Тема: Операции банка с пластиковыми картами
Стоимость
600 руб.
Содержание
Теория + Практика
Объем
79 стр 2019 год лист.
Год написания
Описание работы
Работа пользователя Виктор
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Пластиковые карты как часть ресурсной базы банка 6
1.1 Ресурсная база коммерческого банка 6
1.2 Пластиковая карта как платежный инструмент. Классификация пластиковых карт 14
1.3 Схемы систем безналичных расчетов на основе пластиковых карт 19
2 Анализ современной практики организации проведения операций с пластиковыми картами в России (на примере ПАО Сбербанк России) 28
2.1 Состояние российского рынка банковских карт в 2016-2018 гг. 28
2.2 Экономическая характеристика деятельности ПАО Сбербанк России 35
2.3 Оценка эффективности операций, проводимых с пластиковыми картами в ПАО Сбербанк России 40
3 Совершенствование деятельности банка с пластиковыми картами 50
3.1 Мировой опыт применения инновационных банковских продуктов, связанных с банковскими пластиковыми картами 50
3.2 Совершенствование деятельности ПАО Сбербанк России с пластиковыми картами 57
Заключение 69
Список использованных источников 74
ВВЕДЕНИЕ
Одним из инструментов безналичных расчетов является банковская карта. Операции по банковским пластиковым картам относятся к числу наиболее доходных видов банковской деятельности, а сами банковские карты являются одним из самых востребованных и популярных банковских продуктов.
Актуальность исследования заключается в высокой востребованности банковских карт. Использование банковских карт в качестве одного из основных средств безналичных расчетов является важнейшей задачей «технологической революции» банковской деятельности. Карта, как платежный инструмент, обладая множеством достоинств, предоставляет как держателям карт, так и кредитным организациям, занимающимся их выпуском и обслуживанием, массу преимуществ. Для владельцев карт преимуществами являются удобство, надежность, практичность, экономия времени, а также отсутствие необходимости иметь при себе крупные суммы наличных денег. Для кредитных организаций преимущества карт заключаются в повышении конкурентоспособности и престижа, наличии гарантий платежа, снижении издержек на изготовление, учет и обработку денежной массы, а главное, минимальных временных затрат и экономии живого труда.
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности ПАО Сбербанк России с пластиковыми картами…
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 02.12.1990 года № 395-1 (ред. от 27.12.2018). – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
2. О национальной платежной системе [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ (ред. от 28.11.2018). – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
3. Об акционерных обществах [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ (ред. от 27.12.2018). – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
4. О правилах осуществления перевода денежных средств [Электронный ресурс]: Положение ЦБ РФ № 383-П от 19.06.2012 (ред. от 11.10.2018). – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
5. Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием [Электронный ресурс]: Положение ЦБ РФ №266-П от 24.12.2004. – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
6. О памятке «О мерах безопасного использования банковских карт» [Электронный ресурс]: Письмо ЦБ РФ от 02.102009 №120-Т. – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
7. Авакова Ю.М., Быстров Л.В., Воронин А.С. Платежные карты. Бизнес-энциклопедия [Текст] / Ю. М. Авакова, Л. В. Быстров, А. С. Воронин и др. - М.: ЦИПСиР, 2008. - 734 с.
8. Агеева Н.А. Основы банковского дела [Текст]: Учебное пособие / Агеева Н.А. - М.:ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 274 с.
9. Автушенко О.М. Зарубежный опыт инновационной деятельности в сфере дистанционных банковских услуг [Электронный ресурс] // Российский экономический интернет-журнал, 2016. – Режим доступа: http://www.e-rej.ru/, свободный.
10. Бабина К.И. Проблемы развития национальной платежной системы России [Текст] // Право и экономика. - 2017. - № 10. - С.52-55.
11. Белоглазова, Г. Н. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка [Текст] / Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкая. - М.: Юрайт, Высшее образование, 2017. - 424 c.
12. Белозеров, С.А. Банковское дело [Текст]: Учебник / С.А. Белозеров, О.В. Мотовилов. - М.: Проспект, 2015. - 408 c.
13. Вешкин Ю.Г., Авагян Г.Л. Экономический анализ деятельности коммерческого банка [Текст]: Учебное пособие / Ю.Г. Вешкин, Г.Л. Авагян. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 432 с.
14. Галяутдинов Р.Ф. Современные проблемы расчетов с помощью пластиковых карт [Текст] // Правовое государство: теория и практика. - 2016. - N 4. - С.167-170.
