Тема: Потребительское кредитование: Разновидности и современная практика организации
Стоимость
600 руб.
Содержание
Теория + Практика
Объем
74 стр 2019 год лист.
Год написания
Описание работы
Работа пользователя Виктор
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Необходимость и роль потребительского кредитования 6
1.1 Сущность, функции и принципы кредита 6
1.2 Формы кредита 12
1.3 Потребительский кредит как разновидность банковского кредита 19
2 Анализ состояния потребительского кредитования в
ПАО «Сбербанк России» 26
2.1 Оценка финансово-хозяйственной деятельности банка ПАО
«Сбербанк России» 26
2.2 Анализ потребительского кредитования в банке 36
3 Проблемы и перспективы в области потребительского кредитования в ПАО «Сбербанк России» 43
Заключение 61
Список использованных источников 65
Приложения 70
ВВЕДЕНИЕ
Кредитование в России в настоящий момент является одним из сохраняющихся внутренних стимулов для развития экономики. Наиболее доходным сегментом рынка банковских операций выступает потребительское кредитование, и коммерческие банки весьма заинтересованы в дальнейшем развитии данного сегмента. Маржа в секторе кредитования физических лиц продолжает оставаться выше, чем в других сегментах, на 6-8%.
Необходимость развития потребительского банковского кредитования четко подчеркнута в Программе социально-экономического развития Российской Федерации на долгосрочную перспективу (до 2020 года), в том числе за счет обеспечения гарантий прав потребителей при использовании потребительского кредита, формирования механизмов защиты указанных прав в случае их нарушения.
Значительный рост кредитования населения в России стал важным фактором развития банковской системы и экономики в целом. На современном этапе экономического развития важное место занимает дальнейшее совершенствование форм кредита, выработки взвешенных подходов к реализации банковскими учреждениями кредитной политики, формирование продуктивной кредитной системы и эффективное управление ее рисками. Несмотря на то, что сейчас банковские учреждения несколько замедлили свою деятельность на рынке кредитования физических лиц, потребность в дальнейшем исследовании теоретических и практических вопросов кредитования населения остается весьма актуальной…
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный.
3. О кредитных историях [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 30.12.2004 N 218-ФЗ. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный.
4. О потребительском кредите (займе) [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 21.12.2013 N 353-ФЗ. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный.
5. О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ. – Режим доступа: http//www.consultant.ru/, свободный.
6. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 3 июля 2016 г. № 231-ФЗ. – Режим доступа: http//www.consultant.ru/, свободный.
7. Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям и акционерному обществу "Агентство ипотечного жилищного кредитования" на возмещение недополученных доходов по выданным (приобретенным) жилищным (ипотечным) кредитам (займам), предоставленным гражданам Российской Федерации, имеющим детей [Электронный ресурс]: Постановление Правительства РФ от 30 декабря 2017 г. № 1711. – Режим доступа: http//www.consultant.ru/, свободный.
8. Банки и небанковские кредитные организации и их операции[Текст]: учебник/ Под ред. Е.Ф. Жукова. - Москва: Вузовский учебник, 2014. - С.87.
9. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка : учебник для бакалавров [Текст]/ Г. Н. Белоглазова, Л. П. Кроливецкая ; под ред. Г. Н. Белоглазовой, Л. П. Кроливецкой. — 3-е изд., пер. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2014. - С.70.
10. Белоглазова, Г.Н., Кроливецкая, Л.П. Банковское дело[Текст]. - Спб.: Питер, «Учебник для вузов», 2017. - С.278.
11. Бланк, И.А. Словарь-справочник финансового менеджера[Текст]. М.: Ника центр, 2013. - С. 180.
12. Гладкова, В.Е. Современные тенденции развития банковского кредитования [Текст] / В.Е. Гладкова // Соц.-гуман. знания. - 2015. - N 4. - С.164-174.
13. Деньги, кредит, банки: учебник / коллектив авторов ; под ред. О.И. Лаврушина . 13-е изд., стер. М.: КНОРУС, 2014. – 448 с. (Бакалавриат)
14. Грязнова А.Г. Финансово-кредитный энциклопедический словарь / А.Г. Грязнова. М.: Финансы и статистика, 2014. С. 259.
15. Егоров А.В. Российский рынок кредитования населения: основные проблемы и тенденции развития // Инновации. 2013. N 9. С.33-38.
16. Едронова В.Н. Классификация банковских кредитов и методов кредитования // Финансы и кредит. 2014. №1. С.24-28.
