Совершенствование коммуникативного взаимодействия с внешними целевыми аудиториями таможенных органов (на примере Калужской таможни)
Описание работы
Работа пользователя Filaretovna6590
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………...8
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ.....................………….………12
1.1 Понятие и сущность коммуникационного взаимодействия..........................................................................12
1.2 Особенности коммуникационного процесса: основные виды, этапы взаимодействия.…………………………..…...17
1.3 Нормативно-правовая база, регламентирующая коммуникативное взаимодействие в таможенных органах........................................................................................ 22
ГЛАВА 2.АНАЛИЗ КОММУНИКАТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ВНЕШНИМИ ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ (НА ПРИМЕРЕ КАЛУЖСКОЙ ТАМОЖНИ)...............................................................................28
2.1 Общая характеристика Калужской таможни.…...….……...28
2.2 Процесс коммуникаций в таможенных органах: внешние коммуникации таможни.…………………………….…........34
2.3 Анализ коммуникативного взаимодействия с внешними целевыми аудиториями на Калужской таможне.………….42
ГЛАВА 3.ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММУНИКАТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ВНЕШНИМИ ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ..................49
3.1Проблемы коммуникативного взаимодействия в Калужской таможне..................................................................49
3.2Безопасность деловой коммуникации должностных лиц таможни......................................................................................54
3.3Перспективы коммуникативного взаимодействия в Калужской таможне..................................................................59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...............................................................................................65
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК...........................................................69
ПРИЛОЖЕНИЯ..............................................................................................76
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………...8
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ.....................………….………12
1.1 Понятие и сущность коммуникационного взаимодействия..........................................................................12
1.2 Особенности коммуникационного процесса: основные виды, этапы взаимодействия.…………………………..…...17
1.3 Нормативно-правовая база, регламентирующая коммуникативное взаимодействие в таможенных органах........................................................................................ 22
ГЛАВА 2.АНАЛИЗ КОММУНИКАТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ВНЕШНИМИ ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ (НА ПРИМЕРЕ КАЛУЖСКОЙ ТАМОЖНИ)...............................................................................28
2.1 Общая характеристика Калужской таможни.…...….……...28
2.2 Процесс коммуникаций в таможенных органах: внешние коммуникации таможни.…………………………….…........34
2.3 Анализ коммуникативного взаимодействия с внешними целевыми аудиториями на Калужской таможне.………….42
ГЛАВА 3.ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММУНИКАТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ВНЕШНИМИ ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ..................49
3.1Проблемы коммуникативного взаимодействия в Калужской таможне..................................................................49
3.2Безопасность деловой коммуникации должностных лиц таможни......................................................................................54
3.3Перспективы коммуникативного взаимодействия в Калужской таможне..................................................................59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...............................................................................................65
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК...........................................................69
ПРИЛОЖЕНИЯ..............................................................................................76