15. Ермоленко О.М. Критерии развития рынка банковских карт на современном этапе функционирования банковского сектора [Текст] // Научный вестник ЮИМ, № 1, 2015. С. 49-55.
16. Ерохина М.Г. Банковские карты и операции, совершаемые с их использованием [Текст] // Вестник Российского государственного университета им. И. Канта, № 9, 2009. С. 67-71
17. Жуков Е.Ф., Эриашвили Н.Д. Банки и небанковские кредитные организации и их операции [Текст]: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» / Е.Ф. Жуков [и др.]; под ред. Е.Ф. Жукова, Н.Д. Эриашвили. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 559 с.
18. Иванова Е.В. Анализ рынка банковских операций с пластиковыми картами в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/analiz-rynka-bankovskih-operatsiy-s-plastikovymi-kartami-v-rossii, свободный.
19. Изотов Д.С., Быкова Н.Н. Виды мошенничества с банковскими картами [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/vidy-moshennichestva-s-bankovskimi-kartami, свободный.
20. Казимагомедов А.А. Банковское дело: организация деятельности центрального банка и коммерческого банка, небанковских организаций: учебник [Текст] / А.А. Казимагомедов. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 502 с.
21. Калистратов Н.В., Пухов А.В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке [Текст] / Н. В. Калистратов, А. В. Пухов. - М.: Маркет ДС : ЦИПСиР, 2009. - 248 с.
22. Калтырин А.В. Деятельность коммерческих банков [Текст] / Под редакцией А.В. Калтырина. - Москва: Огни, 2017. - 400 c.
23. Коробова Г.Г., Нестеренко Е.А., Карпова Р.А. Коробов Ю.И. Банковские операции [Текст]: Учебное пособие для средн. проф. образования / Коробова Г. Г., Нестеренко Е. А., Карпова Р. А., Коробов Ю. И. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 448 с.
24. Коровяковский Д.Г. Осуществление расчетов с использованием пластиковых (банковских) карт в России и США [Текст] // Финансы и кредит № 48 (288), 2007. С. 20-26. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/osuschestvlenie-raschetov-s-ispolzovanie-plastikovyh-bankovskih-kart-v-rossii-i-v-ssha, свободный.
25. Костерина Т.М. Банковское дело [Текст]: Учебник для бакалавриата / Т.М. Костерина. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 332 c.
26. Маркова О.М. Организация деятельности коммерческого банка [Текст]: Учебник / Маркова О.М. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 496 с.
27. Мельникова И.Н. Проблемы и перспективы развития технологий безналичных расчетов с помощью банковских пластиковых карт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/problemy-i-perspektivy-razvitiya-tehnologiy-beznalichnyh-raschyotov-s-pomoschyu-bankovskih-plastikovyh-kart, свободный.
28. Наточеев Н.Н. Банковское дело [Текст]: Учебник для бакалавров / под ред. Наточеева Н.Н. - М.: Дашков и К, 2016. - 272 с.
29. Печникова А.В., Маркова О.М., Стародубцева Е.Б. Банковские операции [Текст]: Учебник / Печникова А.В., Маркова О.М., Стародубцева Е.Б., - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 336 с.
30. Потрубач Н.Н. Проблемы безопасности использования банковских карт и направления противодействия мошенничеству [Текст] / Н.Н.Потрубач, Ш.А.Гаджиев // Микроэкономика. - 2018. - N 1. - С.62-70.
31. Родионова И. Н. Принципы организации безналичных расчетов в РФ // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования № 4(22), 2017, с. 186. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/printsipy-organizatsii-beznalichnyh-raschetov-v-rf, свободный.
32. Сергеева Э.В. Банковские карты в системе безналичных расчетов: правовой аспект [Текст] // Банковское право, № 3, 2008.
33. Стародубцева Е.Б. Банковское дело [Текст]: Учебник / Стародубцева Е.Б. - М.:ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 464 с.
34. Стародубцева Е.Б. Основы банковского дела [Текст]: учебник / Е.Б. Стародубцева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2018. - 288 с.
35. Тедеев А.А. Электронные банковские услуги [Текст]: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2015. - 271 с.
36. Тютюнник А.В., Турбанов А.В. Банковское дело [Текст] – М.: Финансы и статистика, 2015. - 256 с.
37. Фролова О.Ю. Современный рынок российских банковских продуктов [Текст] // Балтийский гуманитарный журнал, № 3, 2014. С. 93-96.
