технологии обслуживания в гостиницах

Введение 3
1. Теоретические основы гостиничной деятельности 6
1.1 Современные требования к технологии обслуживания в гостиницах
1.2 Сервисная модель гостиничного предприятия 9

2. Анализ деятельности Гостевой дом Правительства Республики Таджикистан в г. Москве. 9

2.1. Общая характеристика Гостевой дом Правительства Республики Таджикистан в г. Москве 9
2.2. Анализ предоставляемых услуг 9
2.3. Оценка финансово-экономической эффективности 9
3. Разработка и экономическое обоснование мероприятий по улучшению деятельности Гостевой дом Правительства Республики Таджикистан в г. Москве 9
3.1. Обоснование стратегии развития 9
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности
3.3. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий
Заключение
Список использованных источников