Сравнительный анализ корпоративных и розничных продаж
Описание работы
Работа пользователя Zelenina
В современном мире очень важны страховые услуги. Каждый человек может попасть в опасную ситуацию, страхование помогает справиться с негативными последствиями этих ситуаций. Страхование-это тип экономических отношений, обеспечивающий страховую защиту людей и организаций от разнообразных опасностей [8, 31]. Страхование представляет собой отношения по защите имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов [8, 31].
Это особая сфера перераспределительных отношений по поводу формирования и использования целевых фондов денежных средств для защиты имущественных интересов физических и юридических лиц и возмещения им материального ущерба при наступлении неблагоприятных явлений и событий, именуемых страховыми случаями. Технология продаж страховых продуктов подразделяется на розничные и корпоративные продажи.
Актуальность выбранной мною темы курсовой работы «Сравнительный анализ корпоративных и розничных продаж» заключается в возрастающей важности изучения, сравнения корпоративных и розничных продаж для последующего выбора стратегии страховой организации.
Объектом изучения выступают формы продаж, корпоративная и розничная.
Предметом изучения является процесс сравнительного анализа корпоративных и розничных продаж.
Целью курсовой работы является проанализировать и сравнить корпоративные и розничные продажи, сделать соответствующие выводы.
В ходе исследования перед нами будут поставлены следующие задачи:
1.Изучить понятия корпоративная и розничная продажа.
2.Описать характеристики, методы и технологии розничных и корпоративных продаж.
3.Сравнить характеристики, методы и технологии розничных и корпоративных продаж между собой.
4.Сделать соответствующие выводы по данным исследования.
5.Выявить главные проблемы розничных и корпоративных продаж и пути их решения.
Курсовая работа состоит из введения,2глав и заключения.
Современная страховая компания должна иметь развитую систему продажи страховых продуктов, которая представляет определенную комбинацию каналов продажи и зависит от того, в каких сегментах страхового рынка имеет намерения работать страховщик и какие метод продаж предпримет. Можно сказать одно, что страховая организация, занимающаяся одним видом продаж, успешной не станет. Сильные и слабые стороны каналов продаж взаимно дополняют друг друга.
В ходе выполнения курсовой работы были успешно решены задачи, поставленные в начале работы. Так же поставленная цель была изучена и достигнута.
Существует несколько существенных различий между корпоративными продажами и работой с физическими лицами. И то и другое требует своих, специфических знаний и специфических навыков. Работа с корпоративными клиентами — это сотрудничество с компанией, в процессе которого необходимо договариваться с целой группой лиц. Поэтому при организации корпоративных продаж следует помнить о том, что они имеют свои характерные черты, так же как и розничные продажи.
Корпоративные продажи принципиально отличаются от продаж розничных. Корпоративные продажи это продажа продукта/услуги большим предприятиям, когда как розничные продажи предусматривают работу с физическими лицами и малым бизнесом. Корпоративные продажи основываются на гораздо более трудоёмких, чем в рознице, методах работы с клиентами, а также подразумевают всевозможные лояльные условия не только реализации товара, услуг, но и последующего сервисного обслуживания. Корпоративные клиенты имеют определённый ряд эксклюзивных условий и прав сотрудничества. Рентабельность их обычно ниже, чем в рознице, но невысокая прибыльность в отдельных случаях компенсируется большими объёмами. Хорошая отдача по каждому заключённому контракту – обязательное условие работы корпоративного отдела, который в противном случае становится обузой для всей компании. Добиться же её невозможно без избирательности при поиске потенциального партнёра.
Организация продаж в страховой организации должна содержать как розничные продажи, так и корпоративные тем самым добиться большего успеха от своей профессиональной деятельности.
Это особая сфера перераспределительных отношений по поводу формирования и использования целевых фондов денежных средств для защиты имущественных интересов физических и юридических лиц и возмещения им материального ущерба при наступлении неблагоприятных явлений и событий, именуемых страховыми случаями. Технология продаж страховых продуктов подразделяется на розничные и корпоративные продажи.
Актуальность выбранной мною темы курсовой работы «Сравнительный анализ корпоративных и розничных продаж» заключается в возрастающей важности изучения, сравнения корпоративных и розничных продаж для последующего выбора стратегии страховой организации.
Объектом изучения выступают формы продаж, корпоративная и розничная.
Предметом изучения является процесс сравнительного анализа корпоративных и розничных продаж.
Целью курсовой работы является проанализировать и сравнить корпоративные и розничные продажи, сделать соответствующие выводы.
В ходе исследования перед нами будут поставлены следующие задачи:
1.Изучить понятия корпоративная и розничная продажа.
2.Описать характеристики, методы и технологии розничных и корпоративных продаж.
3.Сравнить характеристики, методы и технологии розничных и корпоративных продаж между собой.
4.Сделать соответствующие выводы по данным исследования.
5.Выявить главные проблемы розничных и корпоративных продаж и пути их решения.
Курсовая работа состоит из введения,2глав и заключения.
Современная страховая компания должна иметь развитую систему продажи страховых продуктов, которая представляет определенную комбинацию каналов продажи и зависит от того, в каких сегментах страхового рынка имеет намерения работать страховщик и какие метод продаж предпримет. Можно сказать одно, что страховая организация, занимающаяся одним видом продаж, успешной не станет. Сильные и слабые стороны каналов продаж взаимно дополняют друг друга.
В ходе выполнения курсовой работы были успешно решены задачи, поставленные в начале работы. Так же поставленная цель была изучена и достигнута.
Существует несколько существенных различий между корпоративными продажами и работой с физическими лицами. И то и другое требует своих, специфических знаний и специфических навыков. Работа с корпоративными клиентами — это сотрудничество с компанией, в процессе которого необходимо договариваться с целой группой лиц. Поэтому при организации корпоративных продаж следует помнить о том, что они имеют свои характерные черты, так же как и розничные продажи.
Корпоративные продажи принципиально отличаются от продаж розничных. Корпоративные продажи это продажа продукта/услуги большим предприятиям, когда как розничные продажи предусматривают работу с физическими лицами и малым бизнесом. Корпоративные продажи основываются на гораздо более трудоёмких, чем в рознице, методах работы с клиентами, а также подразумевают всевозможные лояльные условия не только реализации товара, услуг, но и последующего сервисного обслуживания. Корпоративные клиенты имеют определённый ряд эксклюзивных условий и прав сотрудничества. Рентабельность их обычно ниже, чем в рознице, но невысокая прибыльность в отдельных случаях компенсируется большими объёмами. Хорошая отдача по каждому заключённому контракту – обязательное условие работы корпоративного отдела, который в противном случае становится обузой для всей компании. Добиться же её невозможно без избирательности при поиске потенциального партнёра.
Организация продаж в страховой организации должна содержать как розничные продажи, так и корпоративные тем самым добиться большего успеха от своей профессиональной деятельности.
