Совершенствование торгового ассортимента и особенности таможенного оформления моторных масел
Стоимость
700 руб.
Содержание
Теория + Практика
Объем
81 стр 2019 год лист.
Год написания
Описание работы
Работа пользователя Виктор
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
БАКАЛАВРИАТ
Тема: Совершенствование торгового ассортимента и особенности таможенного оформления моторных масел
СОДЕРЖАНИЕ
Введение3
1 Анализ рынка и факторы, формирующие ассортимент моторных масел5
1.1 Состояние современного российского рынка моторных масел5
1.2 Классификация моторных масел11
1.3 Факторы, формирующие ассортимент и потребительские свойства моторных масел17
1.4 Особенности таможенного оформления моторных масел22
2 Анализ ассортимента моторных масел, реализуемых в условиях
ООО «Темир-Текс»28
2.1 Характеристика деятельности торгового предприятия
ООО «Темир-Текс»28
2.2 Анализ товарного предложения моторных масел реализуемых торговыми предприятиями в городе Ревда34
2.3 Анализ ассортимента моторных масел, реализуемых в точке продаж
ООО «Темир-Текс»40
3 Совершенствование торгового ассортимента моторных масел для предприятия ООО «Темир-Текс»48
3.1 Методика оценки удовлетворения потребителей при выборе моторных масел 48
3.2 Исследование потребительских предпочтений при выборе моторных
масел на предприятии ООО «Темир-Текс»53
3.3 Рекомендации по совершенствованию ассортимента моторных масел на основе потребительской оценки63
Заключение69
Список использованной литературы73
Приложение А – Организационная структура ООО «Темир-Текс»77
Приложение Б – Анкета потребительского опроса78
Приложение В – Акт внедрения результатов практического исследования81
ВВЕДЕНИЕ
В работе рассматриваются вопросы формирования и совершенствования моторных масел, на основе изучения спроса и потребительских предпочтений. Для выполнения работы были выбраны следующие объекты:
Моторное масло – это смазочный материал, применяемый в карбюраторных, дизельных и авиационных двигателях внутреннего сгорания, способствующее уменьшению затрат энергии, снижению износа трущихся поверхностей и предохранению деталей от коррозионного и механического разрушения.
Базовое моторное масло – это моторное масло без присадок.
Синтетическое моторное масло – это смесь из нескольких групп базовых масел с добавлением пакета присадок и полимерных модификаторов вязкости.
В работе моторное масло рассматривается как объект потребительского спроса, и потребительские характеристики рассматриваются по нескольким параметрам:
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч.2 [Электронный ресурс] : федер. закон от 05.08.2000 № 117-ФЗ.- Режим доступа: КонсультантПлюс, http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165, свободный.
2. О защите прав потребителей [Электронный ресурс] : Федер. закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 18.03.2019).- Режим доступа: КонсультантПлюс, http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305, свободный.
3. О таможенном регулировании в Российской Федерации [Электронный ресурс] : Федер. закон РФ от 27.11.2010 №311-ФЗ.- Режим доступа: КонсультантПлюс, http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10718, свободный.
4. О техническом регулировании [Электронный ресурс] : Федер. закон РФ от 27.11.2002 № 184-ФЗ.– Режим доступа: КонсультантПлюс, http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40241, свободный.
5. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст] / учеб. /
М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 400 с.
6. Артамонова Л.И. Организация торговли: [Текст] / учеб. / Л.И. Артамонова. – М.: Экономика, 2007. – 374 с.
7. Балабанов В.В. Автомобильные присадки и добавки [Текст] / В.В. Балабанов, В.Б. Болгов. – М.: Litres, 2017. – 2870 с.
8. Барченкова И.М. Основы товароведения непродовольственных товаров [Текст] / И.М. Барченкова. – М.: Экзамен, 2007. – 345 с.
9. Басовский Л.Е. Управление качеством: Учебник [Текст] / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. – М.: ИНФРА–М, 2009. – 301 с.
10. Беляев В.И. Маркетинг: Основы теории и практики [Текст] / учеб. / В.И. Беляев. – М.: КНОРУС, 2005. – 672 с.
11. Беляев Н.М. Товарный консалтинг и ассортиментная политика [Текст] / учеб. пособие / Н.М. Беляев, Л.А. Донскова. – Курск: ЗАО «Университетская книга», 2018. – 192 с.
