфликтов в организации;
2. Провести анализ конфликтов в организации ООО «Прима КОРЛАЙН»;
3. Выявить основные причины возникновения конфликтов ООО «Прима КОРЛАЙН», определить пути их решения;
4. Разработать рекомендации по профилактике конфликтов в ООО «Прима КОРЛАЙН».

      Гипотеза исследования: своевременная профилактика конфликта в организации позволяет предотвратить  его или минимизировать его риски.
     Методы исследования:
- анализ структуры и деятельности организации ООО «Прима КОРЛАЙН»;
- беседа;
- наблюдение;
- тестирование;
- анкетирование.