17. Елина, В.В. Потребительское кредитование: проблемы и перспективы решения [Текст] / В.В. Елина// Устойчивое развитие науки и образования. - 2017. - № 10. - С. 41-44.
18. Ершова, Е.В., Гончарова, Е.В. Роль потребительского кредитования в укреплении инновационного потенциала экономики страны [Текст] / Е.В. Ершова, Е.В, Гончарова // Научно-методический электронный журнал Концепт. - 2017. - Т. 2. - С. 651-654.
19. Ефремова, И.А. Банковское кредитование населения: современные тенденции[Текст]/ И.А. Ефремова // Молодой ученый. - 2014. - №17. - С. 266-268.
20. Жарковская, Е.П. Банковское дело[Текст]: Учебник / Е.П. Жарковская. М.: Омега–Л; Высш.шк., 2017. С.90.
21. Квашнина, Т.В., Ухов, И.Р. Управление рисками при потребительском кредитовании [Текст] / Т.В. Квашнина, И.Р. Ухов// Студенческий форум. 2017. № 5-2 (5). С. 13-16.
22. Ковбасюк, Ю.Е., Кокшарова, Е.С. Уровень потребительского кредитования в Российской Федерации[Текст] / Ю.Е. Ковбасюк, Е.С. Кокшарова // Современные научные исследования и разработки. 2017. № 3 (11). С. 126-129.
23. Ковельянова, О.А. Потребительское кредитование: проблемы и пути решения[Текст]/ О.А. Ковельянова// Синергия Наук. 2017. № 13. С. 378-382.
24. Колкарева, Э.Н., Горелова, А.А. Просроченная задолженность как основной индикатор риска потребительского кредитования в России[Текст]/ Э.Н. Колкарева, А.А. Горелова // Экономика и социум. - 2017. - № 3 (34). - С. 769-773.
25. Королева А. Кредитный аврал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://expert.ru/2018/02/21/kreditovanie-esche-uskoritsya/
26. Кудренко М.С. Андеррайтинг как инструмент оценки кредитоспособности: сущность и современные тенденции // Скиф. Вопросы студенческой науки. - 2017. № 16 (16). С. 15-18.
27. Купрюшина И.Н. Риски при потребительском кредитовании в коммерческом банке // Экономика и социум. 2017. № 1-1 (32). С. 1057-1061.
28. Купрюшина, И.Н. Факторы, влияющие на риски при потребительском кредитовании [Текст] / И.Н. Купрюшина// Экономика и социум. 2017. № 1-1 (32). С. 1053-1057.
29. Лаврушин, О.И. Банковское дело[Текст]: Учеб. пособие /О.И. Лаврушин. - М.: Банковский и биржевой центр, 2013. С. 130.
30. Левкина, Е.В., Шульц, Я.А. Потребительское кредитование в РФ: проблемы и перспективы развития [Текст] / Е.В, Левкина, Я.А. Шульц // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2017. № 7-2. С. 278-282.
31. Мандрик, А.А. Потребительское кредитование в Российской Федерации на примере АО «Газпромбанк» [Текст] / А.А. Мандрик// Образование и наука без границ. 2017. № 7. С. 63-67.
32. Муравьева, Н.Н., Фетисова, А. Место и роль потребительского кредитования в формировании розничного кредитного портфеля ПАО «Сбербанк России» [Текст] / Н.Н. Муравьева, А. Фетисова // Экономика и социум. 2017. № 3 (34). С. 974-980.
33. Мухаметшина, Э.Р. Страхование заемщиков при потребительском кредитовании [Текст] / Э.Р.Мухаметшина// Экономика и социум. 2017. № 6-1 (37). - С. 1149-1153.
34. Пикалова М.Д. скоринговая система как метод оценки кредитоспособности заемщика физического лица // Управление. Бизнес. Власть. - 2016. - № 1 (10). - С. 76-79.
35. Панова, А.Ю. Влияние финансового поведения населения на рынок потребительского кредитования [Текст] / А.Ю. Панова // Экономические исследования и разработки. - 2017. - № 4. - С. 121-128.
36. Панова, Г.С. Анализ финансового состояния коммерческого банка / Г.С. Панова. - М.: Финансы и статистика, 2013. - С. 75.
37. Петросян С.Ю. Анализ состояния и динамики потребительского кредитования в России и тенденции его развития на современном этапе[Текст] / С.Ю. Петросян // Молодой ученый. - 2017. - № 24 (158). - С. 283-285.