38. Хетагуров Г.В. Основы регулирования рынка платежных карт [Текст] // Мир экономики и управления. № 2, 2017. С.48-55.
39. Герман Греф считает небезопасной систему быстрых платежей. Regnum: информационное агентство. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://regnum.ru/news/2635116.html, свободный.
40. Годовой отчет за 2017 год. Официальный сайт АО НСПК [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.nspk.ru/, свободный.
41. Годовой отчет за 2018 год. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/redirected/com/gosa2019/docs/sberbank-annual_report_2018_rus.pdf, свободный.
42. Как банки зарабатывают на комиссиях. Capitaloff [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.capitaloff.ru/pub/kak-banki-zarabatyvayut-na-komissiyah-sekrety-profita_e741/, свободный.
43. Компании Сбербанка. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/about/company_partner/, свободный.
44. Консолидированная финансовая отчетность с аудиторскими заключениями независимого аудитора. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-and-publications, свободный.
45. О банке. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/about/today, свободный.
46. Платежные карты с динамическим CVV кодом – реалии и перспективы. Habr [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habr.com/ru/company/icover/blog/366733/, свободный.
47. Рэнкинги банков. Куап: финансовый анализ банков [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.kuap.ru/banks/ranks/, свободный.
48. Сбербанк в 2018 году сократил численность сотрудников более чем на 5%. Рамблер. Финансы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://finance.rambler.ru/money/41796562-sberbank-v-2018-godu-sokratil-chislennost-sotrudnikov-bolee-chem-na-5, свободный.
49. Система быстрых платежей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sbp.nspk.ru/, свободный.
50. Система корпоративного управления. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/corporate-governance/corporate-governance-sb, свободный.
51. Удаленная идентификация. Центральный банк России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cbr.ru/fintech/remote_authentication/, свободный.
52. Устав и иные документы банка. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/disclosure/regulative-documents, свободный.
53. Ушли с «Миром»: как национальные карты бьют по бизнесу Visa и MasterCard. LegalForex: финансовые рынки и брокеры. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://legalforex.ru/, свободный.
54. ФинЦЕРТ. Центральный банк РФ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cbr.ru/fincert/, свободный.
55. Центральный банк России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cbr.ru/, свободный.
56. 5 инновационных идей платежных систем, которые изменят будущее электронной коммерции. Официальный сайт RegularPay. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://regularpay.com/ru/blog/innovations-in-cards/, свободный.
Введение 3
1 Пластиковые карты как часть ресурсной базы банка 6
1.1 Ресурсная база коммерческого банка 6
1.2 Пластиковая карта как платежный инструмент. Классификация пластиковых карт 14
1.3 Схемы систем безналичных расчетов на основе пластиковых карт 19
2 Анализ современной практики организации проведения операций с пластиковыми картами в России (на примере ПАО Сбербанк России) 28
2.1 Состояние российского рынка банковских карт в 2016-2018 гг. 28
2.2 Экономическая характеристика деятельности ПАО Сбербанк России 35
2.3 Оценка эффективности операций, проводимых с пластиковыми картами в ПАО Сбербанк России 40
3 Совершенствование деятельности банка с пластиковыми картами 50
3.1 Мировой опыт применения инновационных банковских продуктов, связанных с банковскими пластиковыми картами 50
3.2 Совершенствование деятельности ПАО Сбербанк России с пластиковыми картами 57
Заключение 69
Список использованных источников 74
ВВЕДЕНИЕ
Одним из инструментов безналичных расчетов является банковская карта. Операции по банковским пластиковым картам относятся к числу наиболее доходных видов банковской деятельности, а сами банковские карты являются одним из самых востребованных и популярных банковских продуктов.
Актуальность исследования заключается в высокой востребованности банковских карт. Использование банковских карт в качестве одного из основных средств безналичных расчетов является важнейшей задачей «технологической революции» банковской деятельности. Карта, как платежный инструмент, обладая множеством достоинств, предоставляет как держателям карт, так и кредитным организациям, занимающимся их выпуском и обслуживанием, массу преимуществ. Для владельцев карт преимуществами являются удобство, надежность, практичность, экономия времени, а также отсутствие необходимости иметь при себе крупные суммы наличных денег. Для кредитных организаций преимущества карт заключаются в повышении конкурентоспособности и престижа, наличии гарантий платежа, снижении издержек на изготовление, учет и обработку денежной массы, а главное, минимальных временных затрат и экономии живого труда.
