Современные информационные технологии как средство повышения эффективности деловой коммуникации

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА 1. ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ   5
1.1 Понятие деловой коммуникации. 5
1.2 влияние информационные технологии на деловой коммуникации. 6
ГЛАВА 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ   11
2.1 Виды информационных технологий, используемых в современной практике деловых коммуникаций. 11
2.2 Проблемы информационных технологий в деловых коммуникаций. 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 21

Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)