12. Беляев С.В. Моторные масла и смазка двигателей политика [Текст] / учеб. пособие / С.В. Беляев, А.А. Селиверстов. – Петрозаводск: ПетрГУ, 2011. – 147 с.
13. Воробьева Е.А. Таможенное оформление товаров и транспортных средств [Текст] / Е.А. Воробьева, И.Ю. Гольтяпина. – М.: Directmedia, 2018. – 107 с.
14. Гейлер Г. В. Ассортиментная политика на рынке товаров [Текст] / учеб. пособие / Г. В. Гейлер. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 367 с.
15. Жиряева Е.В. Товароведение [Текст] / Е.В. Жиряева. – Санкт-Петербург: Питер, 2004. – 416 с.
16. Классификационные особенности моторных масел [Текст] / С.Г. Оглизнева, Д.Е. Кузьмин, С.П. Прокопов // Новые информационные технологии в науке – сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции, 2017. – С. 83 – 85.
17. Кузнецов Г.К. Управление толщиной масляной пленки между маслосъемным кольцом и цилиндром. [Текст] // Известия вузов. Машиностроение, 1979. – № 6. – С. 93.
18. Мельников И.М. Товарная политика предприятия [Текст] / И.М. Мельников. – М.: Litres, 2017. – 244 с.
19. Меньшиков М.В. Применение добавок к моторным маслам двигателей [Текст] // Грузовик, 2009. – № 6. – С. 20 – 25.
20. Неверов А. Н. Товароведение и экспертиза промышленных товаров [Текст] / А. Н. Неверов. – М.: МЦФЭР, 2009. – 848 с.
21. Особенности выбора и классификации моторных масел [Текст] /
А.П. Уханов, Ю.В. Гуськов, Е.М. Волкова // НИВА ПОВОЛЖЬЯ, 2007. – № 2 (3). – С. 34 – 37.
22. Синельников А.Ф. Автомобильные масла. Краткий справочник [Текст] / А.Ф. Синельников, В.И. Балабанов. – М.: ООО «Книжное издательство «За рулем», 2005.
23. Стандартизация – как условие эффективной работы предприятия [Текст] / Н.М. Беляев, Э.Б. Селецкий, Л.А. Донскова // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования, 2017. – №6 (40). – С. 5.
24. Сысоева С.В. Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице [Текст] / С.В. Сысоева, Е.А. Бузукова. – Санкт-Петербург: Издательский дом «Питер», 2015. – 400 с.
25. Товарный менеджмент: Теоретические и прикладные аспекты [Текст] /
Л.А. Донскова, Н.М. Беляев // Управление экономическими системами: Электронный научный журнал, 2018. – № 12 (118). – С. 71.
26. Единая Таможенная номенклатура внешнеэкономической деятельности таможенного союза [Электронный ресурс] / Доступ с электронного ресурса Федеральной таможенной службы. – Режим доступа: http://customs.ru.
27. Масла моторные. Классификация и обозначение. [Электронный ресурс] / ГОСТ 17479.1–85. Доступ из информационно-правового портала «Гарант». – Режим доступа: http://base.garant.ru.
28. Масла моторные универсальные и для автомобильных карбюраторных двигателей. [Электронный ресурс]. – ГОСТ 10541-78. Доступ из информационно-правового портала «Гарант». – Режим доступа: http://base.garant.ru.
29. Общероссийский классификатор продукции. [Электронный ресурс] / Доступ с электронного ресурса РосПромТеста – Режим доступа: http://www.rospromtest.ru/kody-okp.
30. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения [Текст]: ГОСТ 15467-79. 26.01.1979 / Утвержден и введен в действие постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 20.04.1990 г. – М.: Издательство стандартов – 1979. – 23 с.
31. Федеральная служба государственной статистики
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru.
32. Альта-Софт: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.alta.ru.
33. Аналитическое агентство «Автостат»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.autostat.ru.
34. Аналитика и консалтинг в автомобильном и сельскохозяйственном машиностроении: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.asm-holding.ru.
35. Все о таможне: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tks.ru.
36. Журнал «Эксперт»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://expert.ru.
37. Маркетинговый автомобильный журнал Автобизнес: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.abiz.ru.
38. Официальный сайт товароведения и экспертизы товаров – Знайтовар.Ру [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.znaytovar.ru/new2759.html.
39. Официальный сайт компании «ЛУКОЙЛ»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.lukoil.ru.
40. РосБизнесКонсалтинг: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rbc.ru.
