Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3
1.   Анализ внутренней маркетинговой среды предприятия. 5
1.1.   Описание предприятия. 5
1.2.   Маркетинговое исследование потребителей предприятия. 7
1.3.   Сегментирование потребителей предприятия. 15
1.4.   Анализ маркетингового комплекса 4Р. 17
1.4.1.   Анализ товарной стратегии (3-х уровневый, БКГ) 17
1.4.2.   Анализ ценовой политики. 20
1.4.3. Анализ сбытовой политики. 22
1.4.4. Анализ коммуникационной политики. 22
2.   Анализ внешней среды.. 25
2.1.   Анализ СТЭП-факторов. 25
2.2.   Анализ конкуренции. 28
2.3.   SWOT-анализ 29
3. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия. 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 35