Совершенствование системы управления IT проектами в ПАО „МГТС“: теоретический и практический аспекты

Цель работы заключается в исследовании теоретических основ и разработке практических рекомендаций по совершенствованию системы управления IT-проектами в ПАО «МГТС».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
исследовать теоретические основы управления проектами и специфику IT-проектов;
проанализировать отечественный опыт управления IT-проектами;
провести организационно-экономический анализ деятельности ПАО «МГТС»;
оценить текущее состояние системы управления IT-проектами в компании;
разработать рекомендации по совершенствованию системы управления IT-проектами.
Объектом исследования выступает система управления IT-проектами в ПАО «МГТС».
Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе реализации IT-проектов.


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..2
ГЛАВА 1.    ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ IT-ПРОЕКТАМИ..3
1.1    Понятие проекта и базовые подходы к управлению проектами…………3
1.2    Специфические особенности управления IT-проектами……………….10
1.3    Анализ опыта управления IT-проектами в России……………………...20
ГЛАВА 2.    СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ IT-ПРОЕКТАМИ В ПАО «МГТС»………………………………………………...28
2.1    Организационно-экономическая характеристика компании ПАО «МГТС»…………………………………………………………………………..28
2.2    Текущее состояние системы управления IT-проектами в ПАО «МГТС»    ………………………………………………………………………………32
2.3    Рекомендации по совершенствованию управления IT-проектами в ПАО «МГТС»…………………………………………………………………………..38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………...45
ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………………………………..46
ПРИЛОЖЕНИЕ 2………………………………………………………………..49
ПРИЛОЖЕНИЕ 3………………………………………………………………..53