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности ПАО Сбербанк России с пластиковыми картами…
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 02.12.1990 года № 395-1 (ред. от 27.12.2018). – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
2. О национальной платежной системе [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ (ред. от 28.11.2018). – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
3. Об акционерных обществах [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ (ред. от 27.12.2018). – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
4. О правилах осуществления перевода денежных средств [Электронный ресурс]: Положение ЦБ РФ № 383-П от 19.06.2012 (ред. от 11.10.2018). – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
5. Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием [Электронный ресурс]: Положение ЦБ РФ №266-П от 24.12.2004. – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
6. О памятке «О мерах безопасного использования банковских карт» [Электронный ресурс]: Письмо ЦБ РФ от 02.102009 №120-Т. – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
7. Авакова Ю.М., Быстров Л.В., Воронин А.С. Платежные карты. Бизнес-энциклопедия [Текст] / Ю. М. Авакова, Л. В. Быстров, А. С. Воронин и др. - М.: ЦИПСиР, 2008. - 734 с.
8. Агеева Н.А. Основы банковского дела [Текст]: Учебное пособие / Агеева Н.А. - М.:ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 274 с.
9. Автушенко О.М. Зарубежный опыт инновационной деятельности в сфере дистанционных банковских услуг [Электронный ресурс] // Российский экономический интернет-журнал, 2016. – Режим доступа: http://www.e-rej.ru/, свободный.
10. Бабина К.И. Проблемы развития национальной платежной системы России [Текст] // Право и экономика. - 2017. - № 10. - С.52-55.
11. Белоглазова, Г. Н. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка [Текст] / Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкая. - М.: Юрайт, Высшее образование, 2017. - 424 c.
12. Белозеров, С.А. Банковское дело [Текст]: Учебник / С.А. Белозеров, О.В. Мотовилов. - М.: Проспект, 2015. - 408 c.
13. Вешкин Ю.Г., Авагян Г.Л. Экономический анализ деятельности коммерческого банка [Текст]: Учебное пособие / Ю.Г. Вешкин, Г.Л. Авагян. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 432 с.
14. Галяутдинов Р.Ф. Современные проблемы расчетов с помощью пластиковых карт [Текст] // Правовое государство: теория и практика. - 2016. - N 4. - С.167-170.
15. Ермоленко О.М. Критерии развития рынка банковских карт на современном этапе функционирования банковского сектора [Текст] // Научный вестник ЮИМ, № 1, 2015. С. 49-55.
16. Ерохина М.Г. Банковские карты и операции, совершаемые с их использованием [Текст] // Вестник Российского государственного университета им. И. Канта, № 9, 2009. С. 67-71
17. Жуков Е.Ф., Эриашвили Н.Д. Банки и небанковские кредитные организации и их операции [Текст]: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» / Е.Ф. Жуков [и др.]; под ред. Е.Ф. Жукова, Н.Д. Эриашвили. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 559 с.
18. Иванова Е.В. Анализ рынка банковских операций с пластиковыми картами в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/analiz-rynka-bankovskih-operatsiy-s-plastikovymi-kartami-v-rossii, свободный.
19. Изотов Д.С., Быкова Н.Н. Виды мошенничества с банковскими картами [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/vidy-moshennichestva-s-bankovskimi-kartami, свободный.
20. Казимагомедов А.А. Банковское дело: организация деятельности центрального банка и коммерческого банка, небанковских организаций: учебник [Текст] / А.А. Казимагомедов. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 502 с.
21. Калистратов Н.В., Пухов А.В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке [Текст] / Н. В. Калистратов, А. В. Пухов. - М.: Маркет ДС : ЦИПСиР, 2009. - 248 с.
22. Калтырин А.В. Деятельность коммерческих банков [Текст] / Под редакцией А.В. Калтырина. - Москва: Огни, 2017. - 400 c.
23. Коробова Г.Г., Нестеренко Е.А., Карпова Р.А. Коробов Ю.И. Банковские операции [Текст]: Учебное пособие для средн. проф. образования / Коробова Г. Г., Нестеренко Е. А., Карпова Р. А., Коробов Ю. И. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 448 с.
24. Коровяковский Д.Г. Осуществление расчетов с использованием пластиковых (банковских) карт в России и США [Текст] // Финансы и кредит № 48 (288), 2007. С. 20-26. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/osuschestvlenie-raschetov-s-ispolzovanie-plastikovyh-bankovskih-kart-v-rossii-i-v-ssha, свободный.
25. Костерина Т.М. Банковское дело [Текст]: Учебник для бакалавриата / Т.М. Костерина. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 332 c.
