Курсар - служба спасения студентов
Служба спасения для студентов (18+)

СУДЕБНЫЕ И ВНЕСУДЕБНЫЕ МЕТОДЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ УЧАСТНИКОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ОТНОШЕНИЙ

Стоимость
2000 руб.
Содержание
Теория
Объем
112 лист.
Год написания

Описание работы

Работа пользователя Vseznayka1995
Добрый день! Уважаемые студенты, Вашему вниманию представляется дипломная работа на тему: «СУДЕБНЫЕ И ВНЕСУДЕБНЫЕ МЕТОДЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ УЧАСТНИКОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ОТНОШЕНИЙ»
Оригинальность работы 80%

Оглавление
Введение 3
Глава 1. История возникновения потребительских отношений. 7
1.1.       Зарождение правовых разногласий между потребителем и производителем (продавцом) 7
1.2.       Первые законодательные попытки правового регулирования потребительских отношений  12
1.3.       Регулирование потребительских правоотношений в Российской Федерации. 18
Глава 2. Аспекты и регулирование потребительских отношений. 29
2.1. Общая характеристика розничных гражданско-правовых договоров. Права и обязанности сторон  29
2.2. Потребительские отношения и свобода договора 34
2.3. Судебная практика защиты потребителями своих прав 44
Глава 3. Формы злоупотребления потребителей своими гражданскими правами. 53
3.1.       Зарождение системы потребительских злоупотрблений. 53
3.2.       Формы и методы защиты от злоупотребления потребителей. 59
Заключение 67
Список использованных источников 71


Введение
Договор розничной купли-продажи – договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК).
Данный вид договора можно считать на сегодняшний день самым массово заключаемым договором в стране. Практически каждым человеком в течение дня совершается несколько розничных покупок различных товаров и услуг. Большинство из этих людей, вступая с продавцом в правовые отношения, не понимают правовые тонкости отношений покупателя и профессионального продавца. Закономерно, что сектор ритейла (от англ. retail – «розничный, в розницу») является важным для государства и с экономической и с социальной точки зрения.            
Далеко не всегда продавец добровольно и неукоснительно соблюдает требования законодательства и добросовестно ведет себя на рынке. Не редкость ситуация, когда продавец навязывает покупателям условия заключения сделки, несправедливые условия расторжения договора или преднамеренно занижает сроки гарантийного обслуживания, не соблюдает гарантийные обязательства и т.д.
         Особенно сильно права потребителя нарушались в США, в период 20-х – 60-х годов 20-ого века, во время бурного роста экономики, промышленного бума. Общественными движениями в эти годы было направлено много усилий на урегулирование правоотношений между потребителями и предпринимателями. В итоге общество и государство пришло к тому, что любая покупка для потребителя товаров и услуг должна содержать в себе обязательное, установленное по умолчанию защитное условие, в котором он выступает слабой стороной. С целью защиты потребителей и решения возникающих проблем, законодатель отводит особое внимание нормативно-правовым актам, регулирующим данные отношения. В 1985 фундаментальные  права потребителей были закреплены в резолюции  Генеральной Ассамблеи ООН  № 39/248 от «9» апреля 1985 года.  В постсоветской России первый, основополагающий такой акт был принят Верховным Советом РФ «7» февраля 1992 года - Закон «О защите прав потребителей».
         Действующий сейчас Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» прошел через ряд изменений и считается одним из наиболее лояльных к потребителю законов в мире [Бочарникова, 2016, с. 640].
         Развитие и совершенствование законодательства о защите прав потребителей со временем привело к возникновению новой проблемы. Общественная борьба за права слабой стороны в договорах купли-продажи, государственная защита и судебная практика неизбежно породили злоупотребление своими обширными правами со стороны недобросовестных потребителей. В западных странах это явление появилось несколько десятилетий назад, в начале двадцать первого века оно распространилось и в России. При этом способов защиты у продавца от таких злоупотреблений немного, не существует законодательно установленных мер ответственности за предъявление необоснованных требований.
         Сегодня существует необходимость в подробном исследовании связи понятия защиты прав потребителей и понятия потребительский экстремизм, подразумевающего под собой злоупотребление потребительским правом. Обусловливается это недостаточной теоретической базой взаимосвязи данных двух понятий. Остро стоит вопрос объема прав и обязанностей сторон договора купли-продажи, с учетом того, чтобы не было «перегибов» ни в чью сторону. Актуальность темы обусловлена тем, что в законодательстве Российской Федерации отсутствует легальное понятие потребительский экстремизм, в связи с чем затрудняется разработка механизмов противодействия. Изучение данной темы и проведение исследовательской работы в данной ситуации необходимо для выявления пробелов и слабых мест в потребительском законодательстве с целью дальнейшего его совершенствования.
Цель данной научной работы – сформулировать основные  особенности законодательства о защите прав потребителей, способы и порядок их защиты, рассмотреть способы защиты сторон от злоупотреблений другой стороны.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- раскрыть историю развития разногласий между потребителем и производителем;
- изучить историю законодательного регулирования потребительских отношений;
- выявить особенности регулирования защиты прав потребителей в современном российском законодательстве;
- определить права и обязанности сторон договора розничной купли-продажи;
- исследовать пределы свободы договора в потребительских отношениях;
- рассмотреть судебную практику по спорам, связанным с договором розничной купли-продажи;
- раскрыть понятие потребительского экстремизма, факторы его развития;
- разработать допустимые методы защиты от злоупотребления потребителей.
Объектом исследования являются совокупность правоотношений, возникающих между сторонами договора розничной купли-продажи при реализации своих прав. Предметом исследования являются теоретическая основа, нормативно-правовые акты и практические проблемы в сфере защиты прав потребителей.
Проблемой в данном исследовании выступает анализ проблем толкования и применения судами отдельных положений гражданского законодательства по вопросам потребительских отношений.
         При данном исследовании автор будет пользоваться следующими научными методами: функциональный метод, заключающийся в изучении вопроса защиты прав потребителей в Российской Федерации, системно-структурный метод, аналитический, метод конкретно-социологических исследований, сравнительно-правовой метод.
При написании данной работы будут использоваться нормативно-правовые акты, такие как Конституция РФ, Федеральные законы РФ, Гражданский кодекс, Гражданско-процессуальный кодекс, постановления пленумов Верховного Суда РФ, комментарии к законодательству РФ. Для наиболее полного раскрыть тему данной работы, как с научной, так и с практической точки зрения, будут использоваться теоретические труды следующих авторов: Белов В.А., Байбак В.В., Карапетов А.Г., Сарбаш С.В. и другие. В  работах данных исследователей проанализированы место и роль защиты прав потребителей в гражданском праве и экономике страны.

Сколько стоит помощь с учебной работой?