БАКАЛАВРИАТ
Тема: Совершенствование торгового ассортимента и особенности таможенного оформления моторных масел
СОДЕРЖАНИЕ
Введение3
1 Анализ рынка и факторы, формирующие ассортимент моторных масел5
1.1 Состояние современного российского рынка моторных масел5
1.2 Классификация моторных масел11
1.3 Факторы, формирующие ассортимент и потребительские свойства моторных масел17
1.4 Особенности таможенного оформления моторных масел22
2 Анализ ассортимента моторных масел, реализуемых в условиях
ООО «Темир-Текс»28
2.1 Характеристика деятельности торгового предприятия
ООО «Темир-Текс»28
2.2 Анализ товарного предложения моторных масел реализуемых торговыми предприятиями в городе Ревда34
2.3 Анализ ассортимента моторных масел, реализуемых в точке продаж
ООО «Темир-Текс»40
3 Совершенствование торгового ассортимента моторных масел для предприятия ООО «Темир-Текс»48
3.1 Методика оценки удовлетворения потребителей при выборе моторных масел 48
3.2 Исследование потребительских предпочтений при выборе моторных
масел на предприятии ООО «Темир-Текс»53
3.3 Рекомендации по совершенствованию ассортимента моторных масел на основе потребительской оценки63
Заключение69
Список использованной литературы73
Приложение А – Организационная структура ООО «Темир-Текс»77
Приложение Б – Анкета потребительского опроса78
Приложение В – Акт внедрения результатов практического исследования81
ВВЕДЕНИЕ
В работе рассматриваются вопросы формирования и совершенствования моторных масел, на основе изучения спроса и потребительских предпочтений. Для выполнения работы были выбраны следующие объекты:
Моторное масло – это смазочный материал, применяемый в карбюраторных, дизельных и авиационных двигателях внутреннего сгорания, способствующее уменьшению затрат энергии, снижению износа трущихся поверхностей и предохранению деталей от коррозионного и механического разрушения.
Базовое моторное масло – это моторное масло без присадок.
Синтетическое моторное масло – это смесь из нескольких групп базовых масел с добавлением пакета присадок и полимерных модификаторов вязкости.
В работе моторное масло рассматривается как объект потребительского спроса, и потребительские характеристики рассматриваются по нескольким параметрам:
- увеличение продолжительности работы двигателя путем защиты трущихся частей двигателя, уменьшения трения;
- сокращение потребления топлива;
- поддержание двигателя в чистом состоянии путем регулярной замены масла и фильтрующих элементов;
- поглощение тепла, что позволяет предотвратить, нагрев частей двигателя и дальнейшую деформацию..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч.2 [Электронный ресурс] : федер. закон от 05.08.2000 № 117-ФЗ.- Режим доступа: КонсультантПлюс, http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165, свободный.
2. О защите прав потребителей [Электронный ресурс] : Федер. закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 18.03.2019).- Режим доступа: КонсультантПлюс, http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305, свободный.
3. О таможенном регулировании в Российской Федерации [Электронный ресурс] : Федер. закон РФ от 27.11.2010 №311-ФЗ.- Режим доступа: КонсультантПлюс, http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10718, свободный.
4. О техническом регулировании [Электронный ресурс] : Федер. закон РФ от 27.11.2002 № 184-ФЗ.– Режим доступа: КонсультантПлюс, http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40241, свободный.
5. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст] / учеб. /
М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 400 с.
6. Артамонова Л.И. Организация торговли: [Текст] / учеб. / Л.И. Артамонова. – М.: Экономика, 2007. – 374 с.
7. Балабанов В.В. Автомобильные присадки и добавки [Текст] / В.В. Балабанов, В.Б. Болгов. – М.: Litres, 2017. – 2870 с.
8. Барченкова И.М. Основы товароведения непродовольственных товаров [Текст] / И.М. Барченкова. – М.: Экзамен, 2007. – 345 с.
9. Басовский Л.Е. Управление качеством: Учебник [Текст] / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. – М.: ИНФРА–М, 2009. – 301 с.
10. Беляев В.И. Маркетинг: Основы теории и практики [Текст] / учеб. / В.И. Беляев. – М.: КНОРУС, 2005. – 672 с.
11. Беляев Н.М. Товарный консалтинг и ассортиментная политика [Текст] / учеб. пособие / Н.М. Беляев, Л.А. Донскова. – Курск: ЗАО «Университетская книга», 2018. – 192 с.