38. Рафиков, Р.И. К вопросу о потребительском кредитовании в коммерческом банке[Текст] / Р.И. Рафиков // Экономика и социум. - 2017. - № 2 (33). - С. 848-852.
39. Стебакова, Е.И. Современная система потребительского кредитования [Текст] / Е.И. Стебакова // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. - 2017. - № 7. - С. 90-94.
40. Тавасиев, А.М. Банковское дело: управление и технологии[Текст]: Учеб. пособие для вузов / А.М. Тавасиев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. С.148.
41. Терешкин, М.Л. Экономическая сущность кредита, функции и виды [Текст] / М.Л. Терешкин// Успехи современной науки. - 2017. - Том 7. - №4. - С.192-194.
42. Турсунов, Б.А. Особенности функциональной инфраструктуры рынка потребительского кредитования [Текст] / Б.А. Турсунов// Экономика и предпринимательство. - 2017. - № 4-1 (81-1). - С. 1097-1100.
43. Хайров, А.А. «Период охлаждения» в потребительском кредитовании[Текст] / А.А. Хайров // Синергия Наук. - 2017. - Т. 2. - № 18. - С. 50-54.
44. Челноков, В.А. Кредит: сущность, функции и роль[Текст] / В.А, Челноков //Деньги и кредит. - 2015. - №5. - С.74-77.
45. Чен, Ю.А., Дробаха, А.А., Бондаренко, Т.Н., Самсонова, И.А. Совершенствование системы потребительского кредитования на примере ПАО «ВТБ 24» [Текст] / Ю.А. Чен, А.А. Дробаха, Т.Н. Бондаренко, И.А. Самсонова // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2017. - № 6-1. - С. 154-158.
46. Чие, Е.Э. Анализ развития потребительского кредитования в России на современном этапе [Текст] / Е.Э. Чие// Современные научные исследования и инновации. - 2017. - № 6 (74). - С. 58.
47. Шапошников, И.Г. Банковское потребительское кредитование в современных условиях[Текст]/ И.Г. Шапошников // Пермский финансовый журнал. 2016. № 2 (15). С. 24-30.
48. Шобухова Е.О. Управление потребительским кредитованием в коммерческом банке // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 54. С. 119-123.
49. www.cbr.ru.- Официальный сайт Банка России.
50. www.gks.ru- Федеральная служба государственной статистики.
51. www.sberbank.ru - Официальный сайт ПАО «Сбербанк».
Введение 3
1 Необходимость и роль потребительского кредитования 6
1.1 Сущность, функции и принципы кредита 6
1.2 Формы кредита 12
1.3 Потребительский кредит как разновидность банковского кредита 19
2 Анализ состояния потребительского кредитования в
ПАО «Сбербанк России» 26
2.1 Оценка финансово-хозяйственной деятельности банка ПАО
«Сбербанк России» 26
2.2 Анализ потребительского кредитования в банке 36
3 Проблемы и перспективы в области потребительского кредитования в ПАО «Сбербанк России» 43
Заключение 61
Список использованных источников 65
Приложения 70
ВВЕДЕНИЕ
Кредитование в России в настоящий момент является одним из сохраняющихся внутренних стимулов для развития экономики. Наиболее доходным сегментом рынка банковских операций выступает потребительское кредитование, и коммерческие банки весьма заинтересованы в дальнейшем развитии данного сегмента. Маржа в секторе кредитования физических лиц продолжает оставаться выше, чем в других сегментах, на 6-8%.
Необходимость развития потребительского банковского кредитования четко подчеркнута в Программе социально-экономического развития Российской Федерации на долгосрочную перспективу (до 2020 года), в том числе за счет обеспечения гарантий прав потребителей при использовании потребительского кредита, формирования механизмов защиты указанных прав в случае их нарушения.
Значительный рост кредитования населения в России стал важным фактором развития банковской системы и экономики в целом. На современном этапе экономического развития важное место занимает дальнейшее совершенствование форм кредита, выработки взвешенных подходов к реализации банковскими учреждениями кредитной политики, формирование продуктивной кредитной системы и эффективное управление ее рисками. Несмотря на то, что сейчас банковские учреждения несколько замедлили свою деятельность на рынке кредитования физических лиц, потребность в дальнейшем исследовании теоретических и практических вопросов кредитования населения остается весьма актуальной…
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный.
3. О кредитных историях [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 30.12.2004 N 218-ФЗ. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный.
4. О потребительском кредите (займе) [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 21.12.2013 N 353-ФЗ. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный.
5. О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ. – Режим доступа: http//www.consultant.ru/, свободный.
6. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 3 июля 2016 г. № 231-ФЗ. – Режим доступа: http//www.consultant.ru/, свободный.
7. Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям и акционерному обществу "Агентство ипотечного жилищного кредитования" на возмещение недополученных доходов по выданным (приобретенным) жилищным (ипотечным) кредитам (займам), предоставленным гражданам Российской Федерации, имеющим детей [Электронный ресурс]: Постановление Правительства РФ от 30 декабря 2017 г. № 1711. – Режим доступа: http//www.consultant.ru/, свободный.
8. Банки и небанковские кредитные организации и их операции[Текст]: учебник/ Под ред. Е.Ф. Жукова. - Москва: Вузовский учебник, 2014. - С.87.
9. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка : учебник для бакалавров [Текст]/ Г. Н. Белоглазова, Л. П. Кроливецкая ; под ред. Г. Н. Белоглазовой, Л. П. Кроливецкой. — 3-е изд., пер. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2014. - С.70.
10. Белоглазова, Г.Н., Кроливецкая, Л.П. Банковское дело[Текст]. - Спб.: Питер, «Учебник для вузов», 2017. - С.278.
11. Бланк, И.А. Словарь-справочник финансового менеджера[Текст]. М.: Ника центр, 2013. - С. 180.
12. Гладкова, В.Е. Современные тенденции развития банковского кредитования [Текст] / В.Е. Гладкова // Соц.-гуман. знания. - 2015. - N 4. - С.164-174.
13. Деньги, кредит, банки: учебник / коллектив авторов ; под ред. О.И. Лаврушина . 13-е изд., стер. М.: КНОРУС, 2014. – 448 с. (Бакалавриат)
14. Грязнова А.Г. Финансово-кредитный энциклопедический словарь / А.Г. Грязнова. М.: Финансы и статистика, 2014. С. 259.
15. Егоров А.В. Российский рынок кредитования населения: основные проблемы и тенденции развития // Инновации. 2013. N 9. С.33-38.
16. Едронова В.Н. Классификация банковских кредитов и методов кредитования // Финансы и кредит. 2014. №1. С.24-28.
17. Елина, В.В. Потребительское кредитование: проблемы и перспективы решения [Текст] / В.В. Елина// Устойчивое развитие науки и образования. - 2017. - № 10. - С. 41-44.
18. Ершова, Е.В., Гончарова, Е.В. Роль потребительского кредитования в укреплении инновационного потенциала экономики страны [Текст] / Е.В. Ершова, Е.В, Гончарова // Научно-методический электронный журнал Концепт. - 2017. - Т. 2. - С. 651-654.
19. Ефремова, И.А. Банковское кредитование населения: современные тенденции[Текст]/ И.А. Ефремова // Молодой ученый. - 2014. - №17. - С. 266-268.
20. Жарковская, Е.П. Банковское дело[Текст]: Учебник / Е.П. Жарковская. М.: Омега–Л; Высш.шк., 2017. С.90.
21. Квашнина, Т.В., Ухов, И.Р. Управление рисками при потребительском кредитовании [Текст] / Т.В. Квашнина, И.Р. Ухов// Студенческий форум. 2017. № 5-2 (5). С. 13-16.
22. Ковбасюк, Ю.Е., Кокшарова, Е.С. Уровень потребительского кредитования в Российской Федерации[Текст] / Ю.Е. Ковбасюк, Е.С. Кокшарова // Современные научные исследования и разработки. 2017. № 3 (11). С. 126-129.
23. Ковельянова, О.А. Потребительское кредитование: проблемы и пути решения[Текст]/ О.А. Ковельянова// Синергия Наук. 2017. № 13. С. 378-382.
24. Колкарева, Э.Н., Горелова, А.А. Просроченная задолженность как основной индикатор риска потребительского кредитования в России[Текст]/ Э.Н. Колкарева, А.А. Горелова // Экономика и социум. - 2017. - № 3 (34). - С. 769-773.
25. Королева А. Кредитный аврал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://expert.ru/2018/02/21/kreditovanie-esche-uskoritsya/
26. Кудренко М.С. Андеррайтинг как инструмент оценки кредитоспособности: сущность и современные тенденции // Скиф. Вопросы студенческой науки. - 2017. № 16 (16). С. 15-18.
27. Купрюшина И.Н. Риски при потребительском кредитовании в коммерческом банке // Экономика и социум. 2017. № 1-1 (32). С. 1057-1061.