26. Маркова О.М. Организация деятельности коммерческого банка [Текст]: Учебник / Маркова О.М. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 496 с.
27. Мельникова И.Н. Проблемы и перспективы развития технологий безналичных расчетов с помощью банковских пластиковых карт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/problemy-i-perspektivy-razvitiya-tehnologiy-beznalichnyh-raschyotov-s-pomoschyu-bankovskih-plastikovyh-kart, свободный.
28. Наточеев Н.Н. Банковское дело [Текст]: Учебник для бакалавров / под ред. Наточеева Н.Н. - М.: Дашков и К, 2016. - 272 с.
29. Печникова А.В., Маркова О.М., Стародубцева Е.Б. Банковские операции [Текст]: Учебник / Печникова А.В., Маркова О.М., Стародубцева Е.Б., - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 336 с.
30. Потрубач Н.Н. Проблемы безопасности использования банковских карт и направления противодействия мошенничеству [Текст] / Н.Н.Потрубач, Ш.А.Гаджиев // Микроэкономика. - 2018. - N 1. - С.62-70.
31. Родионова И. Н. Принципы организации безналичных расчетов в РФ // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования № 4(22), 2017, с. 186. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/printsipy-organizatsii-beznalichnyh-raschetov-v-rf, свободный.
32. Сергеева Э.В. Банковские карты в системе безналичных расчетов: правовой аспект [Текст] // Банковское право, № 3, 2008.
33. Стародубцева Е.Б. Банковское дело [Текст]: Учебник / Стародубцева Е.Б. - М.:ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 464 с.
34. Стародубцева Е.Б. Основы банковского дела [Текст]: учебник / Е.Б. Стародубцева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2018. - 288 с.
35. Тедеев А.А. Электронные банковские услуги [Текст]: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2015. - 271 с.
36. Тютюнник А.В., Турбанов А.В. Банковское дело [Текст] – М.: Финансы и статистика, 2015. - 256 с.
37. Фролова О.Ю. Современный рынок российских банковских продуктов [Текст] // Балтийский гуманитарный журнал, № 3, 2014. С. 93-96.
38. Хетагуров Г.В. Основы регулирования рынка платежных карт [Текст] // Мир экономики и управления. № 2, 2017. С.48-55.
39. Герман Греф считает небезопасной систему быстрых платежей. Regnum: информационное агентство. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://regnum.ru/news/2635116.html, свободный.
40. Годовой отчет за 2017 год. Официальный сайт АО НСПК [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.nspk.ru/, свободный.
41. Годовой отчет за 2018 год. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/redirected/com/gosa2019/docs/sberbank-annual_report_2018_rus.pdf, свободный.
42. Как банки зарабатывают на комиссиях. Capitaloff [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.capitaloff.ru/pub/kak-banki-zarabatyvayut-na-komissiyah-sekrety-profita_e741/, свободный.
43. Компании Сбербанка. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/about/company_partner/, свободный.
44. Консолидированная финансовая отчетность с аудиторскими заключениями независимого аудитора. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-and-publications, свободный.
45. О банке. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/about/today, свободный.
46. Платежные карты с динамическим CVV кодом – реалии и перспективы. Habr [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habr.com/ru/company/icover/blog/366733/, свободный.
47. Рэнкинги банков. Куап: финансовый анализ банков [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.kuap.ru/banks/ranks/, свободный.
48. Сбербанк в 2018 году сократил численность сотрудников более чем на 5%. Рамблер. Финансы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://finance.rambler.ru/money/41796562-sberbank-v-2018-godu-sokratil-chislennost-sotrudnikov-bolee-chem-na-5, свободный.
49. Система быстрых платежей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sbp.nspk.ru/, свободный.
50. Система корпоративного управления. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/corporate-governance/corporate-governance-sb, свободный.
51. Удаленная идентификация. Центральный банк России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cbr.ru/fintech/remote_authentication/, свободный.
52. Устав и иные документы банка. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/disclosure/regulative-documents, свободный.
53. Ушли с «Миром»: как национальные карты бьют по бизнесу Visa и MasterCard. LegalForex: финансовые рынки и брокеры. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://legalforex.ru/, свободный.
54. ФинЦЕРТ. Центральный банк РФ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cbr.ru/fincert/, свободный.
55. Центральный банк России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cbr.ru/, свободный.
56. 5 инновационных идей платежных систем, которые изменят будущее электронной коммерции. Официальный сайт RegularPay. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://regularpay.com/ru/blog/innovations-in-cards/, свободный.
