состояние социально-психологического климата коллектива

Введение. 3
Глава1. Теоретические и методологические основы изучения социально-психологического климата коллектива. 6
1.1 Процесс формирования и развития трудового коллектива. Стадии сплочения трудового коллектива. 6
1.2 Факторы, определяющие состояние социально-психологического климата. 13
Глава 2. Анализ состояния социально-психологического климата коллектива Центра занятости населения Ленинского и Кировского районов…………………………………………………………………………24
2.1 Общая характеристика и признаки, характеризующие состояние со-циально-психологического климата Центра занятости населения Ленинского и Кировского районов. 24
2.2 Диагностика состояния социально-психологического климата и конфликтов в Центре занятости населения Ленинского и Кировского районов. 31
Глава 3. Практики оздоровления социально-психологического климата трудового коллектива Центра занятости населения Ленинского и Кировского районов. 40
3.1 Рекомендации по оздоровлению социально-психологического климата трудового коллектива Центра занятости населения Ленинского и Кировского районов. 40
3.2. Направления снижения конфликтности в коллективе. 45
Заключение. 50
Список использованной литературы.. 55