28. Купрюшина, И.Н. Факторы, влияющие на риски при потребительском кредитовании [Текст] / И.Н. Купрюшина// Экономика и социум. 2017. № 1-1 (32). С. 1053-1057.
29. Лаврушин, О.И. Банковское дело[Текст]: Учеб. пособие /О.И. Лаврушин. - М.: Банковский и биржевой центр, 2013. С. 130.
30. Левкина, Е.В., Шульц, Я.А. Потребительское кредитование в РФ: проблемы и перспективы развития [Текст] / Е.В, Левкина, Я.А. Шульц // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2017. № 7-2. С. 278-282.
31. Мандрик, А.А. Потребительское кредитование в Российской Федерации на примере АО «Газпромбанк» [Текст] / А.А. Мандрик// Образование и наука без границ. 2017. № 7. С. 63-67.
32. Муравьева, Н.Н., Фетисова, А. Место и роль потребительского кредитования в формировании розничного кредитного портфеля ПАО «Сбербанк России» [Текст] / Н.Н. Муравьева, А. Фетисова // Экономика и социум. 2017. № 3 (34). С. 974-980.
33. Мухаметшина, Э.Р. Страхование заемщиков при потребительском кредитовании [Текст] / Э.Р.Мухаметшина// Экономика и социум. 2017. № 6-1 (37). - С. 1149-1153.
34. Пикалова М.Д. скоринговая система как метод оценки кредитоспособности заемщика физического лица // Управление. Бизнес. Власть. - 2016. - № 1 (10). - С. 76-79.
35. Панова, А.Ю. Влияние финансового поведения населения на рынок потребительского кредитования [Текст] / А.Ю. Панова // Экономические исследования и разработки. - 2017. - № 4. - С. 121-128.
36. Панова, Г.С. Анализ финансового состояния коммерческого банка / Г.С. Панова. - М.: Финансы и статистика, 2013. - С. 75.
37. Петросян С.Ю. Анализ состояния и динамики потребительского кредитования в России и тенденции его развития на современном этапе[Текст] / С.Ю. Петросян // Молодой ученый. - 2017. - № 24 (158). - С. 283-285.
38. Рафиков, Р.И. К вопросу о потребительском кредитовании в коммерческом банке[Текст] / Р.И. Рафиков // Экономика и социум. - 2017. - № 2 (33). - С. 848-852.
39. Стебакова, Е.И. Современная система потребительского кредитования [Текст] / Е.И. Стебакова // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. - 2017. - № 7. - С. 90-94.
40. Тавасиев, А.М. Банковское дело: управление и технологии[Текст]: Учеб. пособие для вузов / А.М. Тавасиев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. С.148.
41. Терешкин, М.Л. Экономическая сущность кредита, функции и виды [Текст] / М.Л. Терешкин// Успехи современной науки. - 2017. - Том 7. - №4. - С.192-194.
42. Турсунов, Б.А. Особенности функциональной инфраструктуры рынка потребительского кредитования [Текст] / Б.А. Турсунов// Экономика и предпринимательство. - 2017. - № 4-1 (81-1). - С. 1097-1100.
43. Хайров, А.А. «Период охлаждения» в потребительском кредитовании[Текст] / А.А. Хайров // Синергия Наук. - 2017. - Т. 2. - № 18. - С. 50-54.
44. Челноков, В.А. Кредит: сущность, функции и роль[Текст] / В.А, Челноков //Деньги и кредит. - 2015. - №5. - С.74-77.
45. Чен, Ю.А., Дробаха, А.А., Бондаренко, Т.Н., Самсонова, И.А. Совершенствование системы потребительского кредитования на примере ПАО «ВТБ 24» [Текст] / Ю.А. Чен, А.А. Дробаха, Т.Н. Бондаренко, И.А. Самсонова // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2017. - № 6-1. - С. 154-158.
46. Чие, Е.Э. Анализ развития потребительского кредитования в России на современном этапе [Текст] / Е.Э. Чие// Современные научные исследования и инновации. - 2017. - № 6 (74). - С. 58.
47. Шапошников, И.Г. Банковское потребительское кредитование в современных условиях[Текст]/ И.Г. Шапошников // Пермский финансовый журнал. 2016. № 2 (15). С. 24-30.
48. Шобухова Е.О. Управление потребительским кредитованием в коммерческом банке // NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 54. С. 119-123.
49. www.cbr.ru.- Официальный сайт Банка России.
50. www.gks.ru- Федеральная служба государственной статистики.
51. www.sberbank.ru - Официальный сайт ПАО «Сбербанк».