12. Беляев С.В. Моторные масла и смазка двигателей политика [Текст] / учеб. пособие / С.В. Беляев, А.А. Селиверстов. – Петрозаводск: ПетрГУ, 2011. – 147 с.
13. Воробьева Е.А. Таможенное оформление товаров и транспортных средств [Текст] / Е.А. Воробьева, И.Ю. Гольтяпина. – М.: Directmedia, 2018. – 107 с.
14. Гейлер Г. В. Ассортиментная политика на рынке товаров [Текст] / учеб. пособие / Г. В. Гейлер. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 367 с.
15. Жиряева Е.В. Товароведение [Текст] / Е.В. Жиряева. – Санкт-Петербург: Питер, 2004. – 416 с.
16. Классификационные особенности моторных масел [Текст] / С.Г. Оглизнева, Д.Е. Кузьмин, С.П. Прокопов // Новые информационные технологии в науке – сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции, 2017. – С. 83 – 85.
17. Кузнецов Г.К. Управление толщиной масляной пленки между маслосъемным кольцом и цилиндром. [Текст] // Известия вузов. Машиностроение, 1979. – № 6. – С. 93.
18. Мельников И.М. Товарная политика предприятия [Текст] / И.М. Мельников. – М.: Litres, 2017. – 244 с.
19. Меньшиков М.В. Применение добавок к моторным маслам двигателей [Текст] // Грузовик, 2009. – № 6. – С. 20 – 25.
20. Неверов А. Н. Товароведение и экспертиза промышленных товаров [Текст] / А. Н. Неверов. – М.: МЦФЭР, 2009. – 848 с.
21. Особенности выбора и классификации моторных масел [Текст] /
А.П. Уханов, Ю.В. Гуськов, Е.М. Волкова // НИВА ПОВОЛЖЬЯ, 2007. – № 2 (3). – С. 34 – 37.
22. Синельников А.Ф. Автомобильные масла. Краткий справочник [Текст] / А.Ф. Синельников, В.И. Балабанов. – М.: ООО «Книжное издательство «За рулем», 2005.
23. Стандартизация – как условие эффективной работы предприятия [Текст] / Н.М. Беляев, Э.Б. Селецкий, Л.А. Донскова // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования, 2017. – №6 (40). – С. 5.
24. Сысоева С.В. Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице [Текст] / С.В. Сысоева, Е.А. Бузукова. – Санкт-Петербург: Издательский дом «Питер», 2015. – 400 с.
25. Товарный менеджмент: Теоретические и прикладные аспекты [Текст] /
Л.А. Донскова, Н.М. Беляев // Управление экономическими системами: Электронный научный журнал, 2018. – № 12 (118). – С. 71.
26. Единая Таможенная номенклатура внешнеэкономической деятельности таможенного союза [Электронный ресурс] / Доступ с электронного ресурса Федеральной таможенной службы. – Режим доступа: http://customs.ru.
27. Масла моторные. Классификация и обозначение. [Электронный ресурс] / ГОСТ 17479.1–85. Доступ из информационно-правового портала «Гарант». – Режим доступа: http://base.garant.ru.
28. Масла моторные универсальные и для автомобильных карбюраторных двигателей. [Электронный ресурс]. – ГОСТ 10541-78. Доступ из информационно-правового портала «Гарант». – Режим доступа: http://base.garant.ru.
29. Общероссийский классификатор продукции. [Электронный ресурс] / Доступ с электронного ресурса РосПромТеста – Режим доступа: http://www.rospromtest.ru/kody-okp.
30. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения [Текст]: ГОСТ 15467-79. 26.01.1979 / Утвержден и введен в действие постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 20.04.1990 г. – М.: Издательство стандартов – 1979. – 23 с.
31. Федеральная служба государственной статистики
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru.
32. Альта-Софт: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.alta.ru.
33. Аналитическое агентство «Автостат»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.autostat.ru.
34. Аналитика и консалтинг в автомобильном и сельскохозяйственном машиностроении: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.asm-holding.ru.
35. Все о таможне: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tks.ru.
36. Журнал «Эксперт»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://expert.ru.
37. Маркетинговый автомобильный журнал Автобизнес: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.abiz.ru.
38. Официальный сайт товароведения и экспертизы товаров – Знайтовар.Ру [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.znaytovar.ru/new2759.html.
39. Официальный сайт компании «ЛУКОЙЛ»: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.lukoil.ru.
40. РосБизнесКонсалтинг: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rbc.ru.
